Innhold
Velkommen til en annen artikkel om feilsøking på Galaxy S9. Vi vil ta opp en annen form for ladeproblem på S9, spesielt om et tilfelle der enheten nekter å lade og fortsetter å vise "bruk riktig lader" -feil. Hvis din egen S9 har lignende eller samme feil, sjekk ut løsningene nedenfor som du kan prøve.
Problem: Galaxy S9 lades ikke, fortsetter å si "bruk riktig lader" -feil
har vært med samsung i årevis fordi de aldri likte iPhone, men har nå mistet all tro .. galaxy s7 edge hadde rosa linjer på tvers av skjermen, tålte det fordi samsung ikke tok noe ansvar og fikk beskjed om å sende telefonen bort i minimum 8 uker (erstatt telefonen din!) Nå har du en S9. Når det lades står det å bruke riktig lader, som jeg er, men må holde ledningen inne for å lade !! for en telefon som ikke er for kort på £ 1000 til å kjøpe, er dette veldig dårlig.. synes ikke å være i stand til å få en løsning (igjen, apple vil erstatte !!) foretrakk alltid samsung, men etter 10+ år må det kanskje gi opp på det fordi de ser ut til å ha gitt opp kundeservice !! ??
Løsning: Selv om det ikke er det mest spennende ved en smarttelefon, er ladefunksjonalitet viktig. Noen ganger kan det være forstyrrende å innse at Galaxy-enheten din har sluttet å lade, men det skjer. Ladeproblemer som den som er nevnt ovenfor, kan skyldes faktorer som ikke nødvendigvis skyldes telefondesign eller feil.
Bruk ladetilbehør fra Samsung
En av grunnene til at dyre Galaxy-enheter som S9 støter på strømrelaterte feil, er forårsaket av defekte ladekabler eller adaptere. I andre tilfeller er uoffisielt tilbehør skylden. For å unngå å skade krets- eller strømstyringssystemet på enheten din, må du holde fast med ladekabelen og adapteren som fulgte med telefonen. Galaxy S9 har bare blitt testet av Samsung ved hjelp av den adaptive hurtigladeren og USB-C-kabelen. Dette tilbehøret har de riktige parametrene for å gi riktig mengde energi til systemet og batteriet under lading. De er designet for å maksimere batterilevetiden til enheten din og er fullstendig evaluert for å fungere skikkelig innenfor telefonens strømtoleranse. Bruk av kabler og adapter som ikke er fra Samsung kan levere utilstrekkelig eller for mye strøm under lading, for ikke å nevne muligheten for at de fysisk skader ladeporten.
Hold deg unna ladere og kabler som ikke er fra Samsung, spesielt fra falske gadgets. Dette kan holde batteriet på enheten lenger. Enkelte tredjeparts ladere kan også skade ladeporten.
Lad riktig
Mange mennesker skjønner ikke dette, men telefonens ladeport er vanligvis en sårbar komponent. Hvis du ikke er forsiktig når du setter inn eller kobler til ladekabelen, kan porten eller ladesystemet bli skadet. Dette skjer vanligvis hvis det er et fremmedlegeme i kontakten eller pluggen. Saken i dette innlegget er mest sannsynlig et eksempel på en skadet ladeport. Tidligere tilfeller av lignende situasjoner peker vanligvis på en dårlig havn.
Tilbakestill enheten din på fabrikk
Hvis du vil sjekke om problemet kan løses på ditt nivå, foreslår vi at du tørker telefonen gjennom tilbakestilling av fabrikken. Hvis du gjør det, kan du fortelle deg om det er en programvarefeil som forårsaker problemet eller ikke. Hvis den samme ladefeilen forblir etter å ha tørket enheten med tilbakestilling av fabrikken, kan du satse på at maskinvarefeil er synderen.
Slik tilbakestiller du S9 til fabrikken:
- Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
- Lad telefonen og se etter problemet.
Få profesjonell støtte
Hvis S9 fortsetter å fungere uberegnelig når du lader, eller hvis den ikke lades i det hele tatt etter en tilbakestilling av fabrikken, bør du kontakte Samsung for å få hjelp. Dette problemet kan kopieres, så sørg for å vise ladefeil når du går til ditt lokale Samsung-servicesenter.
Når det gjelder reparasjon og erstatning av garantien, er det mellom deg og deres lokale servicesenter. Vi er en ekstern enhet, og vi jobber ikke for Samsung. Hvis du mener at erstatningsprogrammet deres tar for lang tid, eller hvis de nekter å gjøre det i dette tilfellet, bør du eskalere problemet gjennom kanalene som tilbys.
