Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du sms-problemer med Google Pixel 2: sender ikke tekstmeldinger, andre kan ikke høre under samtaler
• Problem nr.2: Slik løser du en Google Pixel 2 som ikke kan sende en tekstmelding
• Problem nr.3: Google Pixel 2 kan ikke motta meldinger når du bruker lager-e-post-appen
• Problem nr.4: Google Pixel 2 kan ikke motta MMS fra iPhone
• Problem nr. 5: Google Pixel 2 støtter ikke en arbeidsapp

Hei Google Pixel-fans! Dagens korte feilsøkingsartikkel vil håndtere noen av de vanligste problemene på # GooglePixel2. Hovedproblemet vi vil dekke i dette innlegget, handler om to lignende situasjoner der en Pixel 2 ikke kan sende SMS. Denne typen problemer kan være forårsaket av en rekke faktorer, så det er ingen universell løsning som kan leveres samtidig. Våre løsninger nedenfor er alle situasjonelle og avhenger av omstendighetene nevnt av brukerne. Vi håper du vil finne dem nyttige.

Problem nr. 1: Slik løser du sms-problemer med Google Pixel 2: sender ikke tekstmeldinger, andre kan ikke høre under samtaler

Hei. Jeg har hatt problemer med Google Pixel 2 i noen uker nå. Det vil noen ganger ikke sende meldinger eller la meg gjøre noe med mobildataene mine, selv om det viser at jeg har full signal og 4G. Noen ganger vil jeg ikke motta en melding i flere timer, selv om meldinger som er sendt etter den ene vil komme i orden. Og nå er jeg heller ikke i stand til å høre noe på samtaler, ikke engang ringen, og folket i den andre enden kan ikke høre meg heller. Jeg har hatt telefonen i omtrent et og et halvt år, og jeg har tilbakestilt fabrikken fullstendig, og problemet skjer fortsatt.

Løsning: Ettersom problemene skjer tilfeldig og inkonsekvent, er den mest sannsynlige årsaken nettverks- eller tjenerelatert. At tilbakestilling av fabrikken ikke gjorde noe for å hjelpe, er en klar indikator på at dette ikke er et enhetsproblem. Området der du befinner deg kan få dårlig mobildekning, eller det er et pågående problem på nettoperatørens side. Vi foreslår at du samarbeider med operatørens tekniske supportteam for å finne ut hva som skjer. De er det eneste støtteteamet som kan hjelpe deg direkte og effektivt i denne situasjonen.

Problem nr.2: Slik løser du en Google Pixel 2 som ikke kan sende en tekstmelding

Hei. Jeg har det samme problemet som spørsmålet ditt om at sønnen min ikke mottok tekstmeldingene mine, men alle andre. Og på telefonens meldinger vises som sendt. Nummeret mitt er ikke blokkert på telefonen hans. Men når jeg går inn i "blokknummer", kan jeg se "Innboks" hvor de sendte meldingene mine er. Men jeg kan ikke nå dem. De vises ikke i “Samtale” -modus. Sønnen min har en Galaxy S6. Jeg har en Google Pixel. Min sønns telefon pleide å være min. Vi har begge operatør "3". Sverige.

Løsning: Du kan ha endret noen innstillinger på tekstmeldingsappen din, ellers kan det ha oppstått en feil som forårsaker problemet. For å løse problemet, følg våre forslag nedenfor.

Tøm hurtigbuffer eller data fra tekstmeldingsappen

1. Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Gå til Innstillinger.
3. Trykk på Apper og varsler.
4. Trykk på pil opp-ikonet Se alle ‘xx’-appene.
5. Trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Tøm cache eller Slett data. Merk Dette alternativet er kanskje ikke tilgjengelig for noen apper.

Bruk en annen tekstmeldingsapp

Hvis problemet ikke blir løst ved å tørke cachen eller dataene, bør du vurdere å bruke en annen app for å motta SMS og MMS. Det er mange gratis tekstmeldingsapper i Play-butikken for dette formålet, men vær forsiktig med ditt valg. Husk å bare bruke en som kommer fra et godt eller anerkjent selskap.

Master Reset

Hvis begge løsningene ovenfor ikke vil forbedre situasjonen, ikke nøl med å gjøre en mer drastisk løsning - tilbakestilling av fabrikk eller hovedinnstilling. Som navnet antyder, vil denne løsningen returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Siden årsaken mest sannsynlig er programvare, bør dette hjelpe.

1. Trykk og hold volum ned-tasten mens telefonen er slått av.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten med Volum ned-tasten nede.
3. Slipp begge tastene når Android-skjermen vises.
4. Trykk på volumtastene for å bla til og merke alternativet for gjenopprettingsmodus.
5. Trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
6. Trykk og hold inne av / på-knappen igjen når meldingen Ingen kommando vises.
7. Trykk og slipp deretter Volum opp-tasten mens du holder inne av / på-tasten.
8. Når skjermbildet for gjenoppretting av Android vises, slipper du av / på-tasten.
9. Trykk på Volum ned-tasten for å bla til og utheve Tørk data / tilbakestillingsalternativ.
10. Trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
11. Vent til datatørkingen er ferdig, og når den er fullført, er alternativet Reboot system now uthevet.
12. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

VIKTIG: Fabrikkinnstilling sletter dataene dine, for eksempel bilder, videoer, dokumenter, kontakter. Husk å sikkerhetskopiere dem til Google-kontoen din før du tørker av telefonen.

Problem nr.3: Google Pixel 2 kan ikke motta meldinger når du bruker lager-e-post-appen

Hei. Jeg har en ny Google Pixel 2 som av en eller annen merkelig grunn ikke tillater at Gmail-e-postene mine kommer til e-postkontoen min. E-postene kommer fint gjennom gmail-appen, men når jeg logger på med passordet mitt på e-postkontoen, får jeg bare en melding som sier "logg på mislyktes". Jeg har prøvd å gå gjennom alle e-postinnstillingene, men ingenting hjelper. Representanten ved mobiltelefonuttaket kan ikke hjelpe meg. Jeg hadde tidligere en liten Galaxy J1 2016 der gmail’ene kom gjennom gmail og e-post samtidig. Men det vil ikke gjøre det på Pixel. Veldig frustrerende, da jeg foretrekker å få tilgang til e-postene mine via e-post og ikke gmail. Eventuelle forslag til hvordan du løser dette problemet. Takk skal du ha.

Løsning: Det kan hende du må legge til e-postkontoen din på nytt i e-postappen. "Pålogging mislyktes" oppstår vanligvis hvis det er et autentiseringsproblem når du logger på. Vi har lagt merke til dette problemet skjer for kontoer som har ekstra sikkerhet aktivert. Hvis du aktiverte totrinnsbekreftelse eller lignende ekstra sikkerhet på e-postkontoen din, foreslår vi at du deaktiverer dem først. Etter det, prøv å legge til e-posten din i E-post-appen. Når e-postkontoen er lagt til, og du kan begynne å motta e-post igjen ved hjelp av e-postappen din, logger du på e-postkontoen ved hjelp av datamaskinen eller telefonens nettleser og aktiver ytterligere sikkerhet igjen.

Hvis denne løsningen ikke hjelper med å løse problemet, kan du kontakte e-postleverandøren din og be dem om å feilsøke problemet for deg. Det kan være noen problemer på slutten som forhindrer at kontoen din blir lagt til i e-postappen, eller fra å fungere ordentlig i denne e-postappen.

Problem nr.4: Google Pixel 2 kan ikke motta MMS fra iPhone

Jeg hadde tidligere en galakse-prime og hadde samme problem. Jeg har nylig kjøpt denne Pixel-telefonen og har samme problem. Jeg er i stand til å sende og motta bilder og tekster til andre mennesker som har iphone, men som ikke kan få bilder fra samme iphone. Jeg kan få tekst, men ikke MMS-meldinger. Jeg har dataene mine slått på. Jeg vet ikke hva mer å gjøre. Jeg prøvde å deaktivere telefonnummeret mitt fra iPhone-nettstedet i tilfelle nummeret mitt pleide å bli brukt av en iPhone. Jeg har aldri hatt en iphone og har hatt dette telefonnummeret i nærmere 15 år. Jeg vil gjerne ha litt innsikt i hva annet jeg kan gjøre. Takk.

Løsning: Hvis Google Pixel sender og mottar SMS til denne spesielle iPhone-boten, må problemet komme fra den iPhone og ikke enheten din. Det er ikke sikkert at det er riktig innstilt på å bytte vanlig tekstmelding når du sender MMS, og kan fortsatt prøve å sende MMS ved hjelp av iMessage. Du kan be denne iPhone-brukerkontakten for å sikre at hans eller hennes iPhone-enhet er konfigurert riktig for ikke å bruke iMessage når du sender en melding til deg.

Problem nr. 5: Google Pixel 2 støtter ikke en arbeidsapp

Egenskapsprogrammet til jobbappen min sporer ikke slik den skal. Også jeg fortsetter å få en lukket bilde feil en gang i blant. kan disse relateres? Ingen kan finne ut hvorfor ingen av dem fungerer som de skal. Kan du hjelpe? Angivelig fungerer ikke telefonversjonen min noen ganger med appversjonen for arbeid. men det gjorde det til 3. juli, og det gjør det plutselig ikke. 9 måneder fungerer bra.

Løsning: Hvis det er en bedriftsapp, bør du sannsynligvis snakke direkte med IT-en din eller apputvikleren for å se om det er et inkompatibilitetsproblem som forårsaker problemene. For grunnleggende feilsøking av enheter kan du prøve å tilbakestille alle innstillinger eller tilbakestille fabrikken. Se trinnene ovenfor for hvordan du tilbakestiller enheten.