Innhold

• Slik feilsøker du Xperia XZ Premium som ikke kan oppdage SIM-kortet

Du vil vite om noe går galt med SIM-kortet hvis det dukker opp en feilmelding når du slår på enheten etter å ha satt inn SIM-kortet i enheten. Feilen kan være at SIM-kortet ikke gjenkjennes. Blant de vanligste feilmeldingene som dukker opp er Ingen SIM-kort, SIM-kort mangler eller ikke lesbart, SIM-kort er ikke satt inn, o.l. Disse feilmeldingene fører vanligvis til samme problem, og det er ingen tjeneste. Dette betyr at du ikke kan ringe og motta telefonsamtaler og tekstmeldinger på enheten din. Når det er sagt, må du gjøre noe for å løse problemet så snart som mulig. Fremhevet i dette innlegget er generiske løsninger og foreslåtte løsninger som brukes til å håndtere Ingen SIM-kortfeil og andre SIM-kortproblemer som skjer på Sony Xperia XZ Premium-smarttelefonen.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Xperia XZ Premium som ikke kan oppdage SIM-kortet

Det er to mulige årsaker til at du får denne feilen på enheten. Det kan skyldes maskinvareskade eller programvarefeil. For å utelukke programvareproblemer fra den underliggende årsaken, kan du prøve disse påfølgende løsningene og se om noen av dem kan tilby en løsning.

Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

Feil som dette kan forekomme blant tilfeldige feil påført programvarefeil. Den enkleste og mest effektive løsningen på tilfeldige feil på mobile enheter er en soft reset eller omstart av enheten. Dette påvirker ikke data lagret i telefonens internminne. Dermed, hvis dette er første gang du ser feilen Ingen SIM-kort, anbefales det å utføre en myk tilbakestilling eller omstart av enheten.

1. Trykk og hold nede Av / på-tast i noen sekunder til menyalternativene vises.
2. Trykk på Omstart fra menyalternativene. Hvis du gjør det, vil enheten starte på nytt automatisk.

Vent til telefonen starter på nytt, og se om det løser feilen Ingen SIM-kort.

Å utføre en myk tilbakestilling hjelper også til med å rydde hurtigbuffer og frigjøre intern lagringsplass for raskere og jevnere ytelse.

Andre løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

For å sikre at SIM-kortet sitter ordentlig og ikke er skadet, kan du prøve å fjerne og sjekke SIM-kortet og kortholderen på enheten. Du ser kanskje denne feilen fordi SIM-kortet er løst eller løsnet, og telefonen din kan ikke oppdage eller lese kortet. Før du tar ut SIM-kortet, må du imidlertid slå av enheten for å forhindre skade. Når telefonen er helt slått av, følger du disse trinnene for å fjerne og sette SIM-kortet på Sony Xperia XZ Premium-enheten på nytt:

1. Åpne kortholderdekselet.
2. Fjern minnekortet / SIM-kortholderen.
3. Fjern SIM-kortet fra holderen.
4. Sjekk kortet for synlige tegn på skade som riper eller bulker. Als ser nærmere på kortsporene og sørger for at ingenting er bøyd feil. Forsikre deg også om at det ikke er rusk inne i sporet. Noen av disse vil forårsake en slik feil. Hvis alt ser bra ut, plasserer du det tilbake i SIM-kortsporet i samme retning før du tok det ut.
5. Når kortet er festet på plass, skyver du SIM-holderen / minnekortholderen inn i telefonen.
6. Lukk kortholderdekselet.

Slå deretter på telefonen igjen og se om den allerede kan gjenkjenne SIM-kortet.

Tredje løsning: Oppdater programvare til siste versjon.

Installering av den nyeste Android-versjonen kan også hjelpe hvis feilen utløses av en systemfeil. Den nye Android 8.0 (Oreo) -oppdateringen er nå tilgjengelig for Sony Xperia XZ Premium-telefoner. Den leveres med nye og forbedrede funksjoner samt sikkerhetsforbedringer. Dette kan være nøkkelen til å fikse feilen Ingen SIM-kort, spesielt hvis den påføres av noen feil.

Gå til for å sjekke telefonens gjeldende programvareversjon Innstillinger-> System-> Om telefon-> Byggnummer.

Du vil vite når en programvareoppdatering er tilgjengelig hvis du ser ikonet Ny programvareoppdatering i statuslinjen på telefonen. Du kan laste ned og installere en systemoppdatering fra varslingspanelet med disse trinnene:

1. Dra statuslinjen nedover for å åpne Varslingspanel.
2. Rull ned og trykk for å velge ønsket systemoppdatering.
3. Trykk på nedlasting for å begynne å laste ned oppdateringen.
4. Vent til nedlastingen er ferdig.
5. Hvis den Varslingspanel er lukket, åpne den igjen og trykk deretter på Installere.
6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.

Når installasjonen av oppdateringen er fullført, må du starte telefonen på nytt for å bruke de siste endringene tilsvarende. Se om det løser problemet da.

Fjerde løsning: Tilbakestill Sony Xperia XZ Premium til fabrikkinnstillinger.

Du må kanskje vurdere å tilbakestille fabrikken hvis feilen vedvarer etter å ha utført alle gjeldende løsninger og løsninger. Dette bør imidlertid bare betraktes som det siste alternativet, da det vil tørke alt fra enheten din, inkludert alle viktige data og personlig informasjon som er lagret i internminnet. Feil og skadelig programvare utryddes også, og det forventes derfor at eventuelle systemproblemer blir løst etterpå.

Før du fortsetter med en tilbakestilling av fabrikken, må du sørge for å sikkerhetskopiere alle viktige data som er lagret i telefonens interne minne til et minnekort eller andre lagringsmedier. Følg deretter disse trinnene for å utføre en hovedtilbakestilling og gjenopprette fabrikkinnstillingene på Xperia XZ Premium-smarttelefonen:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Nullstille.
4. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata.
5. Trykk på Tilbakestill telefonen.
6. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passord, PIN eller mønster for skjermopplåsing.
7. Trykk deretter på Slett alt å bekrefte.

Vent til tilbakestillingen er ferdig, og sett deretter opp telefonen som ny. Hvis du tilbakestiller til fabrikkstandard, tilbakestilles ikke enheten til en tidligere programvareversjon av Android.

Andre muligheter

Kontakt din operatør eller tjenesteleverandør for ytterligere hjelp og anbefalinger hvis Sony Xperia XZ Premium-smarttelefonen fremdeles ikke oppdager SIM-kortet og fortsetter å be om Ingen SIM-kortfeil selv etter at du har utført alle tidligere prosedyrer. Problemet kan skyldes et ødelagt SIM-kort, som derfor må byttes ut.

Hvis SIM-kortet er i orden, men problemet vedvarer, kan du ta enheten til et Sony servicesenter i nærheten og få det diagnostisert av en autorisert tekniker i stedet. Det kan være noen fysiske eller flytende skader som må repareres.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du en Sony Xperia L2-smarttelefon som kjører veldig sakte (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis SD-kortet ikke blir oppdaget av Sony Xperia L2 [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Sony Xperia L2 som holder frysing og henger (enkle trinn)
• Slik løser du din Sony Xperia L2 som fortsetter å vise Ingen SIM-kort oppdaget feil (enkle trinn)
• Slik løser du Sony Xperia L2 som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler (enkelt trinn)
• Slik løser du Sony Xperia L2 som ikke gjenkjennes av en datamaskin (enkle trinn)
• Hvordan fikse Sony Xperia L2 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning og ladetips]