Når telefonen din viser Ingen SIM-kortfeil, forteller den deg at den av noen årsaker ikke oppdager SIM-kortet. Dette skjer vanligvis når SIM-kortet er løst eller ikke satt riktig inn i skuffen. I verste fall kan feilen tilskrives et skadet SIM-kort eller SIM-kortbrett / spor. Bortsett fra problemer med maskinvare og SIM-kort, er også programvarefeil blant de faktorene som skal vurderes. Faktisk er mange tilfeller av Ingen SIM-kortfeil tilskrevet programvarefeil på telefonen.

For å hjelpe deg med å takle den samme feilen på HTC U12 / U12 plus-smarttelefonen, har jeg kartlagt noen aktuelle løsninger og generiske løsninger som du kan prøve. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis HTC 12 / U12 Plus plutselig ikke oppdaget SIM-kortet og fortsetter å vise Ingen SIM-kortfeil.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Første løsning: Start på nytt / mykt tilbakestill HTC U12 / U12 Plus.

Det kan hende at telefonen opplever noen tilfeldige programvarefeil som kan ha påvirket nettverksfunksjonene, og som kan utløse telefonen til å be om Ingen SIM-kortfeil eller ikke oppdage SIM-kortet. Hvis dette er første gang du støter på dette problemet, er det sannsynligvis bare en tilfeldig feil, som kan løses ved omstart av enheten eller myk tilbakestilling. Dette er hva du bør gjøre da:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder eller til menyalternativene vises.
2. Trykk deretter på Omstart.
3. Alternativt kan du trykke og holde nede På-knapp i minst 10 sekunder, og slipp deretter knappen når HTC-logoen vises.

Vent til telefonen er startet på nytt, og se om det løser problemet. Hvis feilen gjentar seg, må du feilsøke videre.

Andre løsning: Fjern og sett SIM-kortet på nytt.

Det er mulig at telefonen din ber om Ingen SIM-kortfeil fordi SIM-kortet faktisk løsnes fra skuffen. Som et resultat klarte det ikke å oppdage SIM-kortet. For å fjerne dette må du fjerne SIM-kortet på telefonen. Dette er hvordan:

1. Slå av telefonen helt.
2. Hold telefonen med forsiden opp.
3. Sett spissen på utløsningsverktøyet som fulgte med telefonen inn i skuffens utløpshull. Hvis du ikke har verktøyet, kan du bruke en liten bøyd binders i stedet.
4. Skyv spissen forsiktig helt inn i lasterommet til skuffen kommer ut.
5. Trekk deretter skuffen ut.
6. Fjern SIM-kortet forsiktig fra sporet, og undersøk det for tegn på skade. Hvis alt ser bra ut, legg det tilbake i kortsporet. Sørg for å plassere kortet med gullkontaktene vendt ned.
7. Rett avskjæringshjørnet på nano-SIM-kortet mot hakket på kortholderen.
8. Når nano-SIM-kortet og microSD-kortet er sikret, setter du skuffen tilbake i telefonen. Forsikre deg om at skuffen er satt helt inn og ikke stikker ut fra sporet.

Start telefonen på nytt og se om SIM-kortfeilen allerede er borte.

HTC U12 / U12 plus støtter et standard nano-SIM-kort. Bruk av modifiserte kort anbefales ikke fordi det kan være tykkere enn standard nano-SIM-kort og ikke passer riktig i skuffen. Det er en sjanse for at det vil skade kortsporet.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på HTC U12 / U12 Plus.

Nettverksforbindelsesproblemer kan også føre til at lignende feil vises på telefonen din. I så fall kan det hjelpe å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger. Hvis du gjør det, oppdateres nettverksfunksjonene på telefonen din og fjerner dermed nettverksfeil og feil. Slik gjør du det:

1. Sveip opp fra startskjermen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på System trykk deretter på Nullstille.
3. Plukke ut Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra de gitte alternativene.
4. Trykk deretter på Tilbakestill innstillinger to ganger for å bekrefte handling.

La telefonen starte prosessen for tilbakestilling av nettverksinnstillinger, og starter den på nytt når du er ferdig.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den siste tilgjengelige versjonen.

Programvareoppdateringer tilbyr ikke bare nye funksjoner, men inneholder også feilrettinger. Dette er derfor nøkkelen til å fikse Ingen SIM-kortfeil på HTC U12 / U12 pluss hvis den er påført av noen feil. Vanligvis vil du se et oppdateringsvarsel hvis en ny programvareoppdatering er tilgjengelig for telefonen din. Forsikre deg om at telefonen din er koblet til Internett. Følg disse trinnene for å se informasjonen om programvareoppdateringen og laste ned oppdateringsfilen:

1. Trykk deretter på systemoppdateringsvarsel.
2. Trykk om nødvendig på Oppdater bare via Wi-Fi hvis du ikke vil laste ned oppdateringen ved hjelp av datatilkobling.
3. Trykk deretter på nedlasting å fortsette.
4. Vent til nedlastingen er ferdig, og velg deretter alternativet til Installere nå.
5. Trykk på OK å bekrefte.

Vent til oppdateringen er fullstendig installert. Ikke glem å starte telefonen på nytt etterpå for å bruke de nye systemendringene og på samme måte forhindre at noen apper også blir rogue.

Femte løsning: Tilbakestill HTC U12 / U12 Plus til fabrikkinnstillinger.

Hvis ingen av de forrige metodene er i stand til å løse problemet, og HTC U12 / U12 plus fremdeles viser Ingen SIM-kortfeil, kan du utføre en tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling. Denne prosessen tilbakestiller telefonen til sin opprinnelige eller opprinnelige tilstand. Alle data som er lagret i internminnet, inkludert nedlastede apper, kontoer, personlige filer og innstillinger, blir fjernet. Når det er sagt, vil det være nødvendig å lage sikkerhetskopier. Tøffe feil og skadelig programvare blir også utryddet i prosessen, slik at du vil ha en ren, samme som en ny enhet etterpå. Hvis du ønsker å fortsette, følg disse trinnene:

1. Sveip opp fra Hjem skjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på System deretter Nullstille.
4. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata alternativ.
5. Forsikre deg om at du ikke velger alternativet til Slett SD-kort hvis du ikke vil slette media og andre data fra SD-kortet ditt. Ellers merker du alternativet for å fjerne innholdet på SD-kortet også.
6. Trykk på Tilbakestill telefon.
7. Trykk deretter på Slett alt å bekrefte.

Vent til tilbakestillingen er ferdig, og til telefonen din starter på nytt av seg selv. Etter omstart kan du fortsette med det første oppsettet og konfigurere telefonen som ny.

Søk mer hjelp

Kontakt tjenesteleverandøren eller HTC Support for andre alternativer og ytterligere hjelp hvis problemet vedvarer. Du kan be om ny SIM-kortutskifting hvis du tror at SIM-kortet er feil.

I mellomtiden, hvis feilen startet etter at du droppet telefonen og den vedvarte etter å ha brukt alle gjeldende løsninger, vil du sannsynligvis håndtere et maskinvareproblem. I så fall må du ta enheten til et autorisert servicesenter og få den undersøkt av en HTC-tekniker for maskinvareskader. Fysisk eller væskeskade kan være hovedårsaken til at HTC U12 / U12 plutselig ikke oppdaget SIM-kortet.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du også kan finne nyttige:

• Slik løser du HTC U12 / U12 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Hvordan fikse en HTC U12 / U12 Plus-smarttelefon som ikke lades eller lades, men veldig sakte [Feilsøkingshåndbok / Ladetips]
• Slik løser du ingen SIM-kortfeil på HTC U12 / U12 + smarttelefon [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du en HTC U12 / U12 Plus-smarttelefon som holder på å koble seg fra et Wi-Fi-nettverk [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du en Samsung HTC U12 / 12 + smarttelefon som ikke sender MMS [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du en HTC U12 / U12 Plus som ikke kan sende eller motta SMS-meldinger [Feilsøkingsveiledning]