Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du problemet med Galaxy S9-tekstmeldinger: mottar bare meldinger etter at feilen "mislyktes i sending"
• Problem nr.2: Galaxy S9-tekstmeldinger som viser feil dato og klokkeslett
• Problem nr.3: Slik løser du problemer med Galaxy S9-anrop: mottar eller sender ikke telefonsamtaler
• Problem nr.4: Galaxy S9 Plus viser ikke lange tekstmeldinger

Hei og velkommen til en annen feilsøkingsartikkel for Galaxy S9 (# GalaxyS9). I dagens episode gir vi deg tekstmeldinger og anropsproblemer som ble rapportert til oss de siste dagene. Hvis du har problemer med din egen S9 når det gjelder tekstmeldinger eller ringe, kan dette innlegget hjelpe.

Problem nr. 1: Slik løser du problemet med Galaxy S9-tekstmeldinger: mottar bare meldinger etter at feilen "mislyktes i sending"

Hei. Jeg har hatt et problem med Samsung S9. Mange ganger sender jeg ut en melding bare for å ikke kunne sende melding dukker opp i stedet. Jeg vet med sikkerhet at mottakerne av disse mislykkede meldingene aldri får tekstene når dette skjer. På den annen side er det også mange forekomster der jeg ikke klarer å motta meldinger fra andre mennesker før mye senere. Så innså jeg at jeg ikke mottar meldingen med mindre jeg sender ut en tekst som ikke klarer å sende ut nesten hver gang. Med andre ord, tekster fra andre mennesker kommer først etter å ha fått den mislykkede meldingen. Når jeg først mottok det som ikke sendte melding, dukker det nesten øyeblikkelig opp meldinger fra andre mennesker. Det skjer oftere og oftere, nesten 20-30 ganger om dagen. Hvis jeg ikke hele tiden sender ut meldinger for å se om tekstene mine faktisk sender, vet jeg aldri om jeg ikke får tekster i tide eller ikke, fordi jeg har hatt tider der jeg mottar noens melding timer senere da de faktisk svarte 2 minutter etter min siste tekst. Jeg har prøvd å starte telefonen på nytt og tømme hurtigbufferen og dataene i appen, men ingenting fungerer. Jeg er ikke sikker på om det er telefonen min eller operatøren min som er problemet, men hvis det er en løsning på dette problemet, vil jeg virkelig sette pris på hjelp i det hele tatt. Takk!

Løsning: For denne typen problemer ligger den mest sannsynlige grunnen på nettverkssiden. Vi anbefaler likevel at du gjør tre ting før du begynner å samarbeide med nettoperatøren om denne.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Dette kommer til å være det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre. Å tømme nettverksinnstillingene til en enhet hjelper noen ganger til å fikse alle slags sykdommer i nettverket. Følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene til S9:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.
6. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Observer i sikker modus

Det kan være en tredjepartsapp som forstyrrer operativsystemet eller tekstmeldingsfunksjonen på enheten din. For å se om det er tilfelle, vil du starte enheten i sikker modus. Når enheten er startet opp i sikker modus, må du observere den i minst en dag eller to (uten å starte på nytt til vanlig modus) og se om problemet oppstår.

Når S9 er i sikker modus, blir alle apper fra tredjeparter suspendert. Hvis tekstmeldinger fungerer som forventet og ikke blir problematiske, må det være en tredjepartsapp bak problemet.

Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Følg telefonen i en dag.

Husk at du vil vite om tekstmeldinger fungerer som de skal eller ikke i denne modusen. Hvis det ikke er noe problem i det hele tatt, betyr det at en av appene som er lagt til, må forårsake det. Bruk eliminasjonsprosessen for å finne ut hvilken av appene som er problematisk. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Fabrikkinnstilling

Hvis ingenting endres når enheten er i sikker modus, bør du vurdere å tørke telefonen og returnere all programvareinformasjon til standardinnstillingene. Noen ganger kan problemer vedvare etter å ha gjort de grunnleggende feilsøkings tingene bare fordi problemet er med selve operativsystemet. Hvis du er heldig og feilen er et midlertidig kodeproblem med Android OS, kan tilbakestilling av fabrikken hjelpe til med å fikse det. Her er trinnene du må gjøre for å fikse det:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Få hjelp fra operatøren din

Som nevnt ovenfor, må du til slutt trenge å snakke med nettoperatøren om dette problemet. De tre forslagene ovenfor er kun ment for å løse mulige enhetsproblemer. Hvis bekymringene forblir etter å ha gjort dem, betyr det at årsaken til dem ikke kan løses på ditt nivå. I dette tilfellet er det best hvis du fortsetter feilsøking med hjelp fra noen som har tilgang til kontologgene og detaljene dine. Det kan være noen problemer med tjenestene i ditt område i det siste, så det er bra hvis du kan få førstehåndsinformasjon fra operatøren din.

Problem nr.2: Galaxy S9-tekstmeldinger som viser feil dato og klokkeslett

Noen Messenger-tidsmerker for innlegg er feil og repeterende, men bare med visse kontakter. Jeg trodde det kan være et At & t-nettverksproblem, og jeg ringte dem, men de sa at det var Samsung S9-produktproblemet som jeg allerede har ringt for å ta opp. Det ble oppnådd en viss løsning på nåværende tid og sone i telefoninnstillingene, noe som også var feil, men som ikke endret tidsstemplene på tekstinnleggene. Eksempel: I en gruppe tekster registrerte den 06:19 og samme tid i påfølgende tekster og fortsetter samtidig med å skrive tekst. Jeg forventer at restaurering til dysfunksjon takk. Takk skal du ha!

Løsning: Først og fremst er tidsstempler i apper for tekstmeldinger basert på enhetens systemtid og dato. Hvis S9 har feil dato og klokkeslett i løpet av tiden det mottar nye meldinger, vil innleggene gjenspeile hvilken dato og tid telefonen din bruker.

For det andre endres ikke tidsstempler for innlegg til korrekte etter å ha korrigert telefonens dato og klokkeslett. Så du kan ikke forvente at innlegg gjenspeiler den nylig endrede datoen og klokkeslettet hvis de ble mottatt før du endret systemdato og -tid.

For det tredje, hvis du er bekymret for ikke å ha riktig dato og klokkeslett på meldingene dine, må du sørge for at S9 er satt til å bruke riktig dato og klokkeslett i utgangspunktet. Dette er hovedspørsmålet. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan beholde riktig dato og klokkeslett på enheten din, må du godta de inkonsekvensene meldingsappen din viser med hensyn til dato og klokkeslett.

Problem nr.3: Slik løser du problemer med Galaxy S9-anrop: mottar eller sender ikke telefonsamtaler

Jeg har at & t service, på 17.08.2018. Mobilen min mottar eller sender ikke telefonsamtaler. Jeg har tilgang til Internett-spill facebook og andre ting, inkludert tekstmeldinger. Men ingen samtaler. Jeg har trukket sim- og SD-kortet, blåst ut rom, byttet ut alt igjen og sørget for at alt er i orden. Lukket den og startet på nytt, fremdeles får jeg alt annet, men ingen telefon. Jeg får stadig en popup som sier nettverks- eller SIM-kortfeil. Jeg har tapt ettersom telefonen min er hjemmet, mobilen og nødtelefonen. Vi har ektemannen min, døtrene ringer og sønnen min har en Ipad. Hjelp meg så fort!

Løsning: Vi foreslår at du tilbakestiller fabrikken for å vite om problemet skyldes en programvarefeil og midlertidig. Hvis du allerede har gjort det, eller hvis det ikke skjer noe positivt etter å ha gjort det, bør du vurdere å få hjelp fra nettoperatøren. Det er en sjanse for at kontoen din ikke blir ordnet ordentlig, eller at det er pågående nettverksproblemer du ikke er klar over. De er de beste menneskene som kan hjelpe deg i denne situasjonen, så ikke kast bort tiden din på å lete etter andre løsninger hvis tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper.

Problem nr.4: Galaxy S9 Plus viser ikke lange tekstmeldinger

Hei der. Jeg har nylig oppgradert til en Samsung S9 Plus. Det er en helt ny telefon, og nå når jeg mottar tekstmeldinger i standardmeldingsappen, hvis de er veldig lange, vises de ikke helt som en tekstboble. Snarere viser de den første delen av meldingen, med en knapp nederst for å "se alle". Ved å klikke på det kan du lese hele meldingen. Min. Gamle telefon var en samsung s5, og jeg trengte aldri å endre noen innstillinger osv. For å motta store meldinger som en boble. Har du noen tips eller forslag? Takk!

Løsning: Dette kan være en operatørspesifikk funksjon. Noen operatører kan endre standard Samsung-apper eller legge til sin egen tekstmeldingsapp i et forsøk på å markedsføre merkevaren deres. Hvis Galaxy S9 Plus kom fra operatøren din som en del av abonnementet ditt, eller hvis du fikk denne telefonen som en operatørmerket, kan du enten bare godta hvordan tekstmeldingsappen fungerer, eller erstatte den med en annen app. Hvis du vil vurdere å bruke en annen tekstmeldingsapp, foreslår vi at du starter med å bruke Googles egne Android-meldinger. Du kan få det gratis fra Play-butikken ved å følge denne lenken.

Det er mange andre lignende apper for tekstmeldinger, så det er opp til deg om du vil prøve andre.

.