Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S10 med Play Store-feil 504

Feilmeldingen "Programmet kan ikke installeres. Prøv på nytt, og hvis problemet vedvarer, få hjelp til feilsøking. (Feilkode: -504). ” vises ofte under nedlasting av en app. Feilen 504 er i utgangspunktet den samme som de andre Play Store-feilene, men den er ganske irriterende fordi den oppstår eller dukker opp når nedlastingen nesten er ferdig. Når den ber deg, er det ikke noe annet alternativ enn å erkjenne det, og nedlastingen din blir stoppet. Så du må laste ned appen bare for å få den samme feilen. Unødvendig å si, må du løse dette problemet for at du skal kunne bruke telefonen normalt igjen.

I dette innlegget vil jeg hjelpe deg med feilsøking av Galaxy S10 som fortsetter å vise Play Store-feil 504 når du laster ned apper. Vi vil se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet er og til slutt løse det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S10 med Play Store-feil 504

Hensikten med å utføre disse feilsøkingsprosedyrene på enheten din er å finne ut faktorene til at feilen 504 fortsetter å bugge Galaxy S10. På den måten prøver du også å finne en løsning for å få enheten til å fungere perfekt igjen. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre med feilen 504 på Galaxy S10 ...

Første løsning: Utfør en tvungen omstart

På dette tidspunktet vet vi ikke helt hva problemet er. Det vi hittil vet er at Play Store viser feilen 504 når du laster ned eller installerer en app. Det kan bare være et resultat av et veldig lite problem eller en feil. Vi må utelukke en slik mulighet først, da det kan spare deg for mange problemer. Dette bør du gjøre:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10-logoen vises på skjermen.

Denne prosedyren kalles tvungen omstart og det er en simulert fjerning av batteriet. Det er veldig effektivt mot mindre fastvareproblemer, så når telefonen har startet på nytt, åpner du Play-butikken, laster ned en app og ser om feilen 504 fremdeles dukker opp. Hvis det fortsatt gjør det, så gå videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store-feil 18 på Samsung Galaxy S10

Andre løsning: Fjern Play Store-hurtigbuffer og data

En annen måte å fikse feilen 504 på er å slette Play Store's cache og data. Denne metoden er veldig effektiv, spesielt når det gjelder mindre appproblemer. Ikke bekymre deg, da ingen av appene eller filene dine blir slettet hvis du gjorde dette. Det er en effektiv løsning mot app-problemer som dette. Så følg disse trinnene for å tilbakestille Play Store.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
8. Trykk på Fjern data-knappen.
9. Trykk Ok.

Etter at du har tømt hurtigbufferen og dataene i Play-butikken, er det best å starte telefonen på nytt, og når telefonen har startet på nytt, start den på nytt og last ned en app. Hvis feilen 504 fremdeles dukker opp, kan du prøve neste løsning.

LES OGSÅ: Slik løser du Galaxy S10 tale-til-tekst ikke fungerer som krever nettverkstilkobling

Tredje løsning: Fjern Google-kontoen din og legg den til igjen

Noen ganger dukker feil 504 opp hvis det er noe galt med kontoen din. Husk at Play-butikken trenger at Google-kontoen din er konfigurert riktig for at den skal fungere. For å utelukke denne muligheten, må du følge disse trinnene for å fjerne Google-kontoen din:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
4. Trykk på Kontoer.
5. Velg riktig Gmail-adresse. Hvis det er flere kontoer, må du velge den du vil fjerne fra enheten.
6. Trykk på Fjern konto.
7. For å bekrefte, gå gjennom varselet og trykk deretter på Fjern konto.
8. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.

Siden du ikke kan laste ned en app uten at en Google-konto er konfigurert på enheten din, følger du disse trinnene for å legge til en konto på telefonen din:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Legg til konto.
6. Trykk på Google. Hvis du setter opp et skjermlåsealternativ som PIN, passord eller mønster, bør du angi det her når du blir bedt om det.
7. Skriv inn Gmail-adressen, og trykk deretter på NESTE.
8. Skriv inn passordet, og trykk deretter på NESTE.
9. For å fortsette, gå gjennom vilkårene for bruk og personvern, og trykk deretter på JEG ER ENIG. For å se gjennom vilkårene for bruk og personvern, trykk på riktig lenke og språk, og trykk deretter på Lukk (nederst) når du er ferdig.
10. Hvis presentert, trykk på Back up to Google Drive-bryteren for å slå på, og trykk deretter på Godta.

Etter dette, start Play Store og prøv å laste ned en app. Hvis feilen 504 fremdeles dukker opp, fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Slik løser du Galaxy S10 Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler Wi-Fi-anrop fungerer ikke

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen

Rett før vi tilbakestiller telefonen din for å fikse feilen 504, er det best å tørke cachepartisjonen først, fordi korrupt systembuffer også kan forårsake denne typen problemer. La oss bare være grundige om dette, fordi det kan spare deg for å gjøre flere prosedyrer bare for å kunne laste ned apper. Ikke bekymre deg, ingen av filene eller dataene dine blir slettet hvis du gjorde dette. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Når du er ferdig med å slette hurtigbufferen og telefonen har startet på nytt, åpner du Play Store og prøver deretter å laste ned en app for å se om feilen 504 fremdeles dukker opp. Hvis det fortsatt gjør det, så gå videre til neste løsning.

Fjerde løsning: Lag en sikkerhetskopi av filene dine og tilbakestill telefonen

Siden alle prosedyrene ikke løste problemet, er alt du trenger å gjøre å bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene. En tilbakestilling vil løse dette problemet, men du må sørge for å opprette en kopi av viktige filer og data som er lagret i telefonens interne lagring, ettersom de blir slettet. Etter sikkerhetskopien, fjern både Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst utenfor enheten.Når alt er i orden, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse din Galaxy S10 som er bugged av Google Play Store feil 504. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.