# LG # G7ThinQ er en førsteklasses high-end Android-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som ikke bare er IP68-sertifisert, men også MIL-STD-810G-kompatibel for støtuthold. Denne telefonen har en solid kropp laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den bruker en 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-skjerm som er flott å bruke for å se på forskjellige multimediainnhold mens det er under hetten en kraftig Snapdragon 845-prosessor kombinert med 6 GB RAM som gjør det mulig å kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG G7 ThinQ som ikke leser microSD-kortproblemet.

Hvis du eier en LG G7 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG G7 ThinQ som ikke leser MicroSD-kort

Problem: Min LG G7 ThinQ-telefon sluttet plutselig å lese micro SD-kortet mitt (SanDisk Ultra Plus 128 GB). Jeg har stort sett musikk og bilder på kortet, men får ikke tilgang til dem. Appene ser dem ikke engang. Når jeg åpner filbehandleren, viser den internt lagringsplass (128 GB) riktig, men sier at SD-kortet ikke er satt inn. Jeg kan lese og få tilgang til kortet på PCen min når jeg setter det inn i en SD-adapter. Jeg har fjernet og installert kortet flere ganger. Telefonen har ikke et flyttbart batteri, så jeg fulgte instruksjonene for å simulere det (hold strøm og volum ned-knapp / Slå av) både med og uten kortet installert. Ingen av disse forsøkene har virket. Den siste systemoppdateringen var 19. desember 2018. Denne utgaven startet 29. januar 2019. Har du noen andre forslag for å løse dette problemet?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å verifisere om kortet fungerer ved å la en annen enhet lese det. Hvis du har en datamaskin, kan du bruke en kortleser til å koble kortet til det. Hvis den ikke kan leses, er den sannsynligvis allerede ødelagt og må erstattes med en ny.

Hvis det kan leses, foreslår jeg at du tar sikkerhetskopi av innholdet på kortet ved å kopiere til datamaskinen. Når dette er gjort, formater kortet med FAT32-partisjonen, og sett det deretter inn i telefonen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre når telefonen din ikke svarer, er å gjøre en myk tilbakestilling, som også skal fungere i dette tilfellet, da dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vanligvis løser de fleste mindre programvarefeil. Den myke tilbakestillingen gjøres ved å trykke på og holde inne av / på-knappen og Volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og deretter slippe den. Når telefonen slås på, må du kontrollere om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan problemet skyldes en app du nylig lastet ned. Du kan sjekke om det er det som forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis telefonen kan lese microSD-kortet i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen din lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon på lagringsplassen, noe som hjelper enheten å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Bruk Volum ned-knappen for å velge Tørk hurtigbuffer.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• La det gå noen minutter før prosessen er fullført.

Sjekk om telefonen kan lese microSD-kortet.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• ‘Tilbakestilling av fabrikkdata’ vises.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Slett alle brukerdata og gjenopprett standardinnstillinger ’vises.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan du prøve å bruke et nytt microSD-kort på enheten. Hvis problemet fortsatt er, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.