Innhold
Facebook er forhåndsinstallert på Samsung Galaxy S9, så det er på en eller annen måte innebygd i fastvaren. Hvis det krasjer, kan problemet bare være med appen, men det er også en mulighet for at problemet er med fastvaren. Krasj kan være preget av følgende:
- Facebook lukkes umiddelbart etter at den er åpnet
- Bruker kan være i stand til å bruke den i en kort periode før den lukkes av seg selv
- Feilen "Dessverre har Facebook stoppet" kan dukke opp når appen åpnes
Jeg vil dele med deg løsningen på dette problemet i dette innlegget. Vi har adressert lignende problemer tidligere og er sikre på at det bare er et mindre problem, og at du kan fikse det på egenhånd uten å ta telefonen til butikken eller butikken. Så fortsett å lese denne artikkelen, da den kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Hvordan fikse Galaxy S9 med Facebook-app som fortsetter å krasje
Å være en forhåndsinstallert app, kan du ikke bare avinstallere den fra telefonen din, så du må feilsøke den slik at du kan fortsette å bruke Facebook og kommunisere med vennene dine. Her er hva du bør gjøre ...
Første løsning: Start Galaxy S9 på nytt
Som jeg sa tidligere, er Facebook en forhåndsinstallert app og derfor innebygd i fastvaren. Det er tider når det oppstår en feil i systemet, og når det skjer, kan det påvirke ytelsen til noen apper. Glitches kan enkelt løses ved en omstart, det er grunnen til at du må gjøre denne prosedyren før noe annet, fordi sannsynligheten er stor for at dette kan være det eneste du må gjøre for dette problemet. Så trykk på av / på-tasten og start telefonen på nytt. Hvis appen fremdeles krasjer etter normal omstart, bør du prøve å gjøre prosedyren for tvungen omstart:
- Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer, eller til telefonen starter på nytt.
Tvungen omstart simulerer frakobling av batteri som oppdaterer telefonens minne, lukker alle apper og tjenester som kjører i bakgrunnen og laster alle kjernefunksjonene på nytt. Det er unødvendig å si at det er ganske effektivt å fikse eventuelle mindre fastvare- og maskinvarefeil og problemer. Men hvis dette ikke løser problemet, bør du gjøre neste prosedyre.
Andre løsning: Fjern cache og data fra Facebook
Ved å slette Facebooks cache og data, tilbakestiller du faktisk appen til standardinnstillingene. Det er tider når hurtigbuffere og data blir ødelagt, og når det skjer, kan appens ytelse påvirkes og føre til uventede krasjer. Slik gjør du:
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på Facebook.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på TØM CACHE.
- Trykk på Bufrede data.
- Trykk på KLAR.
Dette er den mest effektive løsningen på nesten alle apprelaterte problemer, men det er ingen garanti for at det fungerer i alle tilfeller. Så hvis problemet fortsetter etter dette, vil neste metode definitivt løse problemet.
Tredje løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
Jeg vet at det er litt for mye å tilbakestille telefonen på grunn av et mindre apprelatert problem, men tingen er at den aktuelle appen er forhåndsinstallert. Hvis det bare var en tredjepartsapp, kan du bli kvitt problemet ved å avinstallere appen, men det er ikke tilfelle her. Så du må virkelig tilbakestille telefonen din slik den er innebygd i fastvaren.
Før tilbakestillingen må du imidlertid sikkerhetskopiere alle filene og dataene dine, ettersom de blir slettet under prosessen, og du kan kanskje ikke hente dem etter det. Etter sikkerhetskopien må du sørge for at du deaktiverer Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ute. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at problemet med enheten er løst etter dette. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
RELATERTE POSTER:
- Slik tilbakestiller du fabrikken eller mestrer din Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
- Hvordan tørke cache-partisjon på Samsung Galaxy S9, og hva er fordelene?
- Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du den nye Samsung Galaxy S9 som ikke slås på (enkle trinn)
- Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
