Innhold

• Slik løser du Galaxy Note10 + -samtaler som ikke fungerer kan ikke ringe eller motta taleanrop

Et annet vanlig problem på mange smarttelefoner er problemer med å ringe. Hvis samtaler på Galaxy Note10 + ikke fungerer, er det en rekke faktorer du må vurdere. Lær hva du kan gjøre for å løse dette problemet i denne veiledningen.

Slik løser du Galaxy Note10 + -samtaler som ikke fungerer kan ikke ringe eller motta taleanrop

Hvis samtaler ikke fungerer på Galaxy Note10 +, følger du forslagene nedenfor.

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke rett nr. 1: Sjekk om signalet er bra

Hvis taleanrop ikke fungerer som de skal i Galaxy Note10 +, skyldes det sannsynligvis dårlig signal. Sørg for å sjekke hvor mange signalfelt som vises på enheten. Hvis signalet er svakt, noe som betyr at det bare er mindre enn 3 streker, kan det hende at anrop og teksting ikke fungerer normalt. Prøv å flytte på et åpent område for å forbedre signalet før du sjekker om taleanrop forbedres.

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke løst nr. 2: Start enheten på nytt

Å tvinge Galaxy Note + til å starte på nytt er en annen måte å noen ganger fikse denne typen problemer. Dette kan fungere hvis årsaken til problemet er en midlertidig feil som får systemet til å fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du sørge for at du gjør det denne gangen. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til enhetens skjerm slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Device Care.
3. Trykk på 3-punktet øverst.
4. Velg Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke løst nr. 3: Tving avslutte telefonappen

Noen ganger skyldes anropsproblemer en feil i telefonappen. Prøv å tvinge avslutte appen du bruker for å ringe eller motta samtaler og se hva som skjer. Dette kan noen ganger løse problemer på grunn av mindre eller midlertidige feil som kan ha utviklet seg. Slik gjøres det:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Innstillinger-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Innstillinger-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke løst # 4: Tøm cache og data for telefonapp

Hvis Galaxy Note10 + samtaler fremdeles ikke fungerer, er neste feilsøkingstrinn å tømme telefonappens cache. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Innstillinger-appen. Avhengig av enheten din, kan det være to innstillinger-app i denne listen. Sørg for å tømme hurtigbufferen til begge for å være sikker.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
8. Start telefonen på nytt og se etter problemet.

Hvis det ikke hjelper å tømme hurtigbufferen, kan du følge den opp ved å tilbakestille appen til standardinnstillingene.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Innstillinger-appen. Avhengig av enheten din, kan det være to innstillinger-app i denne listen. Sørg for å tømme hurtigbufferen til begge for å være sikker.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start telefonen på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke fix # 5: Tørk cachepartisjonen

Hvis taleanrop ikke fungerer på Galaxy Note10 +, og det begynner etter installasjon av systemoppdatering, kan det være et problem med systembufferen. For å laste apper raskt lagrer Android ofte brukte elementer som nettstedslinker, bilder, videoer, annonser, blant annet i en del i intern lagring som kalles cache-partisjon. Noen ganger kan disse elementene samlet kalles systembufferen bli utdatert eller ødelagt og forårsake ytelsesproblemer eller feil. For å sikre at telefonen din kjører effektivt og hurtigbufferen er i toppform, vil du regelmessig fjerne tømmepartisjonen (omtrent en gang i løpet av noen få måneder). Når du arbeider med app-problemer, kan dette også være et av feilsøkingstrinnene. Slik gjør du det

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
5. Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
7. Bruk Volum ned for å markere Ja.
8. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
9. Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
10. Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
11. Det er det!

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke løst nr. 6: Installer oppdateringer

Noen Android-problemer skyldes dårlig koding. Selv om vi ikke hører noe flimrende skjermproblem på grunn av firmwarefeil, er det ikke en dårlig ide å holde Android og apper oppdatert. Hvis du er heldig og det unike tilfellet ditt skyldes en ukjent programvare eller appfeil, kan det være nyttig å installere oppdateringer.

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke rett nr. 7: Se etter dårlige apper

En annen mulig årsak til dette problemet er dårlige apper. Hvis problemet startet etter installasjon av en app, kan du prøve å slette den nevnte appen og se om det løser problemet. Hvis du ikke kan huske appen du nylig installerte, ikke bekymre deg. Du kan starte telefonen på nytt i sikker modus for å se om en av appene dine har skylden. I denne modusen blir alle tredjepartsapper suspendert.

Slik kjører du enheten til sikker modus:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis taleanrop fungerer normalt i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis din Note10 + fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy Note10 + -samtaler fungerer ikke rett nr. 8: Tilbakestill nettverksinnstillinger

En annen effektiv måte å håndtere alle slags nettverksproblemer som den vi prøver å fikse, er å fjerne nettverksinnstillinger. Dette feilsøkingstrinnet fjerner innstillinger for Bluetooth, mobildata, wifi og VPN. Enkelt sagt, dette vil tilbakestille nettverkskonfigurasjonen til enheten til standardinnstillingene, så du må konfigurere den på nytt etterpå. For eksempel må du koble til wifi-nettverk manuelt igjen etter å ha gjort dette feilsøkingstrinnet. For mobilinnstillinger er alt du trenger å gjøre å fortsette å bruke enheten normalt.

Hvis du bruker en VPN-tjeneste, må du legge til verdiene igjen for å la enheten din bruke tjenesten. Når du tilbakestiller nettverksinnstillingene på din Note10 +, er dette tingene som skjer:

• Tillater synkronisering av bakgrunnsdata.
• Fjerner grensene for mobildata.
• Sletter alle Wi-Fi SSID-er eller wifi-navn.
• Koble fra alle tilknyttede grensesnitt.
• Glemmer sammenkoblede enheter.
• Fjerner alle appdatarestriksjoner.
• Setter nettverksvalgmodus til automatisk.
• Stiller inn foretrukket mobilnettype til best tilgjengelig.
• Slår av flymodus.
• Slår av Bluetooth.
• Slår av dataroaming.
• Slår av mobil hotspot.
• Slår av VPN.
• Slår på mobildata.
• Slår på Wi-Fi.

Nedenfor er de enkle trinnene for å fjerne det nåværende nettverksoppsettet på enheten.

1. Trykk på Apper-ikonet på startskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Å tilbakestille nettverksinnstillingene på Galaxy Note10 + vil ikke føre til tap av dine personlige data. Du kan gjøre dette trygt uten å bekymre deg for at du kan miste noe viktig. Forhåpentligvis kan trinnene ovenfor hjelpe deg med å løse det nettverksproblemet du har.

Galaxy Note10 + samtaler fungerer ikke rett nr. 9: Tilbakestilling av fabrikken

Hvis problemet ikke forsvinner på dette tidspunktet, bør du vurdere å tørke enheten. Gjør en tilbakestilling av fabrikken for å sette enhetens programvare tilbake til standardinnstillingene. Dette er vanligvis effektivt for å fikse problemer på grunn av programvarefeil.

Slik tilbakestiller du Galaxy Note10 + til fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
5. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.
11. Følg resten av instruksjonene for å fullføre oppgaven.

Galaxy Note10 + -anrop fungerer ikke rett nr. 10: Kontakt nettverksoperatøren

Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper, og Galaxy Note10 + fremdeles ikke kan ringe eller motta anrop, er den mest sannsynlige årsaken til det utenfor evnen til å fikse. Sørg for å kontakte operatøren eller nettverksoperatøren for å få hjelp.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.