Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-moduler ble endret til gamle etter gjenoppretting av sikkerhetskopien
• Problem nr.2: Slik løser du problemer med Galaxy S9 Plus-varsler: manglende lyd- og appmerker (ikoner)
• Problem nr.3: Slik løser du problemer med Galaxy S9-appen: Yahoo Mail og andre åpnes ikke når de er koblet til wifi

Som den beste enheten i Samsungs Galaxy-linje, forventes S9 Plus (# GalaxyS9Plus) å fungere feilfritt hele tiden. Dessverre er det ikke bare tilfelle. Som en hvilken som helst smarttelefon, stammer det fantastisk fra at programvaren og maskinvaren skal fungere sammen. Det skjer ikke hele tiden. Selv om det er overveldende kjempefint, kan S9 lett gi etter for vanlige programvare- og maskinvareproblemer akkurat som en vanlig smarttelefon. I dagens feilsøkingsinnlegg tar vi med tre andre problemer rapportert av noen medlemmer av samfunnet vårt. Som vanlig tilbyr vi også løsningene for å ta opp hver av disse sakene. Vi håper du vil finne dette innlegget nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-moduler ble endret til gamle etter gjenoppretting av sikkerhetskopien

Dette er kanskje ikke et problem per dag, men da jeg kjøpte Samsung Galaxy S9 Plus, likte jeg widgetalternativene den hadde som standard etter at jeg hadde satt opp telefonen. Etter at jeg kopierte alle data- og appinnstillingene osv. Fra S6 Edge, skjønte jeg imidlertid at de originale S9 Plus-widgetene jeg hadde før jeg overførte S6 Edge-dataene og innstillingene, ble erstattet med S6 Edge-innstillingene som jeg hadde. Jeg ønsket å spørre om det er noen måte for meg å ha de nye widgetene på S9 Plus uten å måtte angre alle dataene osv. Tusen takk på forhånd.

Løsning: Dessverre ikke. Et av formålene med å la deg lagre innstillingene fra en gammel enhet er å la deg bruke den samme gamle konfigurasjonen i en annen enhet senere. Hvis du vil ha en annen konfigurasjon i S9, må du gå gjennom de tingene du vil endre. Det er ikke noe automatisert system i Galaxy-enheten din som kan hjelpe deg med bekymring akkurat nå. Hvis du vil, kan du prøve å gjenopprette data bare som bilder og andre filer og la apper og andre innstillinger ligge igjen. Hvis du brukte Samsungs alternativ for sikkerhetskopiering og gjenoppretting under innstillinger for å lage en sikkerhetskopi før, vil du ha et alternativ til å velge hvilke elementer du vil gjenopprette senere. Prøv å leke med dette alternativet under Innstillinger> Cloud og kontoer> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting for å se hva som fungerer best for deg.

Hvis du brukte Smart Switch for å sikkerhetskopiere dataene og innstillingene dine, bør det også være et alternativ for deg å velge elementer du bare trenger å gjenopprette.

Problem nr.2: Slik løser du problemer med Galaxy S9 Plus-varsler: manglende lyd- og appmerker (ikoner)

Hei. Å prøve alle løsningsforsøkene dine for S9 Plus whatsapp, ikke noe lydproblem. det fungerte ikke, men jeg fant følgende:

• Det er ikke bare ingen lyd, men det mangler også antall meldinger i ikonet.

• Etter hver omstart er signalet og nummeret i ikonet der i et kort øyeblikk (mindre enn et sekund). Det er bare første gang etter omstart / omstart. Håper det hjelper deg å finne løsningen. Takk for godt arbeid 🙂

Løsning: Du må begrense årsakene til dette problemet. Det er ingen direkte måte å vite hva som kan være årsaken, så du må følge et sett med feilsøkingstrinn for dette.

Tøm cachepartisjonen

Hvis lydvarsler og merker begynte å virke etter en oppdatering, er en sannsynlig årsak en ødelagt systembuffer. For å sikre at Android-systembufferen din er fersk, vil du tømme hurtigbufferpartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
6. Trykk på av / på-tasten for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fjern BadgeProvider-data

BadgeProvider er en av kjerneandroid-appene og er bygget for å administrere varsler, eller i det minste påvirke ytelsen deres til en viss grad. Prøv å tømme dataene for å gjenopprette standardinnstillingene. Dette løser ofte varslingsproblemer. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på BadgeProvider-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Logg på Google-kontoen din igjen

En annen mulig løsning for dette problemet, som vi finner nyttige i andre lignende situasjoner, er å logge ut og logge inn på Google-kontoen din. Dette bør følge tømming av data fra BadgeProvider-appen.

For å logge av Google-kontoen din, bare gå til Innstillinger> Cloud og kontoer> Kontoer.

Fabrikkinnstilling

Problemet bør allerede være løst på dette punktet, men hvis ingenting ser ut til å fungere fortsatt, bør du vurdere å tørke telefonen for å gjenopprette alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene. Fabrikkinnstilling vil slette alle dataene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere dem først. Hvis du har en datamaskin, kan du bruke Smart Switch til å lage en sikkerhetskopi.

Slik tilbakestiller du Galaxy S9 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.3: Slik løser du problemer med Galaxy S9-appen: Yahoo Mail og andre åpnes ikke når de er koblet til wifi

Noen av de nedlastede appene mine fungerer ikke, for eksempel Yahoo Mail, Stubhub, Bank ... Jeg har avinstallert, installert på nytt, tømt cache, soft reset, tømt partisjon og fortsatt fungerer de ikke. Dumme ting som omfarging og familie fyr fungerer fortsatt. Det fungerer bare når wifi er av. Jeg har også glemt og tilbakestilt ruteren. Jeg kan ikke engang sende inn dette med wifi på. Kan du hjelpe? Vær så snill. Takk skal du ha.

Løsning: Vi tror ikke dette er et router- eller wifi-problem, men mest sannsynlig noe som ligger i telefonen din. Det kan skyldes en tredjepartsapp eller et operativsystemfeil som vi ikke er klar over. For å feilsøke problemet, følg våre forslag nedenfor.

Tving omstart

Ikke undervurder kraften til en enkel omstart. Mange mindre app- og OS-feil blir løst ved å simulere et "batteritrekk". I denne korte feilsøkingshåndboken bør dette være det første du vil gjøre. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Observer i sikker modus

Det neste trinnet i feilsøkingsstigen din er å vite om det er en dårlig app bak problemet. Med hundretusener av apper du kan laste ned og installere, er bare en av dem nok til å forårsake problemer. Ikke alle apper får samme pleie og ekspertise hele tiden, så noen av dem kan bli problematiske når de installeres på nyere enheter eller når de kjører med nyere Android-builds. Noen apper er også bygget for å forårsake problemer i et system. Noen kan se legitim ut i utgangspunktet, men oppdaterer deretter noe uhyggelig senere. Andre kan være designet for å kapre en enhet slik at annonser kan vises kontinuerlig.

Følg disse trinnene for å sjekke om du har installert en dårlig tredjepartsapp:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Når telefonen er tilbakestilt til sikker modus, er det bare forhåndsinstallerte apper som får lov til å kjøre. Alt du la til blir suspendert. Prøv å observere hvordan tidligere problematiske apper fungerer. Hvis du ikke kan åpne dem fordi de også er fra tredjepart, kan du hoppe over dette feilsøkingstrinnet.

På den annen side, hvis problemet ikke oppstår når enheten er i sikker modus, kan du satse på at du har et tredjepartsappsproblem. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Fabrikkinnstilling

Vi kjenner ikke hele historikken til enheten din, så vi kan ikke fortelle deg nøyaktig hva som er galt med den. Hvis ingenting endres på dette tidspunktet, er det beste du kan gjøre å returnere alle programvareinnstillinger tilbake til fabrikkstatus. Følg trinnene ovenfor for å tilbakestille S9 fra fabrikken.