Innhold
Når “Feil ved henting av informasjon fra serveren [RPC: S-7: AEC-0]” dukker opp på Samsung Galaxy Note 9, betyr det at telefonen din fikk noen problemer mens du prøvde å laste ned eller oppdatere applikasjoner fra Google Play Store. Det er tilsynelatende et serverproblem, og før du prøver å løse problemet, må du prøve å vente på det først, fordi serverfeil løses i løpet av noen få minutter. Med tanke på at det er Google-serverne vi snakker om, kan du forvente en rask løsning på problemet.
Imidlertid er det tider når du må gjøre noe for å løse problemet, og det er formålet med dette innlegget. Jeg vil dele med deg løsningen vi har brukt for å løse dette spesifikke problemet. Så hvis du er en av eierne av Galaxy Note 9 og for øyeblikket har problemer med å laste ned eller oppdatere applikasjoner på grunn av denne feilen, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøke note 9 med "Feil ved henting av informasjon fra serveren [RPC: S-7: AEC-0]"
Basert på min erfaring er denne typen problemer egentlig ikke så alvorlige. Det meste av tiden kan det løses uten at du gjør noe, så du bør bare vente på det og stole på Google i å fikse serverne deres. Men hvis feilen varer i mer enn en time, så er det tingene du trenger å gjøre ...
- Slett Google-kontoen din og synkroniser den på nytt. Selv om det bare er et serverproblem, er det noen ganger det også handler om Google-kontoen din. Synkronisering er alt når det gjelder nedlasting og opplasting av data. Vi vet ikke helt sikkert hva problemet er, det er bedre å bare fjerne Google-kontoen din og deretter konfigurere den igjen. Gå til Innstillinger > Kontoer og slett deretter Google-kontoen din. Start telefonen på nytt etter å ha gjort det, og sett deretter opp kontoen din igjen. Oftere enn ikke vil dette løse problemet, så det må være det første du trenger å gjøre hvis problemet ikke er løst etter en time eller to.
- Tilbakestill Google Play-tjenester. Noen eiere sa at det er Google Services Framework som må tilbakestilles når dette problemet oppstår, men jeg anbefaler at du tømmer hurtigbufferen og dataene til Google Play Services. Dette vil oppdatere alle tjenestene som er nødvendige for å synkronisere kontoen din med alle Play-tjenestene. Se trinnvise instruksjoner nedenfor om hvordan du tilbakestiller Play-tjenestene på Galaxy Note 9.
- Utfør Master Reset. Hvis alt annet mislykkes, må du tilbakestille Galaxy Note 9 siden dette problemet gjelder Play Services som er blant kjernetjenestene som kjører i bakgrunnen. Så ta sikkerhetskopi av viktige filer og data, og tilbakestill deretter telefonen. Etter tilbakestillingen, konfigurer enheten og bruk den samme Google-kontoen som ble konfigurert før tilbakestillingen. Se instruksjonene nedenfor for å vite hvordan du utfører Master Reset på enheten din.
Dette er trinnvise instruksjoner om hvordan du utfører prosedyrene jeg nevnte ovenfor ...
Hvordan tilbakestille Google Play-tjenester
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
- Finn og trykk Google Play-tjenester.
- Trykk på Oppbevaring > TØM CACHE > SLETT DATA > SLETT.
Slik utfører du Master Reset på Galaxy Note 9
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at dette hvordan-innlegget har hjulpet deg på en eller annen måte. Hjelp oss med å spre ordet ved å dele dette innlegget til dine venner eller folk som også kan ha lignende problemer. Takk for at du leste!
RELEVANTE POSTER:
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Iris-skanneren sluttet å fungere
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-skjerm som flimrer etter slipp
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 som ikke gjenkjenner micro SD-kort
- Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9 forsinket berøringsskjermrespons
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 ikke får varsler om tekstmeldinger
- Slik løser du Galaxy Note 9 “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet”
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
