#Google # Pixel3XL er den større versjonen blant de to flaggskipsenhetene som søkegiganten har gitt ut i år. Denne modellen har en 6,3-tommers P-OLED-skjerm, noe som gjør den flott å bruke til forskjellige multimediaoppgaver. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor som er kombinert med 4 GB RAM, slik at enheten kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Pixel 3 XL-samtalen kan ikke høres.

Hvis du eier en Google Pixel 3 XL eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Google Pixel 3 XL-samtaler kan ikke høres

Problem: Pixel 3 XL svart. Innringere kan ofte ikke høre meg selv om jeg hører dem bra. De sier stemmen min kutter inn og ut, lyder forvirret og klar, eller de kan ikke høre meg i det hele tatt i flere sekunder, og noen ganger legger de på og ringer tilbake. Dette er periodisk, men daglig under samtaler. Dette skjer når du snakker direkte i telefonrøret, når du bruker Plantronics Bluetooth-hodesett og i Bluetooth i bilen, på Google Pixel-ørepropper, på høyttalertelefon, på Wi-Fi-samtaler og på LTE. Jeg må ofte bytte fra øreplugger eller Bluetooth, til håndsett til høyttaler, og slå på og av WiFi under samtaler, og samtalene mine blir som "kan du høre meg nå?" reklame. Jeg kan fremdeles høre innringerne forbanne av frustrasjon når de ikke kan høre meg. Anrop avsluttes brått, og de sms i stedet. Jeg har ikke byttet operatør, jeg har MetroPCS (av T-Mobile). Jeg hadde aldri problemer med de billige ZTE- og low-end Samsung- og LG-enhetene fra MetroPCS som jeg tidligere har eid mens jeg bodde på samme sted. Dette er min første "flaggskip" -telefon, jeg ville ha mindre oppblåst programvare og et flott kamera. Alt jeg bruker er Google uansett, så ingen bortkastet plass. Jeg angrer nesten på avgjørelsen og skulle ønske jeg hadde kjøpt en Galaxy S9 i stedet. Jeg forteller vennene mine "Google Pixel 3: telefonen som kan gjøre alt, bortsett fra grunnleggende telefonsamtaler." For å være ærlig, ringekvalitet ble faktisk ikke annonsert, da den antar for mye! Er dette noe andre opplever? Er det eller vil det sannsynligvis være en løsning? eller skal jeg selge det på eBay og redusere tapene og kjøpe Samsung?

Løsning:Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Flere personer som eier denne modellen, har klaget over samtalekvaliteten på enheten. Selv om dette mest sannsynlig kan være forårsaket av en programvarefeil som kan løses av en fremtidig oppdatering, kan du utføre feilsøkingstrinnene nedenfor for å eliminere de andre faktorene som kan forårsake dette problemet.

Force Start på nytt

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette utføres vanligvis når telefonen ikke reagerer, men kan også gjøres for dette problemet, da dette trinnet vil oppdatere telefonprogramvaren. For å gjøre dette, trykk og hold inne strømknappen i omtrent 10 til 20 sekunder eller til den strømmer. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Forsikre deg om at telefonen har et godt nettverkssignal

Styrken på signalet telefonen får fra nettverket, vil påvirke samtalekvaliteten. Hvis du får bare en bar på telefonen din, kan samtalen din være forvirret eller koblet fra. Det er derfor best å sjekke om problemet oppstår når telefonen får full signalfelt på denne måten, slik at du kan eliminere eventuelle nettverksrelaterte problemer som kan forårsake problemet.

Prøv å bruke et annet SIM-kort

Det er tilfeller når problemet skyldes et feil SIM-kort. Du kan eliminere denne muligheten ved å bruke et annet SIM-kort på enheten.

Start telefonen i sikkermodus

Hvis problemet fortsatt vedvarer, er neste trinn å sjekke om problemene skyldes en app du lastet ned ved å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen startes i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre, noe som gjør det lettere å isolere de nedlastede appene.

• Når enheten er slått på, trykker du på og holder nede strømknappen til strømmen vises, og slipp den deretter.
• Trykk og hold på Slå av til "Reboot to safe mode" -meldingen vises, og slipp den.
• Trykk på OK for å bekrefte.

Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

• Hold av / på-knappen til telefonen er av
• Hold av / på-knappen og Volum ned-knappen i noen sekunder
• Vent med å se Fastboot Mode på skjermen
• Slipp knappene
• Velg Gjenopprettingsmodus
• Vent til Android Robot Image dukker opp
• Hold nede strømknappen og trykk deretter på volum opp-knappen
• Velg Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk
• Velg Ja
• Velg Start systemet på nytt nå

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du enten vente på en fremtidig programvareoppdatering som løser dette problemet, eller få sjekket telefonen i et servicesenter.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.