Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note8 "Serverlagring full" -feil vises stadig
• Problem nr.2: Galaxy Note8 kan ikke lese eller skrive til SD-kort
• Problem nr.3: Galaxy Note8 SD-kort viser feil filstørrelse
• Problem nr.4: Galaxy Note8 sier stadig at lagring er full, standard Verizon-ringetoner og varsler mangler

Mange # GalaxyNote8-eiere har kontaktet oss om lagringsproblemer og SD-kortproblemer. Denne feilsøkingsveiledningen skal svare på noen av dem.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 "Serverlagring full" -feil vises stadig

“Serverlagring full” kommer stadig opp i toppvarslingspanelet mitt. Jeg prøver å klikke på det, men det gjør ingenting. Jeg har gått gjennom ryddet alle cache-slettede filer Avinstallerte apper setter inn et minnekort alt det fremdeles fortsetter å komme opp. Hva kan jeg gjøre? Jeg kan ikke engang finne noe sånt på telefonen min. Vennligst hjelp Takk u. - Fallon Schmitt

Løsning: Hei Fallon. Årsaken til at du ikke finner serverlagring på telefonen, er at den mest sannsynlig er knyttet til en av appene du bruker. Den appen bruker kanskje en ekstern server for å lagre ting som bilder, videoer, dokumenter osv., Og den tildelte lagringsplassen for kontoen din kan ha nådd grensen. Feilen "Serverlagring full" du får, er ikke spesifikk og forteller oss ikke noe om arten til appen din den er koblet til, så du må finne ut av det selv. Er du sikker på at dette er den eneste meldingen i feilen? Eller er det noen annen indikasjon som kan finne ut hvilken av appene dine som har nådd opplastingsgrensen?

Prøv å gå gjennom listen over apper og identifisere de som regelmessig laster opp noe. Du bør starte med apper som tilbyr gratis eller betalte opplastingsrettigheter som Dropbox og se om noen av dem forårsaker feilen.

Problem nr.2: Galaxy Note8 kan ikke lese eller skrive til SD-kort

Hallo! I går kveld hadde jeg tatt bilder og video med Galaxy Note8. Jeg har en Transcend Premium 300x 64 GB micro SD installert som jeg har kameraet satt til å lagre bilder og videoer. På et tidspunkt i løpet av natten kastet kameraet en feil da de prøvde å ta bilder og videoer som sier "Video mislyktes" eller noe i den retning. Etter at jeg hadde syklet telefonen, gikk jeg tilbake til galleriet og kunne ikke lenger se bilder som allerede var tatt. Mens du var i galleriet, begynte antallet bilder raskt å reduseres til det slettet alle bilder og album, både på telefonen og på SD-kortet (jeg hadde fortsatt noen memer og dumme ting lagret på telefonen). Jeg har satt SD-kortet tilbake, ingen forskjell. Jeg har plassert den i min kones telefon (også en Note8), ingen forskjell. For øyeblikket tar jeg sikkerhetskopi av min kones telefon og skal bytte kort og se hva som skjer. For tiden ser begge telefonene kortet, men telefonen min vil ikke skrive til det eller til og med tillate det som en valgbar lagringsenhet. Ikke sikker ennå på hva telefonen hennes vil gjøre, hvis noe. Jeg har en mikroleser på PC-en som jeg skal prøve. Hva får jeg til dette - Noen ideer om hvordan dette kan ha skjedd, og tror du SD-kortet vil være lesbart til og med av et større datagjenopprettingsfirma / -løsning? Takk! - Chris

Løsning: Hei Chris. Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre akkurat nå, er å se om feilen som forårsaket slettingen ligger på telefonen eller ikke, er å sette inn et annet kjent fungerende SD-kort. Hvis du ikke har en for øyeblikket, må du ikke gjøre noe før du kan gjøre dette trinnet. Hvis Note8 din kan lese og skrive på det andre SD-kortet normalt, betyr det at problemet må være på det første SD-kortet. For å se om feilen er midlertidig, må du sørge for å formatere den igjen med disse trinnene:

1. Sett inn det aktuelle SD-kortet i din Note8.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Enhetsvedlikehold.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på SD-kort.
6. Trykk på Lagringsinnstillinger.
7. Trykk på SD-kort.
8. Trykk på Format.

Tilbakestill din Note8 fra fabrikken

Hvis din Note8 ikke vil lese fra eller skrive til det andre SD-kortet ditt, er det beste du kan gjøre å tilbakestille det fra fabrikken. Vi vet ikke hele historikken til enheten din for å kunne identifisere hvor problemet kommer fra, så forhåpentligvis vil tilbakestilling av fabrikken returnere enhetens standardoppførsel til sin normale måte å administrere et SD-kort på.

Slik tilbakestiller du Note8 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.3: Galaxy Note8 SD-kort viser feil filstørrelse

Hei. Byttet nylig ut min Note8 etter at min siste gikk tapt på sjøen, kjøpte en 128 GB micro sd for å gå med den og hadde ingenting annet enn problemer (filpartisjoner kunne jeg ikke fjerne uansett, Note8 kunne ikke kopiere osv.). Jeg byttet ut kortet med et annet merke, lastet opp musikk og bilder via en bærbar datamaskin, og Note8 kjente det igjen og lagret bilder på det fint.

I går kveld prøvde jeg imidlertid å kopiere filer til SD-kortet via Note8 koblet til den bærbare datamaskinen min (bare en enkelt mp3). Dette førte til at dataprogrammet krasjet flere ganger. MP3 kopieres fint til Note8 intern lagring, bare ikke til SD-kortet. I dag til tross for flere omstarter, kan Note8 bare lese 7 GB av den nesten 60 GB musikken der, og alle bildene mine har forsvunnet. Når det er sagt, i seksjonen lagringsinnstillinger, gjenkjenner den at 60 GB + av SD-kortet har blitt brukt. Jeg har ennå ikke sjekket kortet på den bærbare datamaskinen, siden jeg mangler adapteren, men jeg tok av kortet og byttet det ut uten effekt (bortsett fra nå gjenkjenner det bare 4 GB data i stedet for den originale, feil 7)! gjort? Forårsaker denne nye telefonen feilene? Kan det være musikkfilene? Min bærbare datamaskin har ingen problemer med noen av de originale filene. Noen råd vil bli satt stor pris på 🙂Mark Glass

Løsning: Hei Mark. En av disse to mulighetene kan forårsake problemet ditt:

• filhåndteringssystemet til Note8 fungerer ikke som det skal, eller
• SD-kortet er ødelagt eller buggy

For å vite hvilken av disse som er den virkelige årsaken, kan du prøve å formatere SD-kortet akkurat som det vi forteller Chris over og se hva som skjer. Hvis det nylig omformaterte kortet ikke fungerer som det skal, fortsett med tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr.4: Galaxy Note8 sier stadig at lagring er full, standard Verizon-ringetoner og varsler mangler

Telefonen min begynte å virke rart da jeg mottok en melding om at lagringsplassen var full. Jeg la merke til at alle tonene mine (ringrone, tekstvarsling, e-postvarsling osv.) Har endret seg til Verizon-standardtoner, og de jeg tidligere hadde forsvunnet helt. De som har forsvunnet er fabrikktoner som ble forhåndslastet på telefonen. Jeg har slettet apper og bilder / videoer for å frigjøre mye plass, jeg tilbakestilte mykt, ryddet hurtigbuffer, tilbakestill appinnstillinger alt jeg kan gjøre og tonene mangler fortsatt. Dette skjedde også for 2 måneder siden, og jeg endte med å gjøre en stor tilbakestilling av fabrikken, og det fungerte fortsatt ikke. Etter mange timer på telefonen med verizon techs kunne ingen hjelpe. Jeg dro til en Verizon-butikk, og fyren trykket på noen få knapper, og alt begynte å virke. Dette var bokstavelig talt mindre enn en 5-sek fix! Den fyren er ikke lenger der, og INGEN kan finne ut av dette. Enhver hjelp vil bli takknemlig. Dette er en Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Løsning: Hei Pchilds. Dessverre jobber vi ikke for Verizon, og vi er ikke akkurat eksperter når det gjelder Verizon-enheter og hvordan programvare på slike enheter er konfigurert. Prøv å tilbakestille alle appinnstillinger og se om det vil aktivere muligens deaktiverte apper eller tjenester på nytt. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start enheten på nytt og se etter feilen.

Hvis det ikke hjelper å tilbakestille appinnstillinger, kan du også starte Note8 i sikker modus. Hvis manglende ringetoner og varsler fortsatt er i telefonen gjemt av ukjente faktorer av en eller annen grunn, bør du kunne få tilgang til dem igjen. Sikker modus blokkerer tredjepartsapper og -tjenester, så hvis en av de nedlastede appene dine skjuler dem, bør du vite det.

Slik starter du Note8 i sikker modus:

1. Med Note8 av trykker du på og holder inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
2. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
3. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
4. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
5. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
6. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
7. Prøv å finne tonene og varslene du mangler, og se om du kan bruke dem.

Hvis ringetoner og varsler går tilbake i sikker modus, men igjen forsvinner når du starter telefonen på nytt, er det et tydelig tegn på at en av appene dine må forårsake den.

For å vite hvilken app som forårsaker et problem, følg disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis din Note8 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.