#Huawei # P20 er en førsteklasses high-end Android-enhet som først ble utgitt i april 2018. Denne telefonen bruker en aluminiumsramme med glass både foran og bak. Den har en 5,8 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2240 piksler. På baksiden er det et dobbelt bakre kamerasystem mens et enkelt 24MP selfie-kamera er funnet foran. Under panseret er en Hisilicon Kirin 970-prosessor som er paret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Huawei P20-skjermen.

Hvis du eier en Huawei P20 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemer med Huawei P20-skjerm

Jeg anbefaler på det sterkeste at du sørger for at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen før du utfører noen av feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en utdatert programvareversjon. Når oppdateringen er installert, bør du fortsette med trinnene nedenfor.

En grunn som kan føre til at skjermen på telefonen flimrer, er en programvarefeil. Det kan være korrupte data på telefonen din som får skjermen til å flimre. Akkurat nå vil vi konsentrere vår feilsøkingsinnsats på programvaresiden av telefonen.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du vil gjøre er å oppdatere telefonprogramvaren, som enkelt kan gjøres ved å starte telefonen på nytt. Dette trinnet gjøres vanligvis når enheten ikke reagerer, men det kan også gjøres i dette tilfellet, da oppdatering av telefonprogramvaren vanligvis vil eliminere midlertidige korrupte data som kan forårsake problemet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned fra Google Play Store forårsake problemer på telefonen når den er installert. Dette kan skyldes feil i appen eller kompatibilitetsproblemer mellom appen og telefonprogramvaren din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen ved å holde nede strømknappen i noen sekunder.
• Trykk og hold inne strømknappen og slipp den når du ser Huawei-logoen på skjermen.
• Etter å ha sluppet av / på-tasten, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volumtasten til telefonen starter opp helt.
• Når telefonen har startet opp, skal "Sikker modus" vises nederst på skjermen

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned og installert. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Du bør vurdere å gjøre en prøve- og feilmetode for å finne ut hvilken app som forårsaker dette problemet. Start med å avinstallere den siste appen du lastet ned før problemet oppstod. Hvis skjermen fortsatt flimrer, avinstaller neste app på listen. Når skjermen slutter å flimre etter at du har avinstallert en bestemt app, er den mest sannsynlige synderen.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet med flimrende Huawei P20-skjerm, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på enheten samtidig i noen sekunder
• Telefonen går inn i lagergjenopprettingsmodus
• Bruk volumknappene til å markere velg tørk cache / tilbakestilling av fabrikken, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Start systemet på nytt når prosessen er fullført

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens skjermenheten. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.