Innhold

• Problem: Galaxy S9 er låst og viser skjermbildet "Vennligst skriv inn personvernbeskyttelsespassordet for å låse opp"

Dagens innlegg adresserer en bestemt sak om en Galaxy S9 med en låst skjerm på grunn av meldingen "Vennligst skriv inn personvernbeskyttelse for å låse opp". Hvis du har en Galaxy S9 i en lignende tilstand, kan du finne ut hva du trenger å gjøre.

Problem: Galaxy S9 er låst og viser skjermbildet "Vennligst skriv inn personvernbeskyttelsespassordet for å låse opp"

Jeg kjøpte en AT&T S9 fra en person utenfor Craigslist for å bruke den med Straight Talk-tjenesten min. Før jeg gjorde det, ringte jeg Straight Talk, med selgeren rett ved siden av meg, for å få dem til å kjøre ESN og sørge for at telefonen var ulåst og klar til bruk. Etter å ha endret APN-innstillingene og installert STs SIM-kort, fungerte telefonen bra. Så forleden fjernet jeg SIM-kortet for å sjekke noe ut. Da jeg la den inn igjen og slått den på, tok den meg til en skjerm der talltastaturet vises, og "Vennligst skriv inn personvernbeskyttelsespassordet for å låse opp" ruller over skjermen. Så vidt jeg vet hadde jeg INGENTING som dette satt opp, og jeg vet definitivt ikke "Personvernbeskyttelsespassordet". Så fordi jeg satt fast og ikke kunne gjøre noe med telefonen min, tenkte jeg kanskje at en “hard reset” kanskje ville fungere. Imidlertid når jeg følger trinnene for å utføre tilbakestillingen, i stedet for å sette meg i "gjenopprettingsmodus", tar det meg til en meny som leser "Velg oppstartsmodus" og har tre alternativer å velge mellom. Den ene er "gjenopprettingsmodus", etterfulgt av "rask oppstart", og deretter "normal oppstart". Hvis jeg velger “vanlig”, tar det meg rett tilbake til “Personvernbeskyttelsespassord” -skjermen, og hvis jeg velger “gjenoppretting”, vises et bilde av en Android som ligger og teksten “Ingen kommando” over ham og forblir på i en bit. Når den forsvinner, slås telefonen av og starter på nytt i normal oppstartsmodus. Så spørsmålene mine er: 1. Er det NOEN måte å omgå skjermbildet "Personvernbeskyttelsespassord"? 2. Er det noen måte å utføre en "hard reset" på telefonen min? 3. Hvorfor fungerer de vanlige metodene for å utføre en "hard reset" ikke på telefonen min? På forhånd takk for all hjelp du kan gi meg.

Løsning: Vi har bare hørt om personvernbeskyttelsespassordet som ble brukt på noen eldre Samsung-enheter og andre ikke-Samsung-enheter før. Galaxy-enheter som S9 har innebygd tyverifunksjon, men det heter ikke personvern så vidt vi vet. Hvis du er sikker på at du har en Galaxy S9, må personvernbeskyttelsesfunksjonen som for øyeblikket er aktivert på enheten din, være et ekstra sikkerhetslag for operatøren og må være relatert til SIM-kortet ditt. "Vennligst skriv inn personvernbeskyttelsespassordet for å låse opp" -meldingen betyr at den forrige eieren av enheten må ha konfigurert den før du selger S9. På noen andre enheter utløses meldingen om beskyttelse av personvern når man prøver å bruke et nytt, uautorisert SIM-kort.

Fjerne eller omgå skjermbildet for personvernbeskyttelse varierer fra telefon til telefonist, så vi foreslår at du snakker med den forrige eieren av enheten og operatøren din for å få hjelp.

For det andre spørsmålet ditt er det bare to måter å tilbakestille S9 hardt. Den første metoden er gjennom Innstillinger-menyen. Dette er åpenbart utelukket siden du ikke klarer å låse opp enheten i utgangspunktet. Den andre metoden er ved å bruke maskinvarenøkler. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. S9 vil ikke gå til Recovery hvis du trykker på riktige maskinvareknapper når den er på. Hvis du ikke kan slå av telefonen normalt, vent til batteriet er tomt. Etterpå lader du enheten i minst 30 minutter før du tilbakestiller.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

For det tredje spørsmålet ditt avhenger svaret på hvilken av de to harde tilbakestillingsmetodene du brukte. Hvis du prøvde å starte opp i gjenopprettingsmodus, må du sørge for at telefonen er av og at du trykker på høyre knapp og rekkefølge.