Innhold
Det er mange Galaxy Note8-brukere som ber oss om hjelp til at enheten ikke lades og slås på. Hvis du er en av disse brukerne, kan du finne ut hvordan du løser problemet uten strøm nedenfor.
Problem: Galaxy Note8 slutter å lade og slås ikke på
Hjelp vær så snill. Min Samsung Galaxy Note8 er tilsynelatende død og vil ikke våkne selv etter utallige timer med lading og bruk av feilsøkingsguiden som dere alle publiserte 9. desember 2018. Her er scoop. Jeg lot telefonbatteriet tømme til 1% og fikk det til å dø. (Dette var alltid et problem fra første dag. Hvis jeg lot telefonen renne helt fordi telefonen ikke ville svare på laderen og måtte startes på nytt ved å trykke på av / på-, Bixby- og volum opp-tasten). Da jeg la telefonen min på laderen, gjenkjente den den på mirakuløst vis, og jeg så ikonet for fremdrift av batteriet dukke opp og det sa at det ville ta to timer å lade det. Da de to timene var opp, prøvde jeg å slå på telefonen og ikke lykke. så jeg gjorde den velprøvde metoden ved å trykke på av / på-knappen, Bixby og volum opp-tasten ikke lykke. Det eneste svaret jeg fikk fra telefonen min var et lite tynt bånd av hvitt som blinket kort over skjermen.
Så jeg forlot telefonen for å lade den igjen og prøvde flere ladere i prosessen. Etter timevis med lading prøvde jeg ikke å trykke på strøm-, Bixby- og volum opp-tasten. Jeg ringte Best Buy Geek Squad som var i stand til å betjene telefonen min og tenkte at jeg trengte batteribytte. Da jeg kom dit, koblet de det til en enhet som kunne omgå batteriet og fortalte meg at hovedkortet mitt på telefonen var skål, og at jeg måtte bytte ut telefonen helt og dataene mine ikke kunne hentes.
Fordi denne telefonen har hatt sine tidligere særegenheter, er jeg ikke overbevist om at den er skål og verre. Jeg vil gjerne hente dataene på telefonen før jeg legger den til hvile. Har dere noen andre ting jeg kan prøve å gjenopplive denne døde telefonen lenge nok til å få dataene mine bort av den? Vet du hvordan / hva jeg kan bruke for å få dataene fra telefonen hvis jeg ikke kan få dem til å slå på? (Programvare ect).
Merk Jeg er ikke sikker på hvilket Android-system jeg kjørte før det døde, og jeg har gjettet at det var OreoDesperat og deprimert.
Løsning: La oss være klare med én ting her: datagjenoppretting er bare mulig hvis telefonen slås på igjen. Hvis Geek Squad snakket sannheten, er det ikke mulig at du kan ha bildene dine i det hele tatt. I motsetning til en vanlig datamaskin eller bærbar datamaskin, kan ikke den interne lagringsenheten på telefonen kobles fra kortet og feste den til en annen for å få tilgang til innholdet. Det fungerer bare ikke slik. Så hvis Galaxy Note8 er død eller ikke svarer av en eller annen grunn, er det absolutt ingen måte for deg å få filene dine tilbake.
Det du kan gjøre akkurat nå er å prøve noen triks for å se om du kan slå på telefonen. Hvis disse triksene mislykkes og enheten forblir av, må du enten bytte ut hovedkortet, eller bare få en ny enhet helt.
Oppdater systemet
Noen ganger kan en telefon virke som ikke svarer etter at den har blitt frossen. Dette kan noen ganger oppstå hvis systemet støter på en feil det ikke kan løse på egenhånd. For å se om systemet ganske enkelt har blitt frossent, foreslår vi at du prøver å simulere effekten av et "batteridrift". Dette er hvordan:
- Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
- Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.
Sjekk ladeporten
Telefonens ladeport er en utsatt del og kan samle mye støv eller fremmedlegemer over tid. Forsikre deg om at du kontrollerer dens fysiske tilstand og rengjør den om nødvendig. Det er ikke uhørt at en Galaxy-enhet slutter å lade når porten er skitten. Hvis det er mulig, kan du prøve å inspisere porten ved hjelp av et forstørrelsesverktøy for å se tydeligere inne. Dette feilsøkingstrinnet ber deg ikke om å reparere porten, men bare for å gi deg en ide om årsaken til problemet kan komme derfra. Hvis du tror at porten er skitten eller har fremmedlegemer inni som kan hindre enheten i å lade seg riktig, kan du prøve å rengjøre den med en boks med trykkluft. Du vil ikke sette inn noe i porten for å unngå å skade systemet.
Sjekk for vannskader
En annen ting å vurdere når det gjelder ladeporten, er vannskade eller tilstedeværelse av vann. Galaxy Note8 lades ikke i det hele tatt hvis ladeporten er våt, eller hvis det er vann inne. La telefonen stå i romtemperatur i en dag for å sikre at porten er tørr. Vann fordamper naturlig ved romtemperatur, men du kan skynde prosessen litt ved å plassere enheten nær indirekte varmekilder, som på baksiden av PC eller TV. IKKE plasser enheten i nærheten av en ovn eller ovn. Å la den ligge inne i en varm bil eller direkte sollys er et stort nei nei heller.
Bruk et annet sett med ladekabel og adapter
I noen tilfeller kan et problem som dette være et resultat av en defekt ladekabel eller adapter. En USB-kabel består av små ledninger som kan gå i stykker etter en stund. Jo flere av disse små ledningene går i stykker, desto mindre overføres strøm til telefonen. Dette kan til slutt forverres og stoppe lading helt. For å se om problemet skyldes dårlig ladingstilbehør, anbefaler vi at du bruker en annen kjent fungerende offisiell kabel og adapter for å lade Note8.
Lad med en PC
Noen brukere klarte å fikse et problem som ditt før ved å lade enheten via en datamaskin. Hvis du har en bærbar PC eller en stasjonær datamaskin, kobler du Note8 til den ved hjelp av en fungerende kabel og ser om den lader den. Sørg for å la enheten lade i minst en time før du prøver å starte den på nytt.
Kalibrer batteriet [valgfritt]
Hvis du klarer å slå telefonen på igjen etter at du har ladet den, må du også kalibrere batteriet. Dette er for å sikre at Android OS er kalibrert på nytt når du leser batterinivå. Slik gjør du det:
- Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
- Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
- Etter at tiden har gått, kobler du fra enheten.
- Start enheten på nytt.
- Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
- Gjenta trinn 1-5.
Få reparert telefonen
Hvis alle feilsøkingstrinnene ovenfor ikke klarer å slå telefonen på igjen, bør du la en tekniker sjekke maskinvaren. Årsakene til at Notat8 ikke slår seg på, er ikke begrenset til programvareproblemer. Maskinvarefeil er den mest sannsynlige skyldige i dette tilfellet. Avhengig av den nøyaktige sviktende komponenten, kan det være behov for utskifting av hovedkort. En tekniker skal kunne fortelle deg hva som må gjøres.
