Innhold

• Slik feilsøker du LG V35 ThinQ med Messenger-appen som fortsetter å krasje

Messenger er en av de mye brukte direktemeldingsplattformene hittil med tanke på popularitetsgraden til sin mor-app, Facebook. Og som Facebook, mottar Messenger også hyppige oppdateringer for optimal ytelse. Men dette betyr ikke at appen er fri for feil. Mange faktorer kan sette Messenger-appen i en ustabil tilstand og ikke klarer å fungere som forutsatt. Faktisk har mange mennesker tatt opp forskjellige problemer angående appen.

Blant de utbredte problemene er det i Messenger-appen som krasjer eller ikke lastes riktig. Og dette er hovedspørsmålet som er tatt opp i dette innlegget. Les videre for å finne ut hvilke alternativer du kan prøve hvis du noen gang kommer til å støte på lignende problemer når du bruker Messenger på LG V35 ThinQ-smarttelefonen.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen din, kan du stikke innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på nettstedet vårt, eller i det minste er det lignende problemer vi allerede har løst. Så prøv å finne de som er like eller relaterte til problemet ditt. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du imidlertid velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Slik feilsøker du LG V35 ThinQ med Messenger-appen som fortsetter å krasje

Før du feilsøker programvareproblemer på telefonen din som kan ha utløst Messenger-appen til å krasje eller ikke lastes, må du kontrollere Internett-tilkoblingen din. Forsikre deg om at telefonen din er koblet til Wi-Fi og ikke har noen nettverksforbindelsesproblemer som intermitterende tilkobling eller Wi-Fi-fall. Online-apper, inkludert Facebook og Messenger, krever en stabil internettforbindelse for å fungere skikkelig. Du må kanskje takle Internett-problemer først. Hvis du slår Wi-Fi av og på, kan det bidra til å fjerne mindre Wi-Fi-feil på telefonen. Hvis internettforbindelsen er bra, men Messenger fortsatt ikke fungerer som forutsatt, fortsett og prøv disse løsningene.

Første løsning: Avslutt appen, og start deretter telefonen på nytt.

Messenger-appen opplever også tilfeldige feil som gjør det ustabilt noen ganger. Vanligvis er de synlige symptomene mindre og kan derfor lett løses ved å starte en app etterfulgt av en myk tilbakestilling eller omstart på telefonen. Så prøv å gjøre disse først:

1. Trykk på Apper ikon.
2. Berør og hold inne Messenger-app dra ikonet til Appinfo.
3. Trykk på Tving avslutning knapp. Dette vil tvinge appen til å slutte.

Etter at du har avsluttet appen, start eller start reset LG V35 ThinQ med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede På-knapp i omtrent 10 til 20 sekunder.
2. Slipp knappen når telefonen starter på nytt og går gjennom oppstartssekvensen.

Vent til telefonen din er startet på nytt, og start deretter Messenger på nytt for å se om den allerede lastes riktig og ikke lenger krasjer. Hvis det fremdeles viser de samme symptomene, kan du prøve å logge av fra Facebook / Messenger-kontoen din. Men før du gjør det, må du avslutte appen først og deretter starte telefonen på nytt. Forsikre deg om at du har angitt riktig legitimasjon for Facebook / Messenger-kontoen din.

Andre løsning: Fjern appbuffer og data.

Midlertidige filer som er lagret som hurtigbuffer i Messenger-appen, kan også være hovedutløseren, spesielt når de blir ødelagt. Messenger bruker hurtigbuffer for å laste inn den samme informasjonen raskere, men kan også føre til problemer når den midlertidige filen som lastes er ødelagt. Og det er her tømming av appbuffer og data tjener formålet. Slik gjør du det:

1. Trykk på Apper ikon.
2. Berør og hold inne Messenger-app ikonet, og dra deretter ikonet til Appinfo.
3. Trykk på knappen for å Tøm cache for å tømme hurtigbufferen fra applikasjonen. Dette vil slette alle midlertidige filer som er lagret som hurtigbuffer for Messenger-appen.
4. Trykk på knappen for å Slett data for å fjerne midlertidige data for Messenger-appen, inkludert påloggingsdetaljer og annen informasjon.

Etter at du har tømt appbufferen og dataene, må du starte telefonen på nytt og åpne Messenger-appen igjen for å se om problemet er løst. Det kan hende du må logge deg på kontoen din og angi påloggingsinformasjonen på nytt hvis du har slettet data for Messenger-appen.

Tredje løsning: Installer ventende appoppdateringer.

Facebook- og Messenger-apper mottar ofte mindre oppdateringer som inneholder nye og forbedrede funksjoner, samt tilfeldige feilrettinger. Dette bør løse problemet på Messenger hvis noen feil har utløst appen til å krasje eller ikke lastes. Hvis du ikke har angitt at enheten din skal installere appoppdateringer automatisk, må du gjøre det manuelt i stedet. Slik sjekker du manuelt for ventende appoppdateringer på LG V35 ThinQ-smarttelefonen:

1. Trykk på Apper ikon.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på Menyikon øverst til venstre på Play Store-skjermen.
4. Trykk på Mine apper. Eventuelle apper med ventende oppdateringer vil bli oppført øverst.
5. Trykk på Oppdater for å oppdatere individuelle apper, inkludert Messenger, eller velg alternativet til Oppdater alt for å oppdatere alle appene samtidig.

La appene dine fullføre oppdateringen, og start deretter telefonen på nytt for å bruke de nye appendringene.

Fjerde løsning: Slett appen og installer den på nytt fra Play Store.

Hvis Messenger fortsatt ikke klarer å laste inn eller krasjer etter å ha brukt de forrige løsningene, er det mulig at appen har blitt ødelagt og ikke lenger fungerer. Dette er når du må vurdere å installere appen på nytt. Men før det, må du slette / avinstallere appen fra telefonen din. Slik avinstallerer du Messenger på LG V35 ThinQ:

1. Trykk på Apper for å vise og få tilgang til applisten.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på Menyikon øverst til venstre i Play-butikken.
4. Trykk på Mine apper og spill.
5. Trykk for å velge budbringer fra appene.
6. Trykk på Avinstaller knapp.
7. Hvis du blir bedt om det, les advarselen og trykk deretter på OK å bekrefte.

Etter at du har avinstallert Messenger-appen, kan du gå tilbake til Play Store og deretter søke etter, laste ned og installere den nyeste versjonen av Messenger-appen som er kompatibel med LG V35 ThinQ-smarttelefonen.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på telefonen.

Tørking av hurtigbufferpartisjon løser potensielt appproblemer som tilskrives systemfeil. Som alle apper lagrer telefonsystemet også cache i systemmappene eller cachepartisjonen. Hvis noen av disse systembufferen blir ødelagt, er det en tendens til at andre apper eller systemfunksjoner påvirkes negativt. En av faktorene som kan ødelegge systembufferen er en feilaktig oppdatering. For å fjerne dette, tørk cachepartisjonen på LG V35 ThinQ med disse trinnene:

1. Trykk på på startskjermen Innstillinger.
2. Trykk på 'Generell' kategorien.
3. Trykk på Lagring> Intern lagring.
4. Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
5. Trykk på Frigjør plass.
6. Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
7. Velg et av de gitte alternativene inkludert Bufrede data, midlertidige filer på klippbrett eller råfiler fra kameraet
8. Trykk på Slett> SLETT.

Så snart telefonen er ferdig med å tørke systembufferen, start den på nytt og start deretter Messenger-appen på nytt for å se om problemet allerede er løst.

Søk mer hjelp

Du kan eskalere problemet til Facebook-Messenger supportteam eller besøke Facebook brukerstøtte for å be om flere innspill fra supportteamet.

Hvis problemet startet etter at du hadde installert en systemoppdatering og det vedvarte etter å ha brukt alle mulige løsninger på slutten, bør du kontakte LG Support eller enhetsoperatøren for å fortelle dem om hva som skjedde. Hvis du gjør det, blir de bedt om å gjøre ytterligere vurderinger på slutten, og om nødvendig merke den blant andre problemer etter oppdateringen for å ta opp i neste reparasjonsoppdatering. Mens du venter på den offisielle løsningen, kan du bruke andre direktemeldingsapper i stedet.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Facebook-appen som ikke fungerer eller fortsetter å krasje på LG V35 ThinQ-smarttelefonen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du LG V35 ThinQ med Snapchat som fortsetter å krasje (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre med Twitter som fortsetter å krasje på LG V35 ThinQ (enkle trinn)
• Hva gjør jeg hvis LG V35 ThinQ-smarttelefonen ikke gjenkjennes av en Windows-PC? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du en LG V35 ThinQ-smarttelefon som holder på å fryse eller halte [Feilsøkingsveiledning]

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.