Innhold

• Hvordan fikse LG G7 ThinQ med Facebook som fortsetter å krasje

Har du problemer med å bruke Facebook-appen på den nye LG G7 ThinQ? Hvis det er slik, kan dette innlegget kanskje hjelpe deg. Kartlagt nedenfor er anbefalte løsninger og potensielle løsninger på et problem på Facebook-appen som fortsetter å krasje eller ikke lastes riktig på en LG G7 ThinQ-smarttelefon. Du kan referere til følgende gjennomganger, når det er nødvendig.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan fikse LG G7 ThinQ med Facebook som fortsetter å krasje

Før feilsøking, sjekk Wi-Fi-internettforbindelsen og sørg for at telefonen er koblet til og har stabil Internett-tilgang. Online-apper som Facebook fungerer ikke etter hensikten uten internettforbindelse. Hvis problemet fortsetter med telefonen din koblet til Internett, så fortsett og feilsøk programvareproblemer på LG G7 ThinQ-smarttelefonen.

Første løsning: Tving til å stoppe eller fjerne Facebook og nyere apper, og start deretter på nytt

Apper kan bli useriøse når de er ødelagt, og hyppige krasj er blant de viktigste symptomene. Hvis dette er det som skjer på Facebook-appen din, kan det hjelpe å tvinge appen til å stoppe eller tømme de siste appene. Dette er hva du bør prøve å utføre da:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generell kategorien.
3. Trykk på Apper.
4. Trykk for å velge ønsket filter. Du kan velge mellom Alt, Aktivert og Deaktivert.
5. Finn og velg Facebook app i listen.
6. Trykk på Tving avslutning.
7. Trykk deretter på OK å bekrefte.
8. For å fjerne alle nylige apper som kjører i bakgrunnen, trykk på Nylige apper ikonet fra startskjermen. Trykk deretter på Slett alt ikonet nederst til høyre på skjermen.
9. For å lukke en individuell nylig app som Facebook, trykk for å velge appen fra listen og dra den til høyre.

Etter å ha tvunget til å lukke og rydde Facebook og andre bakgrunnsapper, start på nytt (soft reset) LG G7 ThinQ med disse trinnene:

• Trykk og hold nede På-knapp og Volum ned-knapp samtidig i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når telefonen slår på.

En myk tilbakestilling hjelper til med å fjerne hurtigbufferen, inkludert feilaktige midlertidige filer som kan ha forårsaket at Facebook-appen ble ustabil. Ingen data påvirkes i prosessen.

Andre løsning: Tøm cache og data på Facebook-appen

Hvis tvangsstenging av appen ikke gjør noe, og Facebook-appen fortsetter å krasje på LG G7 ThinQ, kan du prøve å tømme appens cache og data neste. Dette vil slette alle midlertidige data som er lagret som hurtigbuffer på Facebook-appen, inkludert feil filer som forårsaket konflikt. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generell kategorien og velg deretter Apper og varsler.
3. Trykk på Appinfo.
4. Trykk for å velge ønsket filter. Alternativene inkluderer Alt, aktivert, og Funksjonshemmet apper.
5. Finn og velg Facebook fra applisten.
6. Trykk på Oppbevaring.
7. Trykk på Tøm cache å tørke midlertidige filer for appen.
8. Hvis du vil slette Facebook-appdata, trykker du på Slett data trykk deretter på Ja å bekrefte.

Hvis du sletter data fra Facebook-appen, slettes alle lagrede data på appen, inkludert påloggingsdetaljer, lagrede spill og andre relevante data. Du må logge på Facebook-kontoen din igjen når appen lastes inn på nytt.

Tredje løsning: Oppdater Facebook-app og telefonprogramvare til den nyeste versjonen

Installering av appoppdateringer er også en potensiell løsning hvis problemet tilskrives skadelig programvare og feil som er innebygd i Facebook-appen eller noen av programvarekomponentene. Oppdateringer tilbyr ikke bare nye funksjoner, men gir også reparasjonsoppdateringer for å kvitte seg med visse feil og på samme måte løse eksisterende apper eller systemproblemer på telefonen. Bare følg disse trinnene for å komme i gang:

1. Trykk på Apper ikonet fra startskjermen.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på Meny deretter gå til Mine apper.
4. Plukke ut Oppdater alt for å oppdatere alle apper manuelt med ventende oppdateringer samtidig. Eller du kan trykke på et enkelt program og deretter trykke på Oppdater for å oppdatere en enkelt app.
5. Hvis du vil holde appene oppdatert automatisk, kan du gå tilbake til Meny-> Innstillinger-> trykk deretter for å merke Automatisk oppdatering av apper avkrysningsruten.

Oppdatering av enhetsprogramvaren til den nyeste Android-versjonen kan også hjelpe, hvis problemet skyldes noen systemfeil og skadelig programvare. Følg disse trinnene for å se etter nye programvareoppdateringer på LG G7 ThinQ.

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generell kategorien.
3. Trykk på Oppdateringssenter, og trykk deretter på System oppdatering.
4. Trykk på alternativet til Se etter oppdatering.
5. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, kan du lese og gjennomgå kravene. Hvis alle kravene er oppfylt, følger du instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nyeste programvareoppdateringen på LG G7 ThinQ.

Enheten din må ha stabil internettforbindelse og god lagringsplass og batterilevetid for å fullføre nedlastings- og installasjonsprosessen for oppdateringsfilen.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger eller alle innstillinger på LG G7 ThinQ

For å utelukke nettverkstilkoblingsproblemer fra den underliggende årsaken, kan det være nyttig å tilbakestille nettverksinnstillingene på LG G7 ThinQ. Hvis du gjør det, slettes innstillinger for mobil- og Wi-Fi-nettverk, inkludert lagrede nettverk og passord, og Bluetooth-tilkoblinger på telefonen. Slik gjør du det:

1. Navigere til Innstillinger-> System menyen, fra startskjermen.
2. Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
3. Plukke ut Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra alternativene.
4. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER to ganger for å bekrefte handling.

Etter at nettverksinnstillingene er tilbakestilt, start LG G7 ThinQ på nytt for å dumpe hurtigbufferen inkludert ødelagte data fra telefonens minne. Dette gjør at enheten din kan fungere problemfritt neste gang den kjører.

Hvis det ikke fungerer, kan du gjenopprette enheten til standardinnstillingene eller tilbakestille alle systeminnstillingene til standardverdiene. Dette er hvordan:

1. Navigere til Innstillinger-> System menyen, fra startskjermen.
2. Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
3. Velg alternativet til Tilbakestill innstillinger.
4. Når du blir spurt, trykk på Tilbakestill innstillinger å bekrefte.
5. Skriv inn enhetens PIN-kode eller passord, hvis du blir bedt om det,
6. Trykk deretter på OK å fortsette.

Eventuelle ugyldige innstillinger eller alternativer vil bli slettet i løpet av prosessen. Ikke glem å koble til Wi-Fi eller mobilnettverket ditt på nytt for å få tilbake Internett-tilgang på telefonen.

Femte løsning: Avinstaller Facebook-appen, og installer den deretter på LG G7 ThinQ på nytt

Før du sletter appen, kan du prøve å avinstallere Facebook-appoppdateringer først. Dette er sannsynligvis nødvendig hvis Facebook-appen bare begynte å krasje eller oppfører seg dårlig etter installasjon av oppdatering for Facebook. Den nye oppdateringen kan ha inneholdt feil som førte til at appen ble uregelmessig. For å avinstallere appoppdateringer, må du sørge for at automatisk oppdatering er deaktivert Facebook-appen og deretter fortsette med disse trinnene:

1. Trykk på Meny ikon.
2. Trykk på alternativet til Avinstaller oppdateringer.
3. Les og gjennomgå meldingen, og trykk deretter på OK å bekrefte.

Hvis det ikke hjelper å avinstallere appoppdateringen, og problemet vedvarer, kan du fortsette og avinstallere appen helt. Etter at appen er avinstallert, kan du installere den nyeste versjonen av Facebook på nytt, som er kompatibel med den nåværende Android-versjonen av LG L7 ThinQ-smarttelefonen din fra Play Store. Dette er hvordan:

1. Gå til Hjem deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Apper og varsler.
3. Trykk på Appinfo.
4. Finn og velg Facebook-app.
5. Trykk på Avinstaller trykk deretter på OK på advarselen, for å avinstallere eller slette appen fra enheten din.

Start LG G7 ThinQ på nytt eller soft reset etter at appen er fjernet, og gå deretter til Play Store for å søke etter, laste ned og installere den nyeste versjonen av Facebook-appen for enheten din. Start telefonen på nytt etter at Facebook-appen er installert for å dumpe feilaktige hurtigbufferfiler og data fra telefonsystemet. Dette vil forhindre at enheten støter på mindre problemer neste gang den kjører.

Andre muligheter

Kontakt Facebook Support eller besøk Facebook Help Center for å rapportere problemet for ytterligere hjelp og alternativer hvis problemet vedvarer etter å ha brukt alle tidligere metoder. Hvis du ser en feilkode eller melding, må du huske å lese og legge merke til den. Feilkoder og ledetekster er primært designet for å informere brukerne om hva som gikk galt og hva som må gjøres for å rette opp feilen og få appen til å fungere etter hensikten.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.