Noen eiere av Samsung Galaxy Note 9 har klaget over feilen DF-BPA-30 som vises når de prøver å kjøpe en app i Play Store. Det er et veldig irriterende problem, da du ikke kan fortsette med kjøpet hvis det dukker opp og du ikke engang kan installere eller oppdatere applikasjoner. Dermed må du adressere det så snart du støter på det.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom å fikse dette problemet. Jeg vil dele med deg løsningene som deles av brukere som har opplevd dette problemet før og som var i stand til å fikse det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Tilbake til feilsøking, her er hva du trenger å gjøre hvis du har denne typen problemer med telefonen ...

1. Forsikre deg om at klokkeslett og dato er angitt nøyaktig.
2. Fjern Google-kontoen din fra telefonen din, og legg den til igjen.
3. Tilbakestill Galaxy Note 9 fra fabrikken.

Still inn klokkeslett og dato nøyaktig. Noen sa at dette problemet skyldes unøyaktig tid og dato, det er derfor transaksjonen ikke vil gjennomføres. Så sørg for at telefonens tid og dato er riktig innstilt, slik at tidsstempelet på enheten din og Google-serverne er den samme.

1. Åpne Innstillinger> Dato og tid
2. Fjern avmerkingen for de to boksene som sier “Automatisk dato og tid” og “Automatisk tidssone”
3. Du får nå lov til å angi dato manuelt. Endre datoen til noe i fortiden. For eksempel er det bare å endre året til 2010 eller 2012
4. Kom til startskjermen
5. Gå igjen til Innstillinger> Dato og tid
6. Sjekk nå begge boksene vi ikke merket av tidligere
7. Tiden vil automatisk bli oppdatert, og "Angi tid" -feltet vil bli deaktivert nå
8. Prøv å laste ned appen fra Play Store

Fjern og legg til Google-konto på nytt. Det var også brukere som sa at å fjerne Google-kontoen din fra telefonen din og legge den til igjen, også ville løse dette problemet. Det er logisk fordi du ikke kan laste ned applikasjoner uten å konfigurere og autentisere Google-kontoen din riktig. Så dette må være det neste du må gjøre hvis den første løsningen ikke løste problemet.

Tilbakestill notat 9 fra fabrikken. Etter å ha gjort de to første prosedyrene, og du fremdeles får den samme feilen når du kjøper en app, har du ikke annet valg enn å tilbakestille notat 9. Men før tilbakestillingen, må du sikkerhetskopiere viktige filer og data slik de vil være slettet under prosessen. Når alt er klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

LES OGSÅ:

• Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsetter å slippe eller koble fra
• Slik spiller du YouTube-videoer i bakgrunnen til Galaxy Note 9
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 begynner å fryse og halte?
• Hva gjør jeg hvis Samsung Galaxy Note 9 ikke kan sende / motta tekstmeldinger?
• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9-smarttelefonen din som fortsetter å miste signalet [Feilsøkingsveiledning]