Innhold

• Feilsøking av Galaxy S10 Plus med feil på "Internett kan ikke være tilgjengelig"

Noen eiere av Samsung Galaxy S10 Plus har klaget over feilen "Internett kan ikke være tilgjengelig" som vises selv om telefonen er koblet til et WiFi-nettverk. Når dette skjer, får telefonen angivelig ikke internettforbindelse, og dette kan skje selv om den er koblet til brukerens eget WiFi eller offentlige hotspot. Saken med dette problemet er at det kan være et problem med telefonen eller et problem med nettverksenheten telefonen din er koblet til.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy S10 Plus med feilen "Internett kan ikke være tilgjengelig" når enheten er riktig koblet til et WiFi-nettverk. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter her og deretter utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hvorfor det skjer og hva som må gjøres med det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har et nettverksproblem som dette, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy S10 Plus med feil på "Internett kan ikke være tilgjengelig"

Det er bare noen få prosedyrer du må gjøre for å få telefonen til å fungere perfekt igjen etter at du får feilen "Internett kan ikke være tilgjengelig". Vi må imidlertid være grundige i feilsøking, og her er ting du må gjøre:

Første løsning: Tving omstart telefonen

Hvis det er første gang du støter på dette problemet og det oppstår uten tilsynelatende grunn eller årsak, kan det bare være et mindre fastvareproblem eller til og med en feil. Det er noe en tvangsstartprosedyre kanskje kan løse. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10 + -logoen vises på skjermen.

Etter dette, prøv å se om telefonen din får en god internettforbindelse. Imidlertid, hvis feilen “internett ikke er tilgjengelig” fortsatt vises, fortsetter du til neste prosedyre.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil

Andre løsning: Start nettverksutstyret på nytt

En annen mulig årsak til at denne feilen dukker opp er fordi nettverksenhetene dine må oppdateres. Denne gangen må du feilsøke dem ved å gjøre disse:

1. Koble modemet eller ruteren.
2. La den stå uten strøm i et minutt eller to.
3. Deretter kobler du enheten til igjen og venter til den sender signalet.
4. La telefonen koble til nettverket på nytt.

Test nå om Galaxy S10 Plus får en god internettforbindelse. Hvis imidlertid feilen "Internett kanskje ikke er tilgjengelig" fremdeles dukker opp, kan du prøve neste prosedyre.

Tredje løsning: Isoler problemet

Det betyr at vi må finne ut om problemet er med nettverket ditt eller telefonen din. Hvis mulig, la telefonen koble til andre nettverk for å vite om den får en god forbindelse og at feilen ikke vises. Hvis S10 Plus fungerer bra med andre nettverk, kan problemet være med ruteren din eller tjenesteleverandøren. Du bør ringe teknisk støtte for internettforbindelsen din og la dem fikse det.

En annen ting du kan gjøre er å la de andre enhetene dine koble seg til nettverket ditt og følge nøye med om de fungerer ordentlig med det. Hvis de gjør det, kan problemet være med telefonen din, og hvis det er tilfelle, gå videre til neste prosedyre.

LES OGSÅ: Hva du skal gjøre med Samsung Galaxy S10 Plus som ser ut til å bli overopphetet

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Forutsatt at bare Galaxy S10 Plus får feilen "Internett kan ikke være tilgjengelig" mens den er koblet til nettverket ditt, er dette den neste tingen du må gjøre. Det er en slags generell feilsøkingsprosedyre for alle nettverksrelaterte problemer, men det er veldig effektivt. Hvis det er gjort, vil følgende endringer forekomme:

• Lagrede Wi-Fi-nettverk vil være slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter vil være slettet.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble manuelt slått på / av av kunden vil bli tilbakestilt til misligholde innstilling.
• Nettverksvalgmodus blir satt til Automatisk.

Her er hvordan du tilbakestiller nettverksinnstillingene til telefonen din:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
6. Enheten starter på nytt for å utføre tilbakestillingen av innstillingene.

Etter å ha gjort dette, la telefonen koble til det samme nettverket på nytt og se om det fremdeles får feilen "Internett kan ikke være tilgjengelig". Hvis det fortsatt gjør det, har du ikke noe annet valg enn å gjøre neste prosedyre.

Femte løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

Basert på min personlige erfaring vil en hovedtilbakestilling løse dette problemet forutsatt at problemet ikke skyldes maskinvareproblemer. Men jeg forbeholder meg ofte denne prosedyren for å være den siste, da du kan miste noen viktige filer og data. Du har imidlertid ikke så mye valg på dette tidspunktet, så sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, og fjern deretter Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen .

1. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
2. Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle knappene.
3. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
4. trykk Makt for å velge.
5. trykk Volum ned for å markere Ja.
6. trykk Makt for å velge og starte master reset.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
8. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse feilen "Internett kan ikke være tilgjengelig" på Galaxy S10 Plus. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Bixby Voice har stoppet feil fortsetter å vises på Samsung Galaxy S10 Plus
• Slik konfigurerer du skjermsikkerhet på Samsung Galaxy S10 Plus
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S10 Plus med feilmeldingen "Meldinger har stoppet"