Facebook er allerede en forhåndsinstallert app på Samsung Galaxy S9 Plus, men Messenger er ikke det, og du må laste ned og installere det fra Play Store for å kunne bruke direktemeldinger. Å være en tredjepartsapp har fordeler og ulemper, men i dette innlegget vil vi fokusere mer på det vanligste problemet mange har opplevd. Noen av våre lesere med S9 Plus rapporterte at Messenger fortsetter å krasje på enhetene sine, og det er ingen åpenbar grunn til hvorfor den gjør dette.

Dette er ikke første gang vi støter på denne typen problemer, så vi vet allerede en ting eller to som kan hjelpe deg med å løse problemet. Når det gjelder problemer med tredjepartsapper, kan du fikse det ved å fjerne appen fra telefonen din, men det er ikke formålet med denne artikkelen. Vi vil hjelpe deg med å fikse problemet til roten, slik at du kan fortsette å bruke tjenesten. Så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus og for øyeblikket blir plaget av dette problemet, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Slik løser du Galaxy S9 Plus med Messenger-appen som fortsetter å krasje

Følgende løsninger er veldig effektive for å fikse apprelaterte problemer som dette. Du kan også bruke dem til å løse feil som "Dessverre har Messenger stoppet." Prøv å se om en av dem fungerer for deg ...

Første løsning: Tilbakestill Messenger

Med tilbakestilling mener jeg å rydde hurtigbufferen og dataene til den aktuelle appen. Når det gjelder problemer med apper, er dette den mest effektive løsningen, og dette bør være det første du bør gjøre hvis applikasjonen krasjer. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Finn og trykk budbringer.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache.
6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
7. Start telefonen på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, åpner du facebook og prøver å bruke Messenger for å vite om appen fremdeles krasjer. Hvis det gjør det, må du gjøre neste løsning.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Spotify som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg Facebook-appen som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Twitter-app som fortsetter å krasje (enkle trinn)
• Galaxy S9 Plus-e-postoppsettfeil: "Brukernavnet eller passordet er feil, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for denne kontoen."
• Slik løser du en Samsung Galaxy S9 Plus som fortsetter å miste signal, periodisk service / signalfall (enkle trinn)

Andre løsning: Avinstaller og installer Messenger på nytt

Vanligvis vil jeg foreslå at du oppdaterer den aktuelle appen, men i dette tilfellet vil jeg at du avinstallerer Messenger for å fjerne alle tilknytninger til andre apper og tjenester, inkludert filene den opprettet eller akkumulerte. Deretter laster du ned Messenger på nytt og installerer den deretter på nytt.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på budbringer.
5. Trykk på AVINSTALLER.
6. Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

For å installere Twitter på nytt, følg disse trinnene ...

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Play Store.
3. Skriv ‘messenger’ i søkeboksen.
4. Plukke ut budbringer trykk deretter på Installere.
5. For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.

Å installere appen på nytt betyr at du har den nyeste versjonen.

Tredje løsning: Tilbakestill telefonen

Hvis problemet med en eller annen sjanse fortsetter å bugge deg etter dette, må du kanskje tilbakestille telefonen. Men før du faktisk gjør det, må du ta sikkerhetskopi av filene og dataene dine, da de blir slettet, og du kan ikke hente dem.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne guiden kan hjelpe deg på en eller annen måte.Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus begynner å gå sakte (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Slik løser du Spotify som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg Facebook-appen som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]