Innhold
Snapchat er en av de mest brukte appene i dag, og det sier seg selv at den oppdateres regelmessig og skal kjøre problemfritt på alle enheter uten problemer. Imidlertid har vi lesere som rapporterte å ha opplevd problemer med Snapchat mens de brukte den på LG V35 ThinQ. Vi har kanskje adressert denne typen problemer tidligere for andre enheter, men vi skal løse det igjen til fordel for leserne våre, og denne gangen er temaet for feilsøking vår V35 ThinQ.
I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av telefonen din med et problem med Snapchat. Vi vil prøve å finne årsaken til at appen krasjer, slik at vi kan formulere en løsning som kan løse problemet for godt. Så hvis du er eier av denne telefonen eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, fortsett å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Slik feilsøker du LG V35 ThinQ med Snapchat-appen som fortsetter å krasje
Når det gjelder apprelaterte problemer som involverer tredjeparter, kan du fikse dem på egenhånd uten å måtte bringe enheten din til en tekniker. Faktisk kan du umiddelbart løse dette problemet ved å fjerne den problematiske appen, men det er egentlig ikke det vi prøver å oppnå her. Vi vil hjelpe deg med å løse problemet slik at du kan fortsette å bruke Snapchat uten problemer. Med alt det blir sagt, her er hva du bør gjøre med det:
Første løsning: Start telefonen på nytt
Det er nødvendig at du gjør dette først før noe annet, fordi det er en mulighet for at dette bare er et resultat av en firmwarefeil eller noe mindre. Feil kan enkelt løses ved å starte på nytt, så når enheten din har startet på nytt, kan du prøve å bruke Snapchat for å vite om den fremdeles krasjer. Hvis den gjør det, kan du prøve å gjøre tvungen omstart:
- Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer.
Denne prosedyren er langt mer effektiv enn den normale omstart; det vil oppdatere telefonens minne og laste alle apper og tjenester på nytt. Telefonen din vil starte på nytt slik den vanligvis gjør, men etter å ha prøvd å bruke Snapchat for å finne ut om den fremdeles krasjer, og hvis den gjør det, fortsett til neste løsning.
Andre løsning: Stopp Snapchat og lukk bakgrunnsapper
Det er normalt at apper opplever mindre feil og feil fra tid til annen, og tilfeldig krasj kan være et synlig symptom. Den enkleste måten å fikse det på er å tvinge den feilaktige appen til å stoppe. Dette er hvordan:
- Sveip ned fra varslingslinjen.
- Trykk på Innstillinger-ikonet.
- Trykk på kategorien Generelt.
- Velg Apper og varsler.
- Trykk på Appinfo.
- Trykk på Snapchat-appen.
- Velg Force Stop-alternativet.
- Trykk deretter på OK for å bekrefte.
Gjør det samme for å avslutte eller tvinge lukke andre bakgrunnsapper for å forhindre at de forårsaker konflikt med Snapchat-appens normale rutine. Prøv å starte og bruke appen etterpå for å se om problemet er løst. Fortsett til neste gjeldende løsninger om nødvendig.
Tredje løsning: Tilbakestill Snapchat
Med tilbakestilling mener jeg å rydde hurtigbufferen og dataene. Dette vil bringe appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen, samt slette alle systembufferen og datafilene. Hvis dette bare er et problem med appen, vil denne metoden løse problemet.
- Sveip ned fra varslingslinjen.
- Trykk på Innstillinger-ikonet.
- Trykk på kategorien Generelt.
- Velg Apper og varsler.
- Trykk på Appinfo.
- Velg Twitter-app.
- Trykk på Lagring.
- Trykk deretter på Fjern hurtigbuffer.
Prøv å bruke appen etter å ha gjort denne prosedyren for å vite om problemet ble løst, fordi hvis ikke, fortsett til neste prosedyre.
Fjerde løsning: Avinstaller Snapchat og installer den på nytt
Noen ganger er det nok å oppdatere appen du har problemer med, for å løse et problem som dette, og det er også tider når du trenger å fjerne appen helt fra telefonen, og det er det du må gjøre i dette tilfellet. Alle appens tilknytninger til firmware og andre apper fjernes også, og installering av appen på nytt betyr at du kjører den nyeste versjonen av appen. Slik gjør du det:
- Trykk på Play Store-appikonet fra startskjermen.
- Trykk på menyikonet.
- Gå til Mine apper og spill.
- Velg Snapchat-appen.
- Trykk på Avinstaller alternativ.
- Trykk deretter på OK for å bekrefte.
- Start telefonen på nytt.
- Trykk for å åpne Play Store.
- Trykk på menyikonet.
- Trykk på Mine apper og spill.
- Velg Snapchat-appen.
- Trykk på Installer.
- Følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere appen på nytt.
Eller du kan også søke etter Twitter-app ved å bruke søkefeltet i Play Store og deretter velge den nyeste versjonen av appen som er kompatibel med den nåværende Android-versjonen av telefonen din.
Jeg er sikker på at disse prosedyrene vil løse problemet, men hvis det fortsetter å bugge deg etter å ha gjort det, eller hvis problemet oppstår igjen i fremtiden, må du kanskje tilbakestille telefonen for å gi den en ny start. Sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer og data før du gjør det:
- Ta sikkerhetskopi av alle dataene i det interne minnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
- Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
- Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer med enheten din som du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Artikler du kanskje også vil sjekke ut:
- Slik løser du LG V35 ThinQ som ikke slås på (enkle trinn)
- Hva gjør jeg hvis LG V35 ThinQ-smarttelefonen ikke gjenkjennes av en Windows-PC? [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Facebook-appen som ikke fungerer eller fortsetter å krasje på LG V35 ThinQ-smarttelefonen [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre med Twitter som fortsetter å krasje på LG V35 ThinQ (enkle trinn)
- Hva gjør du hvis LG V35 ThinQ ikke lenger kan koble til et WiFi-nettverk [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du ingen SIM-kortfeil på en LG V35 ThinQ-smarttelefon [Feilsøkingsveiledning]
