Innhold

• Hvordan fikse Galaxy A80 berøringsskjerm som ikke svarer skjermen holder på å fryse eller ikke fungerer

Å ha et skjermproblem på en hvilken som helst smarttelefon kan være veldig frustrerende. Hvis du har en Galaxy A80 med berøringsskjerm som ikke reagerer, kan denne feilsøkingsveiledningen hjelpe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvordan fikse Galaxy A80 berøringsskjerm som ikke svarer skjermen holder på å fryse eller ikke fungerer

Hvis du ikke har en berøringsskjerm som ikke svarer på Galaxy A80, kan du gjøre flere feilsøkingstrinn. Følg denne veiledningen for å løse problemet.

Galaxy A80-løsning som ikke svarer på berøringsskjerm nr. 1: Sjekk skjermen for sprekker eller skader

Hvis du ikke har en berøringsskjerm som ikke svarer på Galaxy A80, er det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre, å se etter tydelige tegn på skade. Er det en sprekk på skjermen? Ble telefonen tapt eller truffet av noe hardt før? Svaret på disse to spørsmålene avgjør om du trenger å sende enheten for reparasjon med en gang. Hvis skjermen er sprukket, må integriteten til skjermenheten ikke lenger være intakt. Digitalisereren må være skadet og forårsake problemet. I dette tilfellet vil du ha sjekket telefonen av en Samsung-tekniker, slik at den kan byttes ut om nødvendig.

Hvis det ikke er noe tydelig tegn på skade på skjermen, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.

Galaxy A80 ikke svarer på berøringsskjermretting nr. 2: Fjern skjermbeskytter

Hvis telefonen aldri ble tapt eller skadet på noen måte, er det neste du kan gjøre å se om en skjermbeskytter påvirker følsomheten til digitalisereren. Forsøk først å rengjøre skjermen med en ren, myk klut. Hvis det ikke løser problemet, er det bare å fjerne skjermbeskytteren helt. Forhåpentligvis vil det føre til at enheten fungerer som den skal, og alt vil være bra.

Galaxy A80-reaksjon på berøringsskjerm # 3: Utfør myk tilbakestilling

Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du starte systemet på nytt. Dette er en av de grunnleggende feilsøkingstrinnene for ethvert appproblem. Det er enkelt og ofte effektivt når det gjelder å håndtere mindre feil og reparasjoner. I de fleste tilfeller er wifi-problemer midlertidige og forårsaket av en app eller programvarefeil. Sørg for å utføre dette feilsøkingstrinnet i dette tilfellet. Dette er hvordan: trykk og hold nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Forhåpentligvis vil wifi-problemene dine bli løst av denne prosedyren. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Galaxy A80-reaksjon på berøringsskjerm # 4: Installer oppdateringer

Hvis du fremdeles har tilgang til innstillingsmenyen på enheten din, kan du prøve å se om det er en ventende oppdatering for systemet. Du kan gå under Innstillinger> Programvareoppdatering. Som standard bør du motta varsler hvis det er en programvareoppdatering som venter. Hvis du tilfeldigvis deaktiverer dette automatiserte systemet, må du sørge for å se etter oppdateringer manuelt under Innstillinger.

For appene dine foreslår vi at du også manuelt ser etter oppdateringer via Google Play Store. Noen Samsung-apper kan bare oppdateres hver for seg, så sørg for å gå under hver av innstillingsmenyen og se etter oppdateringer. For eksempel krever oppdatering av Galleri-appen for Samsung Galaxy-enheter at du går inn under appens innstillinger> Om Galleri.

Hvis du har apper tatt utenfor Play-butikken eller Samsung Galaxy-butikken, må du sørge for at de er kompatible og oppdaterte.

Galaxy A80-løsning som ikke svarer på berøringsskjerm nr. 5: Tørk cachepartisjonen

Hvis du ikke reagerer på berøringsskjermen på Galaxy A80 etter installasjon av en systemoppdatering, skyldes det sannsynligvis en dårlig systembuffer. Dette kan noen ganger skje etter installering av en dårlig kodet oppdatering. Prøv å tømme hurtigbufferpartisjonen for å oppdatere systembufferen. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy A80-løsning som ikke svarer på berøringsskjerm # 6: Kontroller for overoppheting

Hvis du la merke til at Galaxy A80-berøringsskjermen din ikke har vært responsiv og samtidig blitt ubehagelig varm, kan det være overopphetet. Overoppheting er bare et av tegnene på et dypere problem. Dette problemet kan være maskinvare eller programvare. Hvis telefonen er varm å ta på, og du ikke kan bruke den normalt, la den avkjøles i minst 30 minutter. En overopphetingsenhet kan redusere farten og til slutt slå seg av av seg selv for å unngå skade. Du trenger ikke å vente på at den slås av automatisk. Du kan gripe inn på dette punktet for å se om det vil gjøre en forskjell. Hvis Galaxy A80 fortsetter å bremse og overopphetes etterpå, kan du hoppe over resten av feilsøkingstrinnene nedenfor og gå direkte til fabrikkinnstilling. Dette vil hjelpe deg med å finne ut om det er et programvareproblem eller ikke. Hvis tilbakestilling av fabrikken løser problemet, er det et app- eller programvareproblem. Imidlertid, hvis ingenting endres etter en tilbakestilling av fabrikken, er det mer sannsynlig maskinvareproblemer tilgjengelig. I dette tilfellet vil du sende enheten inn for reparasjon eller utskifting.

Galaxy A80-reaksjon på berøringsskjerm # 7: Tilbakestill alle innstillinger

Tilbakestilling av alle innstillinger bør gjøres hvis alle apper og programvare allerede er oppdatert. Hvis du gjør dette, tilbakestilles programvareinnstillingene til standardinnstillingene og aktiverer standardapper som kan ha blitt deaktivert ved en feil. Det er ofte effektivt å fikse mindre feil. Slik gjør du:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Galaxy A80-løsning som ikke svarer på berøringsskjerm # 8: Observer skjermen i sikkermodus

I noen andre lignende tilfeller kan årsaken være en dårlig app. For å sjekke om det er tilfelle, start enheten på nytt i sikker modus og se hva som skjer. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
6. Se etter at Galaxy A80 ikke berører berøringsskjermproblemet.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis berøringsskjermproblemet ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis A80 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy A80-løsning som ikke svarer på berøringsskjerm nr. 9: Fabrikkinnstilling

Hvis problemet ikke forsvinner etter å ha gjort alt ovenfor, er det siste feilsøkingstrinnet du kan tilbakestille fabrikken. Hvis årsaken til problemet er programvare, kan dette hjelpe. Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Galaxy A80 fra fabrikken.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy A80 via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy A80. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy A80 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Galaxy A80-reaksjon på berøringsskjerm # 10: Reparasjon

Som sluttbruker er det bare så mye du kan gjøre. Hvis du fremdeles ikke har en berøringsskjerm som ikke reagerer på Galaxy A80, kan du besøke din lokale Samsung-butikk eller SErvice Center for å få telefonen reparert.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.