Innhold
Har du problemer med å slå på Huawei P20 Pro etter å ha sluppet den? Den mest sannsynlige årsaken til det er maskinvarefeil eller defekt. Finn ut hva du kan gjøre for å bekrefte om det er behov for å sende inn enheten, eller hvis du kan fikse det selv.
Problem: Huawei P20 Pro slår seg ikke på etter utilsiktet fall
Huawei-telefonen slås ikke på. gjenopprettingsmodusalternativet fungerer heller ikke, men batteriet ser ut til å lades som jeg kjente igjen med de grønne blinkene. problemet startet etter at det ved et uhell ble slått hardt mot en vegg.
Løsning: Det er flere grunner til at Huawei P20 Pro ikke klarer å slå på. Nedenfor er de mulige problemene du står overfor:
- skjermen er skadet
- batteriet er tomt eller trenger lading
- telefonen kan ikke starte opp
- ladetilbehør (USB-kabel eller adapter) er feil
- det er ukjent hovedkortfeil
Hva skal jeg gjøre hvis Huawei P20 Pro ikke slår seg på etter at du har sluppet den
Basert på det du sa, er det mest sannsynlige problemet på skjermen. Hvis du slipper enheten, kan den ha ødelagt den og ødelegge den internt. Selv om skjermen vises intakt utenfor, er det en sjanse for at det er skader i systemet du ikke kan se.
Tvunget omstart
Et av de første trinnene du må gjøre for å løse problemet er å se hva som skjer når du prøver å starte systemet på nytt. Huawei P20 Pro har ikke et flyttbart batteripakke, så hold nede strømknappen til skjermen blir svart for å tvinge den til å starte på nytt. Hvis det er en midlertidig feil som forhindrer at den starter opp, kan dette hjelpe. Ellers fortsett til neste forslag nedenfor.
Bekreft om skjermen fungerer
At skjermen er sterkt skadet er den mest sannsynlige årsaken til problemet ditt. For å kontrollere om det stemmer, er det en rekke ting du kan gjøre. Først kan du ringe nummeret ditt og se om telefonen ringer. Hvis det gjør det, men skjermen forblir svart, har du et dårlig skjermproblem. En annen ting du kan gjøre er å observere for tegn på liv. Det grønne LED-lyset du observerte er en, men du kan også sjekke hva som skjer når du prøver å starte telefonen på nytt. Prøv å trykke på av / på-knappen eller pass på vibrasjoner. Hvis telefonen vibrerer eller gir lydvarsler på dette stadiet, er skjermen sannsynligvis ute.
I noen av disse situasjonene, det eneste du kan gjøre for å be om hjelp fra en profesjonell. Det er ingenting du kan gjøre hvis skjermen er ødelagt, med mindre du selvfølgelig vil ta risikoen for å reparere den.
Bruk en annen ladekabel eller adapter
Det er en sjanse for at problemet kan være på grunn av et tomt batteri ettersom telefonen har sluttet å lade. Dette kan være forårsaket av en dårlig ladekabel eller adapter. Hvis mulig, prøv å få et nytt sett med ladetilbehør å sjekke. Hvis en kjent arbeidskabel og adapter har blitt brukt, og telefonen fremdeles ikke vil slå på, fortsett til neste trinn.
Tilbakestill din Huawei P20 Pro på fabrikk
Vi forstår at du allerede har prøvd å starte enheten til gjenopprettingsmodus, men hvis du ikke gjorde det riktig, her er hva du bør gjøre:
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Snu deretter telefonen mens du holder nede følgende tastekombinasjon: Av / på-knapp Volum opp-knapp
- Hold nede knappene til Huawei-logoen forsvinner fra skjermen og skjermen blir svart. Hvis skjermen fungerer og viste Huawei-logoen, kan du fullføre hele prosessen ved å fortsette trinnene nedenfor. Imidlertid, hvis ingenting endres og skjermen forblir svart, må skjermen bli skadet. Du kan stoppe på dette punktet og la en profesjonell sjekke maskinvaren.
- Du kan nå slippe knappene.
- Dette viser nå oppstartsmenyen etter et øyeblikk.
- Gå til oppføringen "Wipe Cache Factory Reset" med volumtastene og velg den med av / på-tasten
- Start telefonen på nytt når prosessen er fullført
Lad gjennom datamaskinen
Noen Huawei P20 Pro-brukere klarte å løse lignende problemer ved å lade enheten gjennom en datamaskin. Husk at dette forslaget bare fungerer hvis det ikke er noen maskinvarefeil i det hele tatt. Hvis skjermen i utgangspunktet er skadet, nytter det ikke å prøve denne prosedyren.
Få profesjonell hjelp
Skjermskade eller maskinvarefeil som skyldes å slippe en enhet, kan vanligvis ikke løses av sluttbrukere. Hvis ingen av forslagene våre hjelper deg å slå på skjermen eller telefonen igjen, kan du kontakte Huawei slik at de kan undersøke telefonen for deg. Hvis du er heldig og skaden bare er isolert på skjermenheten, vil du mest sannsynlig betale for reparasjon eller utskifting av den delen. Hvis det er andre komponenter enn skjermen som ble skadet, kan Huawei foreslå et hovedkort eller til og med en telefonutskifting.
