Innhold
Får du duplikattekster på LG V40 ThinQ? Du har flaks, ettersom det er akkurat det vi prøver å ta opp i denne artikkelen. Finn ut løsningene du kan prøve å kjenne og løse dette problemet.
Hva du skal gjøre hvis du fortsetter å få dupliserte tekster på LG V40 ThinQ
Vi har fått noen brev fra noen LG V40-brukere som har problemer med dupliserte meldinger. Her er et typisk eksempel på det:
Jeg har fått dupliserte tekstmeldinger fra Chomps-appen. Dette er en ny telefon som jeg fikk i november 2018 og hadde det samme problemet med den gamle telefonen min, som var en LG V20. Jeg vet at det ikke er et operatørrelatert problem fordi jeg slettet tredjepartsapper og brukte lagerapper, Message og Message +, og ikke hadde noen problemer. Brukte dem også i sikker modus og ingen problemer ble funnet. En gang fikk jeg de samme meldingene 14 ganger samtidig. Jeg har prøvd å fjerne cache og data i Chomps. Selv brukte en annen tredjepartsapp og fikk samme dupliserte tekstresultater. Noen grunn til at tredjepartsapper ville gjøre dette? Jeg vet at det ser ut til at aksjeappene, for det meste, fremdeles ser etter oppdateringer og må tvinge til å stoppe den. Ikke sikker på om det er grunnen til at jeg skulle få dups. De er deaktivert der de ikke mottar tekster, bare appen jeg bruker mottar dem. Enhver hjelp vil bli verdsatt!
Feilsøking av denne typen problemer er ikke grei og krever en rekke trinn for å fikse. Lær hva du kan gjøre i dette tilfellet ved å følge våre forslag nedenfor.
Tvunget omstart
Oppdatering av systemet bør være det aller første du vil gjøre. I utgangspunktet vil du simulere effekten av et "batteridrift" for å tømme minnet (RAM), samt å oppdatere hele systemet. Midlertidige feil som utvikler seg når en enhet er i gang i lang tid, blir noen ganger løst på denne måten. Hvis du ikke har prøvd dette, følger du trinnene nedenfor:
- Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
- Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.
Tøm hurtigbufferpartisjon
Android bruker et sett med midlertidige filer som kalles systembuffer for å laste inn apper. Noen ganger blir denne hurtigbufferen ødelagt, noe som kan føre til ytelsesproblemer og andre problemer. For å sjekke om enheten har et systembufferproblem, foreslår vi at du tømmer hurtigbufferpartisjonen. Dette er hvordan:
- Trykk på Innstillinger på startskjermen.
- Trykk på kategorien Generelt.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Intern lagring.
- Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
- Trykk på Frigjør plass.
- Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
- Velg følgende alternativer:
- Bufrede data
- Klipp skuff midlertidige filer
- Rå filer fra kameraet
- Trykk på Slett.
- Trykk på SLETT.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Slett gamle samtaler
Hvis du ser ut til å bare motta dupliserte tekster eller meldinger fra et bestemt nummer eller en bestemt kontakt, er det mulig at det kan være en feil knyttet til den aktuelle samtalen. Den beste måten å finne ut om det er sant er å slette den tråden. Dette tvinger telefonen til å lage en ny tråd og forhåpentligvis fikse feilen også. Bortsett fra det, fjerner det også noe lagringsplass som appen kan trenge for andre handlinger.
Tøm appbufferen
Det kan være et problem med appen du bruker. For å feilsøke den appen, vil du tømme hurtigbufferen først. I likhet med Android bruker apper et sett med midlertidige filer kalt cache for å fungere effektivt. Når denne hurtigbufferen blir ødelagt eller utdatert, kan den forårsake problemer som den du opplever
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper og varsler.
- Trykk på Appinfo.
- Finn meldingsappen din og trykk på den.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer. Dette alternativet er kanskje ikke tilgjengelig for noen apper. Hvis det ikke er noen knapp for å tømme hurtigbufferen på meldingsappen din, fortsett til neste feilsøking nedenfor.
- Start enheten på nytt
- Se etter problemet.
Tilbakestill meldingsappen til standardinnstillingene
Noen ganger tar det et mer drastisk skritt å fikse et problem med meldingsapp. Hvis ingenting fungerer etter at du har ryddet hurtigbufferen til meldingsappen, må du sørge for å slette appens data. Dette vil sette appen tilbake til fabrikkstatus. Det vil også slette alle tekstene dine og MMS. Sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd hvis du ikke vil miste dem.
Følg trinnene nedenfor for å fjerne LG V40 ThinQ-appdata:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper og varsler.
- Trykk på Appinfo.
- Finn meldingsappen din og trykk på den.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data.
- Start enheten på nytt
- Se etter problemet.
Se etter dårlig tredjepartsapp
Hvis du bruker lagermeldingsapp eller standard LG-meldingsapp, er det mulig at problemet kan være forårsaket av en dårlig tredjepartsapp. For å sjekke, prøv å starte telefonen i sikker modus og se hva som skjer. Slik gjør du det:
- Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
- Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
- Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.
- Følg telefonen i noen dager, og se etter problemet.
Mens du er LG V40 ThinQ i sikker modus, blir alle tredjepartsapps suspendert. Dette betyr at apper du lastet ned ikke kan brukes. Så hvis meldingene dine fungerer normalt, og det ikke er duplikater når telefonen din er i sikker modus, betyr det at en tredjepartsapp er synderen. For å identifisere den uberegnelige appen:
- Start LG V40 ThinQ i sikker modus.
- Observer telefonen og se etter problemet.
- Hvis problemet ikke vil skje, er det en indikasjon på at du har et dårlig appproblem.
- Avinstaller en app som du tror kan forårsake problemet.
- Når du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
- Hvis MMS fortsatt ikke fungerer, gjenta trinn 1-5.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Å tømme enhetens nettverksinnstillinger er et viktig feilsøkingstrinn for ethvert nettverksproblem. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på System.
- Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
Fabrikkinnstilling
Et mer drastisk feilsøkingstrinn kan være nødvendig for å løse problemet. Hvis ingen av trinnene ovenfor har hjulpet så langt, kan du vurdere å tørke enheten ved å tilbakestille fabrikken. Dette vil tilbakestille alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene, forhåpentligvis tømme feilen som forårsaker problemet.
- Ta sikkerhetskopi av alle dataene i det interne minnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
- Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
- Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.
Prøv en ny app
Hvis problemet fremdeles ikke er løst på dette tidspunktet, bør du vurdere å prøve en ny meldingsapp. Det kan være kodeproblemer med den nåværende appen. Dessverre er det ikke mye du kan gjøre med det. Det du kan gjøre er å erstatte den nevnte appen med en muligens fungerende app. Det er mange gode alternativer du kan bruke. Du kan starte med Googles egne Android-meldinger.
Kontakt nettoperatøren
Hvis ingen av feilsøkingene ovenfor ikke fungerer, er det siste du må fortelle nettoperatøren om det. Det kan være et konto- eller nettverksrelatert problem som forårsaker problemet. Disse er vanligvis utenfor din evne til å gjøre noe med.
