#Huawei # P20Pro er en premium Android-smarttelefon som populært er kjent som den beste mobiltelefonen i følge DxOMark-nettstedet. Denne telefonen har en 6,1-tommers AMOLED-skjerm mens den er under panseret en Hisilicon Kirin 970-prosessor parret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle at Huawei P20 Pro ikke slår på problemet.

Hvis du eier en Huawei P20 Pro eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Huawei P20 Pro slår seg ikke på

Problem: I kveld ladet jeg telefonen min opptil 93%, og koblet den deretter ut. Jeg slo på mobildata fra sveip ned-menyen, og la merke til at skjermen har frosset / hengt. Jeg prøvde å trykke på apper på skjermen, men den var fortsatt frossen, så jeg trykket på strømknappen i flere sekunder til skjermen ble svart. Jeg prøvde å slå på telefonen umiddelbart etter, men ingenting skjedde. Jeg prøvde først å koble den til en kraftbank, men ingenting. Lysindikatoren tente ikke. Jeg koblet den deretter til den elektriske laderen, og ingenting skjedde, fortsatt svart skjerm og ingen lysindikator. Jeg har prøvd å trykke på strømknappen i flere ganger allerede, men telefonen ville bare ikke slått på. Hjelp!

Løsning: Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at batteriet på telefonen er fulladet ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Rengjør ladeporten på telefonen

For å eliminere muligheten for støv eller rusk som forårsaker dette problemet, bør du rengjøre telefonens ladeport med en boks med trykkluft.

Bruk en annen ladekabel

Et telefontilbehør som lett blir skadet, er ladekabelen. Ledningene inne i den vil vanligvis bli kuttet hvis den hele tiden er opprullet eller bøyd. For å sjekke om en defekt ledning forårsaker problemet, bør du prøve å lade telefonen med en annen ledning.

Bruk en annen vegglader

I noen tilfeller kan en feil vegglader forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er det som bidrar til problemet, bør du prøve å bruke en annen lader.

Lad telefonen fra en USB-port på datamaskinen

Hvis en av pinnene på telefonens ladeport er skadet, lades den ikke med en vegglader. Du bør da prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.

Når telefonbatteriet er tilstrekkelig ladet, er det på tide å slå på telefonen.

Sjekk om telefonen kan starte i sikkermodus

Dette lar deg sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet og avinstallere det.

• Slå av telefonen.
• Slå den på igjen
• Når du ser Huawei-animasjonen på skjermen, trykk og hold volum ned-knappen
• Du kan se sikker modus nederst i venstre hjørne når enheten er ferdig oppstart

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus

Dette vil slette midlertidige data eller filer som er lagret på telefonen som allerede kan være skadet og forårsaker problemet. Denne prosedyren vil ikke slette dine personlige telefondata.

• Slå av Huawei P20 Pro-enheten.
• Vent i noen sekunder til telefonen din er helt slått av.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på din Huawei P20 Pro-enhet samtidig en stund
• Telefonen din går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden, slik at du kan kontrollere om problemet skyldes en programvarefeil. Du bør sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da de vil bli slettet i prosessen.

• Trykk og hold nede Volum opp og Av / på-tastene sammen i et par sekunder.
• Slipp alle knappene når gjenopprettingsmodus dukker opp.
• Velg "wipe data / factory reset" ved å bruke volumtastene for å bla nedover og av / på-knappen for å bekrefte det.
• Velg "wipe data / factory reset". Bruk volumknappene til å navigere og av / på-tasten for å godta den.
• Når gjenopprettingsmodus dukker opp igjen, velg “start systemet på nytt” med av / på-knappen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.