# LG # V40ThinQ er en premium flaggskip-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som har flere gode funksjoner. Dette er en IP68-sertifisert enhet som bruker en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den har en 6,4 ″ QHD + FullVision OLED-skjerm som er flott å bruke for å se forskjellige multimediainnhold. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor parret med 6 GB RAM som gjør det enkelt å multitaske. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG V40 ThinQ vil ikke holde seg koblet til Wi-Fi uten internettproblem.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse LG V40 ThinQ vil ikke holde kontakten med Wi-Fi uten internett

Problem:Min kone har nettopp kjøpt en ny telefon (LG V40 ThinQ) for å ha en god kameratelefon mens du er på ferie. Vi har oppdaget denne uken at det har en alvorlig feil. Telefonen forblir ikke koblet til et WiFi-tilgangspunkt hvis tilgangspunktet ikke har internettforbindelse. Man kan lure på hvorfor du vil koble til et WiFi-tilgangspunkt som ikke har internettforbindelse. Årsaken er å få tilgang til intranettet (det lokale nettverket). Du ser at vi er på et cruiseskip som tilbyr gratis meldinger mellom gjester blant andre funksjoner som bruker deres intranett via WiFi (ingen internettilgang nødvendig). Vi finner ut at V40 ThinQ bare vil være koblet til WiFi-tilgangspunktet i omtrent 40 sekunder før den kobles fra automatisk fordi den har bestemt at den ikke får tilgang til internett. Jeg har søkt og testet alle innstillinger for å prøve å finne en vei rundt denne oppførselen, men jeg har ikke hatt noe hell. Det ser ut til at denne telefonen bare lar deg beholde en forbindelse til et WiFi-tilgangspunkt som har en internettforbindelse, hvis alt du vil ha tilgang til er det lokale intranettet.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må prøve i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren din og vil vanligvis fikse de fleste mindre programvarefeil. Den myke tilbakestillingen gjøres ved å trykke på og holde inne av / på-knappen og Volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og deretter slippe den. Når telefonen slås på, må du kontrollere om problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Hvis du fortsatt har problemer med å koble til Wi-Fi-nettverket, bør du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Vær oppmerksom på at Bluetooth-, Wi-Fi- og mobilinnstillingene tilbakestilles til standardverdiene når du utfører dette trinnet.

• Fra startskjermen, naviger: Innstillinger> System.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill
• Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
• Trykk på Tilbakestill innstillinger.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan problemet skyldes en app du nylig lastet ned. Du kan sjekke om det er det som forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen din lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon på lagringsplassen, noe som hjelper enheten å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Bruk Volum ned-knappen for å velge Tørk hurtigbuffer.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• La det gå noen minutter før prosessen er fullført.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• ‘Tilbakestilling av fabrikkdata’ vises.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Slett alle brukerdata og gjenopprett standardinnstillinger ’vises.
• Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil som bør løses med en fremtidig oppdatering.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.