Det er viktig at når produsenten lanserer en fastvareoppdatering for Fitbit Charge 3, skal enheten din oppdateres riktig så snart som mulig, fordi det meste av tiden oppdateringer gir viktige reparasjoner eller oppdateringer til eksisterende problemer rapportert av brukere. Noen brukere rapporterte imidlertid at de av en eller annen grunn ikke kunne oppdatere helsesporerne.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom oppdateringen av enheten din, slik at den kjører på den nyeste versjonen av Fitbit OS. Oppdateringsrelaterte problemer er ofte små og kan løses på kort tid, så jeg håper at dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du fortsetter, hvis du fant dette innlegget mens du prøvde å lete etter en løsning på et annet problem, kan du gå til Fitbit Charge 3 feilsøkingsside for vi har allerede løst noen av de vanligste problemene med denne trackeren. Bla gjennom og side og finn problemer som ligner på din. Bruk gjerne våre løsninger og feilsøkingsprosedyrer. Hvis du fortsatt trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Dette er ting du må gjøre hvis Fitbit Charge 3 ikke kan oppdatere fastvaren sin ordentlig ...

1. Start Fitbit Charge 3 på nytt, og prøv å oppdatere igjen.
2. Oppdater tilkobling med Android-enhet hvis du oppdaterer via telefon.
3. Oppdater Fitbit Charge 3 ved hjelp av en annen enhet.
4. Oppdater Fitbit Charge 3 ved hjelp av en datamaskin.
5. Fjern tracker fra kontoen din og legg den til igjen.

Hvis trackeren din ikke har noen problemer bortsett fra når du oppdaterer fastvaren, kan det hende at en omstart kan løse problemet. Ta deg tid til å starte Charge 3 på nytt, og prøv å oppdatere den igjen. Trykk og hold knappen på trackeren din i 8 sekunder. Slipp knappen. Når du ser et smilikon og trackeren vibrerer, startet trackeren på nytt.

Hvis du oppdaterer forbindelsen mellom trackeren og telefonen, betyr det at du må slette den nåværende tilkoblingen og la enhetene koble til på nytt. En nylig etablert forbindelse vil sørge for at dataene som sendes fra telefonen din, blir mottatt av trackeren din. Så, etter å ha gjort dette, kan du prøve å oppdatere enheten og se om den fungerer denne gangen. Hvis det fremdeles ikke gjør det, fortsett til neste løsning.

Hvis du har en annen smarttelefon du kan bruke, kan du prøve å koble trackeren din til den og oppdatere den med den andre enheten. Det er alltid en mulighet for at problemet er med telefonen din og ikke med trackeren din. Du kan også prøve å oppdatere enheten ved hjelp av en datamaskin. Alt du trenger å gjøre er å logge på Fitbit-kontoen din ved hjelp av en nettleser og oppdatere den derfra. Dette løser ofte problemet, men hvis problemet vedvarer, kan du prøve å fjerne trackeren fra kontoen din og legge den til igjen. Etter det bør du kunne oppdatere enheten til det nyeste Fitbit OS.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

RELATERTE POSTER:

• Fitbit Charge 3 Quick View og trykkgjenkjenning fungerer ikke lenger
• Hva skal jeg gjøre hvis Fitbit Charge 3 ikke lades ordentlig
• Fitbit Charge 3 mottar ikke varsler fra telefonen
• Slik løser du Fitbit Charge 3 som ikke synkroniseres