Noen Android-brukere har opplevd Google Play Store-feil 971 mens de installerte PUBG og noen andre populære applikasjoner. Den faktiske feilmeldingen vil være slik "PUBG kan ikke installeres. Prøv på nytt, og hvis problemet vedvarer, få hjelp til feilsøking. (Feilkode: -971) ”og det varierer fra app til app. Saken er når denne feilen dukker opp, vil de nedlastede dataene eller filene ikke bety noe, siden du må laste ned appen du vil installere på nytt, og hvis du ikke løser dette problemet før du gjør det, vil du fortsatt bli møtt med samme beskjed.
I denne guiden vil jeg gå gjennom feilsøking på telefonen din som fortsetter å vise denne feilmeldingen hver gang du laster ned en app. Jeg har personlig opplevd dette problemet tidligere, og jeg kjenner et par prosedyrer som sikkert vil løse dette problemet. Så hvis du er en av brukerne som opplever dette problemet, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.
Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.
Her er de tingene du kan gjøre hvis telefonen din blir bugged av Play Store-feil 971 ...
- Sørg for at du har nok lagringsplass igjen på enheten.
- Last ned appen til intern lagring.
- Tilbakestill nettverksinnstillinger for å oppdatere tilkoblingen.
- Tilbakestill Google Play Store.
- Fabrikk Tilbakestill telefonen.
Enhetens lagring har alltid noe å gjøre med Play Store-feil 971, det er derfor vi må begynne feilsøkingen vår ved å sjekke om det er nok lagringsplass igjen. Play Store kan kanskje lese lagringsenheten, men hvis det ikke er nok plass igjen, kan den ikke skrive på den. Når det er sagt, prøv å flytte noen av filene dine til SD-kortet eller til en datamaskin for å frigjøre litt plass.
På den annen side, hvis du laster ned appen direkte til SD-kortet, kan du prøve å endre destinasjonen til intern lagring. Hvis installasjonen er vellykket, er det bare å flytte den til SD-kortet etter det. Det er tider når systemet har noen problemer med å lese og skrive på kortet, så du må gjøre dette for å utelukke denne muligheten.
Den neste tingen du må gjøre hvis problemet vedvarer, selv etter at du har gjort de to første prosedyrene, er å tilbakestille nettverksinnstillingene på telefonen. Dette vil oppdatere tilkoblingen til enheten til nettverket, men du må koble til det samme nettverket på nytt etter at du har gjort dette, da alle hotspots blir slettet. Hvis feilen fremdeles dukker opp etter dette, kan du prøve den neste.
Tøm hurtigbufferen og dataene i Google Play Store, slik at de blir erstattet med nye. Ikke bekymre deg, alt er automatisert, og alt du trenger å gjøre er å starte rydding av disse filene ved å gå til Application Manager og åpne innstillingssiden for Play Store. Ingen av søknadene dine blir slettet hvis du gjorde dette, så det er trygt, men likevel veldig effektivt.
Lasly, hvis alt annet mislykkes, vil en tilbakestilling være det beste alternativet, da det løser nesten alle programvarerelaterte problemer. Play-butikken er en av kjerneappene som er forhåndsinstallert på alle Android-enheter, så det er unødvendig å forbli at appen er innebygd i firmware. Feilen kan bare være et resultat av et mer alvorlig fastvareproblem, det er derfor du må tilbakestille enheten. Før du nullstiller, må du først ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, da de blir slettet.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
