# LG # V40ThinQ er en premium Android-smarttelefon som er tilgjengelig i markedet siden oktober i fjor. Denne telefonen har en solid byggekvalitet bestående av en aluminiumsramme med Gorilla Glass 5 både foran og bak. Den bruker en 6,4 tommers OLED-skjerm mens den er under en hette en Snapdragon 845-prosessor parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG V40 ThinQ fryser når telefonen er ulåst.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG V40 ThinQ fryser når telefonen ikke er låst opp

Problem:Jeg bruker LG V40 ThinQ. Nylig, når jeg låste opp telefonen min gjennom fingeravtrykksskanning eller bankkode, ser hjemmesiden min ut til å fryse. Det eneste området som fungerer er hjemmetastknappene, og derfor begynner det bare å fungere igjen når jeg trykker på hjemmetastknappene. Vær oppmerksom på at skjermen fungerer for meg når jeg låser opp den, ettersom jeg fremdeles ikke kan sveipe åpen og bruke bankkode. Problemet starter (skjermfrysing) etter at telefonen er låst opp. Videotapet i bakgrunnen fungerer selv om skjermen ikke føler noe når jeg berører.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre når telefonen din ikke svarer, er å gjøre en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren din og vil vanligvis fikse de fleste mindre programvarefeil. Den myke tilbakestillingen gjøres ved å trykke på og holde inne av / på-knappen og Volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og deretter slippe den.

Fjern micro SD-kortet

Har telefonen et micro SD-kort installert? Hvis det gjør det, foreslår jeg at du fjerner det, da dette også kan være en faktor som forårsaker problemet, spesielt hvis det har noen ødelagte sektorer. Når kortet er ødelagt, vil telefonen ha problemer med å få tilgang til dataene som er lagret i det, og vil vanligvis føre til at enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan problemet skyldes en app du nylig lastet ned. Du kan sjekke om det er det som forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis telefonen ikke fryser i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen

Telefonen din lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon på lagringsplassen, noe som hjelper enheten å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
• Trykk på Slett> SLETT.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

• Sikkerhetskopier data i internminnet før du tilbakestiller fabrikken.
• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE - Delete all - RESET

Du kan også utføre tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene.

• Ta sikkerhetskopi av alle dataene i internminnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten

Hvis problemet fortsatt vedvarer, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, kan dette allerede være forårsaket av feil maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men garanterer rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.