Innhold

• Problem: Problem med misfarging på skjermen på Google Pixel 3

Hvis Google Pixel 3-skjermen din er misfarget eller viser linjer, er den mest sannsynlige årsaken til det et fysisk problem. Denne artikkelen er her for å utdanne Pixel 3-brukere om hva de skal gjøre når de står overfor dette problemet. Hvis du er en av de uheldige som opplever problemet, kan du lære hva du skal gjøre.

Problem: Problem med misfarging på skjermen på Google Pixel 3

Skjermen i min Pixel 3 ble gal i går kveld. Jeg brukte den med omtrent 15% batteri igjen, og plutselig dukket det opp en oransje linje fra topp til bunn på venstre side av skjermen. Så begynte en svart flekk å fylle øverst til venstre på skjermen. Jeg gikk til sengs og håpet at etter at batteriet var tømt og jeg ladet det igjen, ville det fungere, men nei. Da jeg trykket på av / på-knappen, blinket den i forskjellige farger, og den svarte flekken er der fortsatt. Det er ikke funksjonelt i det hele tatt, jeg kan ikke gjøre noe. Jeg har prøvd å nullstille det hardt, men det er umulig. Skjermen er i god stand, bortsett fra at jeg nå merker en liten oransje “boble” inne på skjermen, der den oransje linjen stammer. Jeg lader den i Google Stand, og jeg kan fortelle at den lades opp, men aner ikke hva jeg skal gjøre videre. Noen ideer?

Løsning: Å fikse dette problemet har ingen direkte løsning. Misfarging av skjermen skyldes hovedsakelig et fysisk problem, men i noen tilfeller kan en dårlig app eller en programvarefeil også ha skylden. Finn ut hva du kan gjøre for å fikse problemet ved å følge feilsøkingstrinnene nedenfor.

Start enheten på nytt

Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre er å oppdatere systemet. Noen feil er midlertidige, og om du starter systemet på nytt, forsvinner dem. Ved å simulere effekten av "batteridrift" tømmer du effektivt RAM og starter hele systemet. Slik gjør du det:

Trykk og hold inne av / på-knappen i 30 sekunder eller enda mer, og slipp den når logoen vises på skjermen.

I motsetning til andre enheter der du må trykke og holde nede et par taster, trenger du bare strømknappen på Pixel-telefoner og igjen, det er vanskelig å svare på det. Så hvis det faktisk starter opp, ville det være slutten på problemet, men prøv å gjøre det et par ganger til hvis det første forsøket ikke fungerte. Etter det, og enheten din fortsatt ikke svarer, prøv neste løsning.

Se etter dårlig tredjepartsapp

En av grunnene til at vi kan tilskrive dette problemet, er en dårlig app. Hvis problemet oppstod utenom det blå, er det mulig at du har installert en ny app som forstyrrer Android. I noen tilfeller kan en oppdatering for en app forårsake ustabilitet og føre til alle slags problemer. For å sjekke om det er et dårlig appproblem, følg trinnene nedenfor for å starte på nytt i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-knappen.
2. Trykk og hold på Slå av på skjermen.
3. Trykk på OK.
4. Når du ser "Sikker modus" nederst på skjermen, må du vente på å se om problemet forsvinner.

Husk at sikker modus blokkerer tredjeparts- eller nedlastede apper. Hvis problemet forsvinner i sikker modus, kan du satse på at en av appene har skylden. Slik identifiserer du hvilke av de nedlastede appene dine som forårsaker problemet:

Start enheten på nytt for å avslutte sikker modus.

1. Avinstaller nylig nedlastede apper en etter en. Start enheten på nytt etter hver fjerning. Se om fjerning av appen løste problemet.
2. Når du har fjernet appen som forårsaker problemet, kan du installere de andre appene du fjernet på nytt.

Master reset via gjenopprettingsmodus

Hvis årsaken til problemet er en programvarefeil, vil du mest sannsynlig fikse det ved å tilbakestille fabrikken (eller hovedtilbakestille). Først vil du starte enheten på nytt til gjenopprettingsmodus, som er et eget programvaremiljø fra Android. Det fungerer uavhengig av Android OS, så hvis problemet bare ligger på Android, må det hjelpe å tørke enheten og returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillinger. I gjenopprettingsmodus vil Android bli forhindret fra å kjøre, og du vil se alternativene for gjenopprettingsmodus i stedet. Hvis du er i stand til å starte vellykket til gjenopprettingsmodus og misfarging av skjermen vil være fraværende, må du fortsette med å tilbakestille fabrikken. Nedenfor er trinnene for hvordan du starter opp til gjenopprettingsmodus og foretar en tilbakestilling av fabrikken.

1. Slå av Google Pixel 3 XL. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold nede Power + Volum ned-knappene til opplastingsmodus (bilde av en Android med Start over) vises, og slipp deretter.
3. Velg Gjenopprettingsmodus. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og av / på-knappen for å velge. Enheten vil blinke Googles startskjerm et øyeblikk og starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
4. Hvis du får et bilde av en ødelagt Android med “No Command” trykt på skjermen, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Trykk på Volum opp-knappen en gang. Slipp deretter av / på-knappen.
5. Fra skjermbildet for gjenoppretting av Android velger du Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Velg Ja. Vent i flere minutter til prosessen for tilbakestilling av fabrikkdata er fullført.
7. Velg Start systemet på nytt nå. La det gå i noen minutter før prosessene for tilbakestilling av fabrikkdata og omstart er fullført.
8. Sett telefonen opp igjen.

Ble telefonen droppet?

En av de viktigste årsakene til at funksjonsfeil på telefonskjermer er fysisk skade. Hvis du droppet før skjermen begynte å vise misfarging, kan du hoppe over alle forslagene ovenfor og få enheten sjekket av Google i stedet. Det er ingen permanent løsning for en fysisk skadet komponent unntatt reparasjon.

Hvis du tok vare på enheten din og det ikke var noen fallende hendelser før skjermen ble dårlig, er det enten et programvareproblem eller en ukjent skjermfeil. For mulige programvareproblemer, sørg for å følge løsningene våre beskrevet ovenfor. Hvis ingenting av disse trinnene hjelper, må du reparere telefonen.