Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy J7 får stadig ikke tekst sendt når du bruker Textra-appen
• Problem nr.2: Galaxy J7 slås ikke på etter at SIM-kortet er fjernet
• Problem nr.3: Slik løser du tekstmeldingsproblemer på Galaxy J7: kan ikke sende og motta MMS (MMS)
• Problem nr. 4: Galaxy J7 JPG-filer kan ikke leses på datamaskinen

Hei og velkommen til en annen feilsøkingsartikkel for # GalaxyJ7. Denne korte artikkelen vil svare på fire saker for denne enheten. Som i andre artikler i denne bloggen, gir vi begge sakene og løsningene for dem. Vi håper du vil finne dette innlegget nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy J7 får stadig ikke tekst sendt når du bruker Textra-appen

Jeg gjorde oppdateringen på Samsung Galaxy J7 som tok bort teksttonevarslene, så jeg lastet ned Textra-appen for å bruke den til teksting. Jeg har brukt den til jeg lastet ned en ny oppdatering for noen dager siden, og da kunne jeg ikke sende noen tekstmeldinger de ville si at de ble sendt, men ingen ville få dem, men jeg kunne motta tekstmeldinger. Jeg dro til Best Buy, og fyren tilbakestilte nettverket. Jeg hadde tatt av Textra-appen, og det fungerte i en dag, jeg satte på Textra-appen igjen, og det samme problemet skjedde igjen, så jeg tok det av igjen. hvorfor kan jeg ikke bruke Textra-appen med denne nye Samsung-oppdateringen, er det noen andre som har dette problemet?

Løsning: Vi kan ikke se noen grunn til at en populær tekst-app som Textra-app ikke vil fungere plutselig annet enn muligheten for en feil. Om det er et kodingsproblem i selve appen, ligger utenfor oss. Det er apputviklerens jobb å avgjøre hvorfor produktet deres ikke fungerer på en bestemt enhet.

På din side er de beste tingene du kan gjøre å rapportere problemene til apputvikleren og slutte å bruke dem - for nå. Prøv å bruke andre sms-apper som en løsning hvis du ikke kan bruke Textra eller Samsungs Messages. Googles Android-meldinger kan være en god app til å begynne med. Hvis du ikke liker det, kan du finne lignende apper i Play-butikken.

Problem nr.2: Galaxy J7 slås ikke på etter at SIM-kortet er fjernet

Telefonen var på 77%, tappet for fort tenkte jeg; den har et dobbelt SIM-kort, fra Phil og Canada, så jeg tok Can. SIM-kortet ut i tilfelle det på en eller annen måte streifet - telefonen ville ikke slått på igjen; Jeg tenkte å lade den, bare fikk en batterilogo som blinket hvert annet og et halvt, logoen var hvit og grå. Jeg fikk ladepluggporten reparert for 2-3 dager siden, alt virket greit, men nå er det ingen operasjon. Er batteriet avbrutt? Død? Takk.

Løsning: Hvis den forrige reparasjonen ble utført av en ikke-Samsung-tekniker, er det en sjanse for at det kan ha blitt gjort uforsiktig, eller at erstatningsdelen kan være defekt. Hvis det er mulig, kan du prøve å bringe enheten tilbake til den samme butikken som utførte reparasjonen, slik at du ikke trenger å forklare hva som skjedde før problemet. I likhet med leger trenger teknikere noen ganger historien til en enhet for å finne årsaken til problemet.

Når det gjelder feilsøking på ditt nivå, er det ingenting du kan gjøre egentlig. Prøv å se om telefonen lades med et annet sett med ladekabel og adapter. Hvis det ikke fungerer, fortsett med vårt første forslag om å bringe det tilbake til butikken.

Problem nr.3: Slik løser du tekstmeldingsproblemer på Galaxy J7: kan ikke sende og motta MMS (MMS)

Har Samsung J7 blitt tilbakestilt til fabrikken. Kjøpt brukt med garanti. Hadde samme problem med gammel telefon. Dette er grunnen til at jeg kjøpte J7 for å bli kvitt problemet med å sende og motta bilder via tekstmeldinger. Jeg ble fortalt at telefonen var defekt og at jeg skulle få en annen telefon, men den nye telefonen gjør det samme som den gamle. Det står at det ikke kan sendes før nettverket er koblet til. Når du prøver å sende den, sitter den og spoler, men fullfører den aldri. Den sender og mottar maskinskrevne meldinger, bare vil ikke sende eller motta bilder ... Jeg begynner å tenke at det er sim-kortet. Jeg har prøvd alt annet ... hjelp !!!!

Løsning: Mens vanlige tekster (SMS) og bildemeldinger (MMS) bruker samme mobilnettverk, bruker de separate protokoller. De fleste operatører tilbyr ikke MMS automatisk som en vanlig tjeneste. I stedet må abonnenter betale for MMS på toppen av SMS. MMS krever at abonnenten har mobildatabonnement for å kunne fungere. Så hvis du ikke har abonnement på mobildata i det hele tatt, eller ikke spesifikt abonnerer på MMS, er det forståelig hvorfor du har det samme eksakte problemet på begge telefonene. Sørg for å snakke med operatøren din slik at de kan gi deg råd om hvordan du aktiverer MMS.

Problem nr. 4: Galaxy J7 JPG-filer kan ikke leses på datamaskinen

Jeg tok nylig både stillbilder og videoer under et "bucket list" eventyr på ferie. De første bildene og videoene er fine. Så, for .webp-bilder, er det en feilmelding "Dette filformatet kan ikke åpnes." For videoene er meldingen "Windows Media Player kan ikke spille av filen. Spilleren støtter kanskje ikke filtypen eller støtter kanskje ikke kodeken som ble brukt til å komprimere filen. ” Jeg har prøvd forskjellige måter å åpne bildene / videoene på, uten å lykkes. Filstørrelsene indikerer at bildene / videoene er der. Enhver hjelp du kan gi, vil bli verdsatt STOR. Jeg kan ikke erstatte bildene, og de betyr veldig mye for meg. Disse ble tatt på en Samsung Galaxy J7 med et SD-kort, men ikke noe SIM-kort. (Jeg fikk ikke bruke speilreflekskameraet mitt).

Løsning: Hvis .webp-filene dine kan åpnes i Galaxy J7, er de ikke ødelagt. Problemet må være dataspesifikt. Prøv å bruke en annen PC for å åpne eller lagre filene. Eller du kan feilsøke datamaskinen din for å se hva som er galt, hvorfor den ikke kan lese filene dine.

Noen ganger kan flytting av en fil til datamaskinstasjonen først eliminere feil. Prøv å overføre .webp-filene til datamaskinen din før du prøver å åpne dem.

Vi støtter ikke feilsøking av PC-er i denne bloggen, så prøv å finne feilsøkingsveiledning for dette problemet fra blogger som støtter dem.