Innhold
- Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8 viser feiloppdaget feil, selv når den er tørr
- Problem nr.2: Galaxy Note8 viser svart skjerm når du åpner apper som Snapchat
- Problem nr.3: Galaxy Note8 lades ikke når du bruker adapter som ikke er fra Samsung etter reparasjon
Det er mange # GalaxyNote8-eiere som lurer på hva de skal gjøre når enheten fortsetter å vise advarselen "Fukt oppdaget". Normalt betyr dette at ladeporten er våt eller har tilstedeværelse av fuktighet eller rester. For å forhindre skade på enheten under lading, må ladeporten være tørr og ikke være rusk som kan inneholde fuktighet. Andre ganger kan imidlertid advarselen om fuktighet opprettholdes lenge etter at telefonen er tørket, akkurat som det som vises i en av tilfellene nedenfor. Hvis du er en av de uheldige som har opplevd en fuktighetsoppdaget feil, må du følge våre forslag nedenfor.
Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8 viser feiloppdaget feil, selv når den er tørr
Jeg tok telefonen i dusjen i forrige uke og la den på en hylle (for det meste utenfor sprøytesonen) slik at jeg kunne lytte til noen dusjmelodier. Jeg gjorde dette vel vitende om at disse telefonene er vannavstøtende, og du kan faktisk ta dem under vann i korte perioder. Jeg skjønte at jeg hadde det i dusjen, men ikke ville senket det, sannsynligvis ville være "helt greit", så når jeg kom ut av dusjen, så jeg at porten sa at den hadde fuktighet i seg. Jeg tørket den opp og sørget for at den var klar og ren. Jeg blåste det ut og trodde at alt ville være bra. Den kvelden klarte jeg å lade telefonen som vanlig. dagen etter fikk jeg advarselen om at det var fuktighet i havnen igjen selv om jeg ikke hadde fått den våt igjen. Jeg sjekket og sørget for at den var tørr, jeg brukte til og med en tørketrommel i et øyeblikk for å blåse litt varm tørr luft over den for å være sikker. Nå her er jeg en uke senere, jeg har ladet telefonen og brukt telefonen, men plutselig står det at det blir oppdaget fukt i ladeporten igjen. det er rart, jeg har ikke hatt det i nærheten av fuktighet. Har du noen forslag for å fikse telefonen min?
Løsning: Hvis fuktighetsdetektert feil bare vises tilfeldig, skyldes det sannsynligvis at det er rester i ladeporten som ikke ble fjernet. Du har rett, sporadiske sprut skal være i orden og vil ikke skade Note8 i det hele tatt. Du vil bare unngå å utsette enheten for høytrykksvann som havbølger, eller når du svømmer i et basseng. Du vil heller ikke at telefonen skal bli våt i andre former for væske enn ferskvann. Destillert vann, sjøvann, vann med såpe eller annen væske kan etterlate rester i ladeporten, og kan utløse advarselen om fuktighet. Husk at det ikke er noe perfekt system, og det er mulig at Note8 normalt fungerer. Det kan bare være noe som utløste systemet for å vise advarselen om fuktighet, selv når telefonen er helt tørr. Utløseren kan være en programvarefeil eller noe i ladeporten. Hvis du er 100% sikker på at du allerede har tørket ladeporten grundig, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å se om det er en midlertidig programvarefeil som utløser advarselen.
For referanse er dette trinnene for hvordan du tilbakestiller din Note8 fra fabrikken:
- Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Husk at tilbakestilling av fabrikken bare vil gjenopprette all programvareinformasjon til standardinnstillingene. Det vil ikke gjøre noe hvis den virkelige årsaken til problemet er maskinvarerelatert. Hvis ingenting endrer seg, og problemet gjenstår etter en fabrikkslutning, kan du kontakte Samsung slik at de kan sjekke maskinvaren.
Problem nr.2: Galaxy Note8 viser svart skjerm når du åpner apper som Snapchat
Hei. Min Note8 begynte nylig å bli overopphetet mens jeg brukte apper som Snapchat, og ville bare gå til en svart skjerm. Det ville prøve å starte på nytt flere ganger, men ville fryse enten på låseskjermen eller på AT & T-logoen. Nå slår den ikke engang på. Det ville blinke det blå lyset fra tid til annen, men ville ikke starte på nytt. Jeg har prøvd å lade den, men det var ikke noe svar fra skjermen. Jeg har prøvd å gjøre den myke omstarten ved å holde nede volum ned-tasten og av / på-knappen, samt volum opp-knappen, Bixby-knappen og av / på-knappen, men til ingen nytte. Jeg prøvde også å få byttet batteriet, men det slo ikke på til tross for at jeg hadde et nytt batteri. Er det noe annet jeg kan prøve å gjøre for å lagre telefonen min?
Løsning: Hvis du ikke har prøvd å tørke telefonen ved å tilbakestille fabrikken, anbefaler vi at du gjør det først. Dette vil sikre at all programvareinformasjon er tilbake til deres kjente standardverdier. Hvis du allerede har prøvd det før du kontaktet oss, eller hvis problemet ikke er løst etter at du har gjort det, kan du anta at dårlig maskinvare er skylden. At batteribytte ikke gjorde noe, forteller oss at det sannsynligvis er annen maskinvarefeil som hindrer telefonen i å starte opp. Forsikre deg om at du lar Samsung eller en kvalifisert uavhengig tekniker sjekke maskinvaren for deg.
Problem nr.3: Galaxy Note8 lades ikke når du bruker adapter som ikke er fra Samsung etter reparasjon
Hei Droid fyr. Jeg har et alvorlig problem med Galaxy Note8. Problemet oppstod da jeg byttet skjerm hos en autorisert Samsung-reparatør. telefonen nekter å holde batteriet og vil bare slå seg på når den er koblet til en adaptiv hurtiglader (ingen annen lader fungerer). Det som vil skje er at batteriet ikke lades når det er koblet til. Det vil enten lese 36% eller 72% batteri, uansett hvor lenge enheten er igjen å lade .. i de fleste tilfeller hvis jeg lar den stå på for lenge telefonen vil vise et utropstegn som sier at batteriet ikke lades og enheten blir veldig varm. Hvis jeg starter telefonen, vil den starte opp på startskjermen og umiddelbart tilbakestille og fortsette i en oppstartsløyfe til jeg kobler fra laderen, i så fall vil telefonen øyeblikkelig dø, med andre ord vil telefonen ikke lade batteriet eller holde ladingen når den er koblet til eller lad opp batteriet.
Jeg har tatt den inn der jeg fikk den reparert, og de sa at diagnostikken på telefonene kommer tilbake uten feil, og at de ikke kan hjelpe meg? Jeg er ikke sikker på hvordan jeg skal løse problemet da jeg har prøvd å rote enheten og tørke den, og problemet fremdeles oppstår. på dette tidspunktet er jeg klar til å kaste den, så all hjelp vil bli satt stor pris på.
Løsning: På dette punktet er det praktiske du kan gjøre å avstå fra å bruke en ikke-offiacial ladekabel og / eller adapter. Hvis en autorisert Samsung-tekniker ikke kan finne ut av problemet etter fysisk undersøkelse av telefonen, kan vi heller ikke. Vi kjenner ikke enhetens fulle historie og har heller ikke førstehåndskunnskap om maskinvarens situasjon. Det er mulig at teknikeren kan ha unnlatt å kontrollere andre aspekter av logikkortet eller gjøre grundig diagnostikk. Vi foreslår at du lar en annen tekniker undersøke telefonen for en ny mening. Det kan være et problem med ladeporten, og den første teknikeren kan rett og slett være likegyldig til den eller nektet å erstatte den. Symptomene du nevner ser ut til å være i samsvar med dårlig ladeportproblem, så det er absolutt verdt å sjekke.
