Innhold

• Hvordan fikse Galaxy Tab S4 langsom wifi-problem

Å håndtere treg wifi er en av de mest frustrerende problemene å løse. I denne feilsøkingsartikkelen viser vi deg måtene å fikse tregt wifi-problem på Galaxy Tab S4.

Hvordan fikse Galaxy Tab S4 langsom wifi-problem

Nedenfor finner du feilsøkingstrinn for å fikse Galaxy Tab S4 langsom wifi-problem

Start enheten på nytt. Dette er en av de grunnleggende feilsøkingstrinnene du må gjøre i dette tilfellet. Noen ganger skyldes wifi-problemer midlertidige feil. For å fikse disse typer feil, er alt du trenger å gjøre å fjerne RAM og oppdatere systemet generelt. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volumknappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
4. La telefonen starte på nytt.
5. Se etter problemet.

Bekreft at wifi fungerer og ikke tregt. Skulle omstart av S8 ikke fungere, er neste feilsøkingstrinn å kontrollere om du har et sakte internettforbindelsesproblem, eller om problemet ligger på selve telefonen. For å gjøre det, vil du utføre en hastighetstilkoblingskontroll. Hvis du ikke har en app Speedtest av Ookla installert for å kontrollere Internett-hastigheten din, må du først skaffe deg en fra Play-butikken. Når du har det, kjører du en hastighetstest tre ganger. Hvis testresultatene er mer eller mindre de samme og de er altfor lave for den abonnerte hastigheten din, betyr det at det er et problem med ruteren eller Internett-leverandør-siden. På den annen side, hvis hastighetstestresultatene er gode, det vil si at det er innenfor akseptabel hastighet så langt det gjelder abonnementsplanen din, kan det hende du har et problem med telefonen din. For å fikse det, fortsett med de foreslåtte løsningene nedenfor.

En annen måte å sjekke om problemet ligger på ruteren eller Internett-leverandøren din, er å sjekke med andre enheter. Hvis de også får langsomme tilkoblingsproblemer når du bruker wifi, er det et tegn på et problem med ruteren eller Internett-leverandøren.

Forsikre deg om at enheten ikke lastes ned eller streamer. Hvis du har lagt merke til at den generelle ytelsen til wifi-nettverket ditt er tregt, er det mulig at nettbrettet eller andre tilkoblede enheter kan ha større båndbredde. Hvis du har en begrenset abonnementshastighet for bredbånd, og det er flere enheter som laster ned eller streamer videoer samtidig, kan den totale nettverkshastigheten lide. Sørg for å slå av alle enhetene som bruker wifi og se om det vil gjøre en forskjell.

Glem wifi-tilkobling. En annen grunnleggende ting å gjøre her er å koble enheten fra wifi-nettverket. Hvis du gjør det, oppdateres tilkoblingen og muligens rydder opp eventuelle feil som kan ha utviklet seg med det nåværende wifi-oppsettet. Det kan hjelpe ettersom den kobler enheten fra ruteren og tvinger en ny forbindelse senere. Å glemme fra et wifi-nettverk:

1. Trekk ned statuslinjen fra toppen.
2. Trykk og hold på wifi.
3. Trykk og hold inne wifi-nettverket du er koblet til akkurat nå.
4. Velg Glem nettverk.

Start nettverksenheten på nytt. Bortsett fra å oppdatere Galaxy Tab S4, er det også nødvendig i denne situasjonen å oppdatere nettverksenhetene dine som modem / ruter, wifi-signalforsterker (hvis du bruker den) osv. I hovedsak er målet å starte alt på nytt. De fleste av dagens internettleverandører eller Internett-leverandører leverer ikke lenger et modem og en ruter, men hvis du fortsatt har begge deler, må du sørge for at du gjør en sekvensiell strømforsyning. Slik gjør du det:

1. Slå av modemet.
2. Slå av ruteren.
3. Slå av enheter som er berørt av problemet med langsom tilkobling.
4. Vent i minst 30 sekunder.
5. Drei deretter modemet først og vent til det er fullstendig initialisert.
6. Slå deretter på ruteren og vent til den også er fullstendig initialisert.
7. Til slutt, start de berørte dingsene på nytt og se om tilkoblingshastigheten har blitt bedre.

Hvis du bare bruker en ruter, så bare ignorere trinnet med modemet.

Bruk statisk IP. Som standard skal Galaxy Tab S4 bruke dynamisk IP eller DHCP når du kobler til et wifi-nettverk. For å se om det er en ruterfeil som kan hindre at denne funksjonen fungerer normalt, kan du bytte til statisk IP i stedet. Dette feilsøkingstrinnet forutsetter at du vet hvordan du konfigurerer og spiller rundt med ruterkonfigurasjonen. Hvis du ikke aner hvordan du konfigurerer ruteren din, kan du bare ignorere dette trinnet.

Hvis du vil prøve statisk IP, kan du gjøre følgende:

1. Trekk ned statuslinjen fra toppen.
2. Trykk og hold på wifi.
3. Trykk og hold inne wifi-nettverket du er koblet til akkurat nå.
4. Velg Administrer nettverksinnstillinger.
5. Forsikre deg om at Vis avanserte alternativer er merket av.
6. Velg Statisk under IP-innstillinger.
7. Når du har gjort det, blir andre felt nedenfor tilgjengelige, slik at du kan konfigurere dem.Disse feltene inkluderer IP-adressen, gatewayen, nettverksprefikslengden, DNS 1 og DNS 2.
8. Sørg for å angi en gyldig IP-adresse og Gateway IP.

Bruk tredjeparts DNS. For å koble til nettet, er det en kjede av tilkoblede enheter som må fungere. Selv om hjemmenettverksenhetene og telefonen fungerer, er det mulig at det er et annet punkt i tilkoblingsoppsettet som kanskje ikke fungerer. Det er for eksempel ikke uhørt noen ganger at operatørens domenenavnsserver eller DNS kan gå ned. Det er en type server som konverterer URL-en du skriver i adressefeltet til IP-adresser som datamaskiner på nettet kan forstå. Hvis du for eksempel skriver inn Google.com i adressefeltet, er dette ikke forståelig for datamaskiner eller servere. Det er oppgaven til DNS å konvertere bokstavene til en IP-adresse, slik at forespørselen din blir tolket som å ønske å nå Google.com-nettstedet. Noen ganger kan det hende at DNS-en din ISP bruker, støter på et problem som forårsaker treg surfing. For å sjekke om du har et DNS-problem, kan du prøve å endre DNS 1 og DNS 2 for enhetens wifi-innstillinger, akkurat som når du bytter fra DHCP til statisk.

Slik endrer du DNS-serverne:

1. Trekk ned statuslinjen fra toppen.
2. Trykk og hold på wifi.
3. Trykk og hold inne wifi-nettverket du er koblet til akkurat nå.
4. Velg Administrer nettverksinnstillinger.
5. Forsikre deg om at Vis avanserte alternativer er merket av.
6. Velg Statisk under IP-innstillinger.
7. Når du har gjort det, blir andre felt nedenfor tilgjengelige, slik at du kan konfigurere dem. Disse feltene inkluderer IP-adressen, gatewayen, nettverksprefikslengden, DNS 1 og DNS 2.
8. Skriv inn de nye DNS-serverne du vil ha. Vi foreslår at du bruker Googles egne DNS-servere ettersom de er mer pålitelige og raskere enn noen andre DNS-servere der ute. For DNS 1, skriv inn 8.8.8.8 mens for DNS 2, bruk 8.8.4.4.

Oppdater nettverkskonfigurasjon. For å sikre at alle nettverksinnstillinger er riktige, må du også tilbakestille nettverksinnstillingene på Galaxy Tab S4. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
6. Start S8 på nytt og se etter problemet.

Tøm cachepartisjonen. Noen nettverksproblemer kan være forårsaket av dårlig systembuffer. For å holde nettbrettets cachepartisjon i toppform, må du huske å tømme cachepartisjonen. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten (Hjem), og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk wifi i sikkermodus. Det kan være en tredjepartsapp som forårsaker problemet. For å sjekke, start telefonen i sikker modus og sjekk hvordan wifi fungerer. For å starte på nytt til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Husk at sikker modus blokkerer tredjepartsapper. Hvis wifi forbedres betydelig mens Galaxy Tab S4 er i sikker modus, betyr det at en av de nedlastede appene dine tapper båndbredden. Det er en legitim app eller skadelig programvare. Hvis du ikke aner hva appen kan være, kan du bruke eliminasjonsprosessen til å identifisere den. Slik gjør du det:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet. Hvis wifi ikke er treg i det hele tatt, fortsett til neste trinn nedenfor.
3. Avinstaller en app. Start med de nyeste du installerte eller oppdaterte.
4. Etter å ha avinstallert en app, start telefonen på nytt til normal modus.
5. Se etter problemet. Hvis problemet vedvarer, gjenta trinn 1-4.

Fabrikkinnstilling. Hvis ingenting har fungert så langt, er det siste feilsøkingstrinnet du kan gjøre på enheten, tilbakestilt fra fabrikken. Hvis det er en programvarefeil eller en app som forårsaker problemet, bør tilbakestilling av fabrikken hjelpe.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk ruteren. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser wifi-problemet ditt på dette tidspunktet, kan du også prøve å sjekke ruteren din. Det er en rekke mulige årsaker som kan påvirke hastigheten på ruteren din. Hvis du kan, kan du prøve å tilbakestille ruteren til fabrikken før du ringer til Internett-leverandøren din.

Få hjelp fra ISP. Hvis du fremdeles ikke kan løse problemet på dette tidspunktet, spesielt hvis du er sikker på at det er ruteproblem, er det mest ideelle å kontakte Internett-leverandøren din. Med mindre du har kjøpt din egen ruter separat, bør du la ISP-en din håndtere feilsøking av ruteren for å forhindre at det forårsaker flere problemer.