Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Huawei # Y6 med å fikse problemene de opplever med enheten sin. Dette er en mellomstor Android-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som har flere fremragende funksjoner. Den bruker en 5,7 tommers S-IPS-skjerm med en oppløsning på 720 x 1440 piksler. Under panseret er en Snapdragon 425-prosessor parret med 2 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Huawei Y6-skjermen.

Hvis du eier en Huawei Y6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemer med Huawei Y6-skjerm

Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

En av hovedfaktorene som kan føre til at en skjerm flimrer, er en programvarefeil, og derfor konsentrerer vi vår feilsøkingsinnsats på programvaresiden av enheten. Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du vil gjøre er å oppdatere telefonprogramvaren, som enkelt kan gjøres ved å starte enheten på nytt. Oppdatering av telefonen vil vanligvis eliminere midlertidige korrupte data som kan forårsake problemet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned, vil føre til problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten
• Slå den på igjen
• Når du ser Huawei-animasjonen på skjermen, trykk og hold volum ned-knappen
• Du kan se sikker modus nederst i venstre hjørne når enheten er ferdig oppstart

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Når det gjelder å finne den spesifikke appen, må du prøve og feile metoden. Start med å avinstallere den siste appen du lastet ned før problemet oppstod. Hvis problemet fortsatt oppstår, avinstaller neste app på listen. Når skjermen slutter å flimre etter at du har avinstallert en bestemt app, er den mest sannsynlige synderen.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Hold av / på-tasten og trykk på Power off en gang.
• Trykk og hold Volum opp + Av / på-tasten.
• Slipp alle knappene så snart Huawei-logoen dukker opp.
• EMUI-modusen skal starte nå. Naviger ved hjelp av volumtastene og bekreft med strømbryteren.
• Velg Tørk cache-partisjon.
• Når EMUI-modus vises igjen, går du til Start systemet på nytt nå.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er sjansen stor for at dette skyldes en programvarefeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Hold av / på-tasten og trykk på Power off en gang.
• Trykk og hold Volum opp + Av / på-tasten.
• Slipp alle knappene så snart Huawei-logoen dukker opp.
• Bruk volumknappene for å velge “wipe data / factory reset” og trykk på av / på-knappen en gang.
• Velg "wipe data / factory reset" og bekreft med av / på-knappen.
• Velg "start systemet på nytt nå" ved å bruke av / på-tasten.

Sett opp telefonen, men ikke installer noen apper ennå, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.