Innhold

• Slik feilsøker du Play Store-feil 18 på Samsung Galaxy S10

Et av de vanligste problemene som Samsung Galaxy S10-brukere klaget over, er Play Store-feilen 18. Vanligvis oppstår dette Play Store-problemet under nedlasting og oppdatering av en app. Det kan bare være et problem med appen eller forårsaket av et fastvareproblem. Du vet ikke helt hva det virkelige problemet er uten å feilsøke enheten.

Så i denne guiden vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S10 med feil 18 og finne ut årsakene bak hvorfor denne feilmeldingen fortsetter å vises. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne årsaken og forhåpentligvis fikse problemet. Hvis du er en av eierne av denne enheten, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo.Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Play Store-feil 18 på Samsung Galaxy S10

Disse feilsøkingsprosedyrene er veldig effektive for å løse problemer som dette. En av dem kan kanskje fikse Play Store-feil 18 på Galaxy S10 med tanke på at det ikke egentlig er et alvorlig problem. Når det er sagt, her er tingene du trenger å gjøre for å prøve å løse dette problemet.

Første løsning: Gjør en tvungen omstart

Før noe annet, må vi avgjøre om en feil i systemet forårsaker problemet på Galaxy S10. Dette er en simulert batteriprosedyre som oppdaterer telefonens minne og laster opp alle kjernetjenester som kjører i systemet. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10-logoen vises på skjermen.

Når telefonen er startet på nytt, kan du prøve å åpne Play Store og laste ned en app for å se om feilen 18 fortsatt dukker opp. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.

LES OGSÅ: Slik løser du Galaxy S10 tale-til-tekst ikke fungerer som krever nettverkstilkobling

Andre løsning: Slett Play Store-hurtigbuffer og data

Hvis hurtigbufferen og dataene i Play Store er korrupte eller utdaterte, er det en sjanse for at appen fungerer unormalt og utløser forskjellige typer appproblemer som feilkoden 18. Så denne gangen anbefaler vi deg å slette filene og dataene for å bringe Play Store-appen tilbake til standardinnstillingene.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
8. Trykk på Fjern data-knappen.
9. Trykk på OK.

Når metoden er ferdig, åpner du Play-butikken igjen og observer nøye om problemet fortsatt oppstår. Hvis feilen 18 fremdeles vises, kan du hoppe over til neste trinn.

Tredje løsning: Avinstaller oppdateringer av Play Store

En annen mulighet å vurdere her er at det kan være noe galt med selve appen, spesielt hvis den nylig ble oppdatert. Det er mulig at oppdateringen ødelegger den. Dermed vil vi prøve å avinstallere Play Store-oppdateringen for å se om den fungerer på enheten din. Slik gjør du metoden:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk-appen.
6. Trykk på trepunktsikonet øverst til høyre.
7. Trykk på Avinstaller oppdateringer.

Etter dette er det best å starte telefonen på nytt for å oppdatere minnet så vel som appen.

Fjerde løsning: Prøv å frigjøre lagringsplassen

Noen ganger vises feilen 18 hvis den interne lagringen ikke har nok ledig plass igjen. Så det vi må gjøre er å bekrefte og overføre noen av appene dine fra intern lagring til SD-kortet.

Du kan overføre bilder, videoer eller noe så lenge du kan skape litt plass. Hvis det virkelig er tilfelle, bør ikke feil 18 dukke opp når du har overført noen av filene dine til en ekstern lagringsenhet. Hvis det fortsetter å bugge deg, kan du prøve neste fremgangsmåte.

LES OGSÅ: Slik løser du Galaxy S10 Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler Wi-Fi-anrop fungerer ikke

Femte løsning: Utfør tilbakestilling av fabrikken

På dette punktet, når alt annet ikke løste problemet, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. En hovedtilbakestilling vil kunne løse dette problemet, men vi foreslår vanligvis ikke det uten å tømme alle mulige løsninger først. Men det virker som om du ikke har noe annet valg, så ta deg tid til å lage en kopi av filene du ikke vil miste, ettersom de vil bli slettet under prosessen. Etter sikkerhetskopien, fjern Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir sperret ute. Når alt er i orden, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.

RELEVANTE POSTER:

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S10 ikke har lyd under samtaler | kan ikke høre mens du er i samtaler
• Hvordan fikse Google Play Store feil 413 på Samsung Galaxy S10
• Slik løser du Google Play Store-feil 20 på Samsung Galaxy S10