Innhold

• Problem nr. 1: Hvordan gjenopprette data hvis Galaxy S8-skjermen ikke fungerer
• Problem nr.2: Slik løser du problemet med sakte ytelse på Galaxy S8: tar veldig lang tid å starte opp
• Problem nr.3: Feil oppdaget feil på Galaxy S8 selv når enheten ikke er våt

Et annet irriterende problem som alle kan støte på ved bruk av en smarttelefon, er dårlig ytelse. I dagens feilsøkingsepisode vil vi håndtere problemer med dårlig ytelse på # GalaxyS8. Vi inkluderer ett bestemt scenario og deres løsninger. Hvis du har opplevd en lignende opplevelse på S8, må du lese gjennom dette innlegget for å få hjelp.

Problem nr. 1: Hvordan gjenopprette data hvis Galaxy S8-skjermen ikke fungerer

Så telefonen min fungerte bra for 3 dager siden. Ringer, sms, lading osv. Så etter ca 5 timer falt telefonbatteriet ned til 4%. Batteriet mitt gjør vanligvis aldri så raskt, så jeg legger det på laderen, går for å sende en tekstmelding til vennen min, og det fryser. Så jeg slår den av n når jeg prøver å slå den på igjen, den kommer ikke på ... Jeg trodde kanskje den bare døde. Så jeg la den stå på laderen, og LED-lyset var rødt og viste at det lades. Så jeg slår den på, og det er bare en svart skjerm. Jeg kan fortsatt høre varslene mine. Tekstmeldinger og telefonsamtaler, men kan ikke se noe. Så jeg ringer telefonselskapet, og ingenting fungerer for å få det til å starte på nytt og slå på. så jeg fikk en erstatningstelefon, men jeg har fortsatt viktige ting på min egen telefon.Kayla Millard

Løsning: I motsetning til en datamaskin som kan kobles til en annen skjerm, slik at du kan navigere i operativsystemet og få tilgang til dataene dine, er smarttelefonen helt avhengig av en god arbeidsskjerm for å først låse opp seg selv og deretter motta berøringsinnganger. Galaxy S8-skjermen din er ikke bare en skjerm som viser bilder, men fungerer også som hovedverktøyet for å motta kommandoer (berøringsinnganger) fra deg. Skjermen er i utgangspunktet sammensatt av tre hoveddeler - digitizer, monitor og digitizer flex-kabel. Uten skjermen ser du ikke bilder på skjermen i det hele tatt. Digitalisereren er et tynt gjennomsiktig lag på skjermen som mottar berøringsinnganger. Uten den vil du ikke kunne låse opp skjermen og dermed få tilgang til filene dine. Med andre ord, hvis telefonskjermenheten ikke fungerer som den du har akkurat nå, vil du ikke kunne låse opp systemet og flytte filer til og fra enheten. Hvis du vil gjenopprette dataene dine, bør du fikse skjermenheten først.

Problem nr.2: Slik løser du problemet med sakte ytelse på Galaxy S8: tar veldig lang tid å starte opp

Hei. Jeg oppdaget nettopp dette problemet da jeg prøvde å slå av Galaxy S8-telefonen min. Det vil ta meg 10 minutter å slå den på. Det som skjedde var at jeg prøvde å trykke på av / på-knappen, og telefonen svarer ikke. Den første løsningen jeg gjorde var å koble telefonen min til laderen, men det virker som om laderen ikke svarer like bra. For et minutt siden. Samsung Galaxy-animasjonen gikk opp og den gikk ned. Gikk så opp igjen og gikk ned igjen .. det tok meg 10 minutter å slå på telefonen. Og jeg vet ikke hvordan jeg gjorde det. Jeg fortsetter bare å trykke på strømknappen mens den er koblet til laderen. Hjelp meg med dette problemet. Denne saken skjedde i dag 14. august. Håper å høre fra deg snart.

Løsning: Treg ytelse er ikke forårsaket av en faktor alene. Det er flere grunner til at telefonen ikke fungerer som forventet, og dette er de mulige årsakene:

• systembufferen er ødelagt
• RAM er lite
• Lagringskapasiteten er lav
• tredjeparts app
• ukjent programvarefeil
• firmware / koding problem
• maskinvarefeil

For å feilsøke enheten din, følg våre forslag nedenfor.

Løsning 1: Tving omstart

Noen ganger kan denne enkle prosedyren fikse feil som ble utviklet etter at systemet har kjørt i lang tid. Ved å tvinge S8 til å starte på nytt, simulerer du i utgangspunktet et batteridrift, som i eldre mobiltelefoner med flyttbare batteripakker var en effektiv måte å oppdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvd denne ennå, er det trinnene du kan gjøre:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Løsning 2: Tøm cachepartisjonen

Oppdateringer kan noen ganger påvirke en spesiell cache som kalles systembuffer, og forårsake alle slags problemer. Hvis du nylig har installert en oppdatering eller app, er det en sjanse for at systembufferen ikke er i god form. For å sikre at telefonens cache fungerer, må du tømme cachepartisjonen der den er lagret. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Løsning 3: Tøm telefonens minne

Med minne mener vi telefonens RAM. Android-enheter skal i dag kunne administrere RAM automatisk uten brukerinnblanding, men noen ganger implementeres ikke denne mekanismen alltid. ANdroid er et veldig komplisert programvaremiljø, og det er millioner av ting som ikke kan gå galt. Siden Google, Samsung eller apputviklere ikke alltid kan forutse alle problemer, er det alltid en sjanse for at feil kan utvikles. En av måtene for å hjelpe systemet til å fungere ordentlig er ved å tømme RAM manuelt fra tid til annen. Slik gjør du det i S8:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Enhetsvedlikehold.
3. Trykk på Minne.
4. Trykk på Rens nå.

Ved å gjøre trinnene ovenfor slår du også effektivt av apper som kjører i bakgrunnen. Dette skal frigjøre telefonens prosessor for å utføre oppgaver og effektivt forbedre ytelsen.

Løsning 4: Bekreft om strømsparingsmodus er aktivert

Å bruke en av de innebygde ytelsesmodusene kan redusere telefonens prosessorkraft betydelig. Forsikre deg om at du bruker Optimalisert-alternativet under Ytelsesmodus. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Enhetsvedlikehold.
3. Trykk på Ytelsesmodus
4. Velg Optimalisert (anbefalt).

Løsning 5: Se etter dårlige tredjepartsapper

Noen apper kan forstyrre Android og forårsake alle slags problemer. For å sjekke hvordan telefonen din fungerer når det ikke er tillatt tredjepartsapper, kan du starte den i sikker modus. I denne modusen skal alle apper fra tredjeparter være suspendert og bare forhåndsinstallert, de som fulgte med operativsystemet, skal få kjøre. Hvis telefonen fungerer normalt og ikke blir forsinket eller blir for treg når du starter opp, kan du satse på at en tredjepartsapp ligger bak den.

Slik starter du opp enheten til sikkermodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Observer hvordan oppstartsytelse til sikker modus fungerer. Du kan også la enheten jobbe noen timer i sikker modus for å vite om det er en forskjell i total ytelse.

For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S8 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Løsning 6: Tørk av telefonen

Hvis alle tingene vi foreslår ovenfor ikke vil fungere, ikke nøl med å tilbakestille fabrikken. Du har et alvorlig problem, da dette betyr at du ikke vil kunne bruke telefonen din normalt. For å se om problemet skyldes programvare eller operativsystemfeil, tørk det av med tilbakestilling av fabrikken.

For referanse er dette trinnene for hvordan du gjør det:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Kontakt Samsung

Hvis ingenting endres etter en tilbakestilling av fabrikken, er problemet sannsynligvis forårsaket av noe utenfor din evne til å fikse. Det kan være et firmwarekodingsproblem eller en maskinvarefeil. Sørg for å fortelle Samsung om problemet og få den hjelpen du trenger.

Problem nr.3: Feil oppdaget feil på Galaxy S8 selv når enheten ikke er våt

“Det er oppdaget fukt i laderen / USB-porten. Forsikre deg om at den er tørr før du lader telefonen. Det kan ta litt tid å tørke helt. ” jeg hadde ikke hatt laderen i flere timer før jeg fikk denne meldingen for 2 dager siden. Jeg har ryddet porten, jeg gjorde også trikset med å rydde data i USB-innstillinger, som fungerte i noen timer da meldingen kom tilbake. Jeg startet opp i sikker modus og meldingen kommer opp etter noen minutter. Så vidt jeg vet, ble det ikke vått, men selv om det sikkert hadde tørket, hadde det tørket nå.

Løsning: Forsikre deg om at telefonens operativsystem er oppdatert. Hvis du manuelt begrenser telefonen for å se etter oppdateringer, må du gå under Innstillinger> Programvareoppdatering for å sjekke. Hvis det ikke løser problemet i det hele tatt, kan du prøve å tilbakestille fabrikken. Hvis det ikke hjelper heller, kan du anta at det enten er et problem med den fysiske ladeporten eller med hovedkortet. I dette tilfellet vil du kontakte Samsung for å få hjelp.