Innhold

• Slik løser du problemer med Huawei P30-kameraet feilsøke problemer med kameraets programvare

Det nyeste flaggskipet fra Huawei, P30 og P30 Pro, har begge et fantastisk utvalg av maskinvare og kamerasystem. Spesifikasjonene til disse enhetene skyver konvolutten, spesielt når det gjelder kameraet. Til tross for det er Huawei-flaggskipene ikke perfekte, og mange brukere har rapportert rare problemer når det gjelder kameraet. I dette innlegget viser vi deg hvordan du løser problemer med Huawei P30-kamera generelt. På dette tidspunktet prøver vi ennå å komme opp med en liste over vanlige og spesifikke kameraproblemer på denne enheten. Løsningene nevnt nedenfor er ikke spesifikke for noen spesiell situasjon, men kan brukes til å løse kameraproblemer i mange former.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik løser du problemer med Huawei P30-kameraet feilsøke problemer med kameraets programvare

De fleste alvorlige kameraproblemer på Huawei P30 er forårsaket av dårlig maskinvare, men de er sjeldne. Flertallet av Huawei-problemer som involverer kameraet, kan løses på slutten av en bruker. Hvis du lurer på hvordan du løser dine egne kameraproblemer, bør denne guiden veilede deg gjennom det.

Huawei P30 kameraproblemer løser nr. 1: Identifiser problemet

Det kan være mange former for kameraproblemer på Huawei P30. Så det første du vil gjøre i dette tilfellet er å vite arten av kameraproblemet ditt, slik at du kan følge et logisk sett med feilsøkingstrinn. Selv om dette neppe er nødvendig i feilsøking for de fleste kameraproblemer, anbefaler vi på det sterkeste at du anstrenger deg for å finne ut hva problemet kan være så godt du kan. For øyeblikket er det ingen alvorlige kameraproblemer på denne enheten, og faktisk har Huawei bevist at det latterlige kamerasystemet overgår konkurransen. Vi forventer ikke noen vesentlige problemer som kan kreve reparasjon med mindre telefonen din har blitt fysisk skadet. På dette tidspunktet er kameraproblemer som mange Huawei P30-brukere har rapportert, minimale og gir ikke stor bekymring.

En av slike vanlige problemer som vi har opplevd så langt, er den som mange fotografifans kaller "lens flare". Bilder tatt av Huawei P30-enheter om natten har en tendens til å vise unormale lysstier fra lyskilder som en lys lyktestolpe.I fotograferingsverdenen oppstår et slikt fenomen når et bilde tas med en linse med en defekt, eller når det er feil lysrefleksjon og spredning i linsen. I Huawei P30 er dette sannsynligvis forårsaket av at lys treffer linsen i en vanskelig vinkel, eller når det er en flom av lys. Selv om det ikke ødelegger bildet generelt, kan de ekstra lysløypene være irriterende.

En bruker foreslo at en løsning, og vi fant dette effektiv, er å unngå å ta bilder når kameraet vender direkte mot lyskilden. Problem med objektivblussing oppstår ikke når du tar bilder i dagslys, så det er sannsynligvis også et programvareproblem med telefonens nattmodussystem. Forhåpentligvis vil Huawei snart løse problemet.

Huawei P30 kameraproblemer løser nr. 2: Start enheten på nytt

I eldre Huawei P-enheter (P10 og P20) ble noen former for kameraproblemer enkelt løst ved å starte telefonen på nytt. Dette fungerer noen ganger ettersom noen feil bare utvikler seg når enheten får kjøre en stund. Så hvis du ennå ikke skal starte Huawei-enheten din på nytt, anbefaler vi at du gjør det.

På dette punktet er det nest beste du kan gjøre å oppdatere systemet. Å starte en enhet på nytt kan noen ganger gjøre underverker. Forsikre deg om at du tvang omstart telefonen hvis ingen av forslagene har fungert så langt. Prøv å gjøre en tvungen omstart ved å trykke og holde inne av / på-knappen i 10 til 15 sekunder. Hvis telefonen din fungerer, bør den starte på nytt, og du skal føle en vibrasjon og se Huawei-logoen. Hvis du ikke føler at vibrasjonen og skjermen fremdeles er blank, trykker du bare på og holder inne av / på-tasten i mer tid til du ser at enheten starter på nytt.

Hvis ingenting endres etter å ha forsøkt å starte enheten noen ganger, kan du forlate denne feilsøking og fortsette til de neste nedenfor.

Huawei P30-kameraproblemer løser nr. 3: Tving avslutte kamera-appen

Hvis du fortsatt har problemer med Huawei P30-kameraet, vil ditt neste trekk være å starte kamera-appen på nytt. Dette fungerer ofte når appen holder på å fryse eller når kameraappen ikke reagerer. I noen andre tilfeller kan det også fungere hvis appen oppfører seg uberegnelig på grunn av mindre, midlertidige feil.

Det neste feilsøkingstrinnet du vil gjøre er å håndtere selve meldingsappen. Appen kan ganske enkelt ha støtt på en feil som systemet ikke kan løse av seg selv. Følg disse trinnene for å starte appen på nytt:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Naviger til Application Manager.
3. Trykk på Alle-fanen.
4. Velg Messaging-appen.
5. Trykk deretter på Force Stop

Huawei P30 kameraproblemer løser nr. 4: Tøm cache for kameraapp

Slette hurtigbufferen er en av de direkte måtene å feilsøke en app for problemer. Det er vanligvis effektivt for å fikse mindre feil forårsaket av utdatert hurtigbuffer eller midlertidige filer. Det kan gjøres trygt uten å miste noe brukerrelatert innhold i appen. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Naviger til Application Manager.
3. Trykk på Alle-fanen.
4. Velg Messaging-appen.
5. Trykk på Fjern hurtigbuffer.
6. Se etter problemet.

Huawei P30 kamera problemer løse # 5: Tilbakestill kamera-appen

Skulle ingenting skje etter at du har tømt bufferen til en app, er det neste gode du kan gjøre å tømme appens data. I motsetning til den forrige prosedyren, kan denne slette viktig informasjon eller data i appen. Hvis du for eksempel prøver å løse et problem med en meldingsapp, vil alle meldingene dine slettes hvis du sletter dataene. For spill kan du gjøre dette hvis du gjør dette. Hvis du ikke vil miste viktige ting, må du sørge for å sikkerhetskopiere dem på forhånd.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Naviger til Application Manager.
3. Trykk på Alle-fanen.
4. Velg Messaging-appen.
5. Trykk på Fjern data.
6. Se etter problemet.

Huawei P30 kameraproblemer løser # 6: Tørk cachepartisjonen

For å laste apper raskt lagrer Android ofte brukte elementer som nettstedslinker, bilder, videoer, annonser, blant annet i en del i intern lagring som kalles cache-partisjon. Noen ganger kan disse elementene samlet kalles systembufferen bli utdatert eller ødelagt og forårsake ytelsesproblemer eller feil. For å sikre at telefonen din kjører effektivt og hurtigbufferen er i toppform, vil du regelmessig fjerne tømmepartisjonen (omtrent en gang i løpet av noen få måneder). Når du arbeider med app-problemer, kan dette også være et av feilsøkingstrinnene. Slik gjør du det:

1. Når telefonen er slått av, trykker og holder du både volum opp og strømknappene samtidig i minst 10 sekunder.
2. Slipp knappene når Honor-logoen vises.
3. Rett etter å ha sett logoen, vises EMUI-skjermen med alternativene for gjenopprettingsmodus.
4. Trykk på Volum ned-knappen for å bla til og utheve alternativet Tørk cache-partisjon.
5. Trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
6. Bruk volumknappene til å bla til og utheve de neste alternativene, og av / på-knappen for å bekrefte valget.

Huawei P30 kameraproblemer løser nr. 7: Sjekk i sikker modus

Noen ganger kan en tredjepartsapp forårsake problemer eller forstyrre operativsystemet. Å ha nettverksproblemer på grunn av en dårlig app er ikke uhørt i Huawei-enheter. Start telefonen på nytt i sikker modus og se om det er tilfelle. I sikkermodus skal ingen tredjepartsapp kunne kjøre. Så hvis wifi fungerer normalt i sikker modus, kan du satse på at en dårlig tredjepartsapp er å klandre. Slik starter du den i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Slå den på igjen.
3. Når du ser Huawei-animasjonen på skjermen, trykk og hold Volum ned-knappen.
4. Du kan se sikker modus nederst i venstre hjørne når enheten er ferdig oppstart.
5. Nå som enheten har startet i sikker modus, må du lade den og se om det er forskjell.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Huawei P30 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Huawei P30 kameraproblemer løser # 8: Fabrikkinnstilling

Hvis du fortsetter å oppleve kameraproblemer på Huawei P30, må du gjøre et mer drastisk feilsøkingstrinn ved å tørke det av med tilbakestilling av fabrikken. Hvis årsaken til problemet er programvarelatert, kan det hjelpe å tørke det med en tilbakestilling av fabrikken. Det er to metoder for å tilbakestille fabrikken på Huawei P30. Du vil gjøre den første hvis det ikke er noe problem å gå under Innstillinger-menyen.

Metode 1: Hard tilbakestilling på Huawei P30 via Innstillinger

Hvis du tørker telefonen med tilbakestilling av fabrikken, slettes informasjonen automatisk fra enhetens interne lagring. Programvaremiljøet på enheten returneres i utgangspunktet til sin opprinnelige form, akkurat som da den forlot fabrikken. Dette betyr at alt du har lagt til enheten, som filer, bilder, videoer og apper, blir slettet. Hvis du ikke vil miste uerstattelige data, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi på forhånd.

Det kan være mange forskjellige grunner til at en bruker kanskje vil tilbakestille en enhet fra fabrikken. Hvis din situasjon krever hard tilbakestilling på Huawei P30, og du har tilgang til enhetens innstillingsmeny, er denne første metoden noe for deg. Det er lettere å gjøre sammenlignet med den andre nedenfor, så dette er en god metode for deg.

Slik utfører du en hard tilbakestilling på Huawei P30 via Innstillinger:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå på enheten.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på System.
5. Velg Tilbakestill.
6. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
8. Bekreft handlingen ved å trykke på Tilbakestill alle innstillinger.
9. Vent til tilbakestilling av fabrikken er ferdig.

Metode 2: Hard tilbakestilling på Huawei P30 via gjenopprettingsmodus

Denne metoden er nyttig i en bestemt situasjon: når Innstillinger-menyen ikke er tilgjengelig. Det kan være en rekke årsaker til at Innstillinger-menyen kan bli utilgjengelig. I noen tilfeller kan enheten bare ha frosset eller ikke svarer. Andre ganger kan det skyldes et problem du for øyeblikket prøver å feilsøke. I alle fall må du gjøre Hard reset på Huawei P30 via gjenopprettingsmodus når situasjonen tvinger deg til det. Vi anbefaler likevel at du bruker den første metoden som ditt primære alternativ av hensyn til bekvemmeligheter. Effektmessig har de to metodene ingen forskjell i det hele tatt. Enheten blir fullstendig renset og alle brukerdata slettet etter å ha gjort noen av dem.

Slik utfører du en hard tilbakestilling på Huawei P30 via gjenopprettingsmodus:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av mobilen ved å trykke på av / på-tasten et øyeblikk.
3. Trykk og hold volum opp og strømknappene i et par sekunder.
4. Når gjenopprettingsmodus vises, slipp alle tastene.
5. Velg nå "wipe data / factory reset". Bruk volumknappene til å navigere og av / på-tasten for å godta den.
6. Bekreft operasjonen ved å skrive inn “ja” og velg “tørk data / tilbakestilling av fabrikken”.
7. Når du ser informasjonen om Google-bekreftelse, bekrefter du operasjonen ved å velge "wipe data / factory reset".
8. Velg til slutt "start systemet på nytt nå" ved å bruke av / på-tasten.

Huawei P30 kameraproblemer løser # 9: Få en erstatning

Hvis alle ovennevnte forslag ikke løser problemer med Huawei P30-kameraet, kan du anta at problemet må være forårsaket av noe dypere. Det er mest sannsynlig på grunn av dårlig maskinvare, så du må snakke med Huawei om det. Besøk din nærmeste Huawei-butikk eller sett opp reparasjonsavtale via telefon.