#Samsung #Galaxy # A20 er en av de bedre mellomstore Android-enhetene som er tilgjengelige i markedet, som ble utgitt første gang i april 2019. Den har en solid byggekvalitet som kommer med en 6,4 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 720 x 1560 piksler. Den har et dobbelt bakre kamerasystem og et enkelt 8MP selfie-kamera. Under panseret finner du Exynos 7884 oktakjerneprosessor som er paret med 3 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Galaxy A20-mobilnettverket ikke tilgjengelig.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A20 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med Samsung Galaxy A20 mobilnettverk ikke tilgjengelig

Før du gjør noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette problemet, er det alltid best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen først.Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Det er viktig at du ser etter operatørrelaterte programvareoppdateringer, da dette vanligvis adresserer operatørrelaterte tilkoblingsfeil.

Sørg for at du er i et område med god mottakelse

Hvis du befinner deg i et område som har dårlig eller ikke noe nettverkssignal, vil telefonen din mest sannsynlig lide av feil i mobilnettverket. For å bekrefte om dette er et dekningsrelatert problem, kan du sjekke om andre enheter under samme nettverk også har samme problem.

Men hvis du er i et område som har utmerket nettverksdekning, men telefonen ikke får noe signal i det hele tatt, er det en mulighet for at problemet skyldes nettverksbrudd. Før du kontakter operatøren din for å bekrefte om det oppstår et brudd, bør du først fortsette med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det er tilfeller når en programvarefeil kan forårsake dette problemet, og det er grunnen til at du må oppdatere telefonprogramvaren. Hva du vil gjøre er å starte telefonen på nytt, noe som skal eliminere korrupte midlertidige data i enheten som kan forårsake problemet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy A20-mobilnettet ikke tilgjengelig fortsatt oppstår.

Sjekk SIM-kortet ditt

Hvis dette er et SIM-kortrelatert problem, kan du fikse dette ved å slå av telefonen og fjerne SIM-kortet. Vent i noen minutter før du setter inn SIM-kortet igjen, og slå deretter på telefonen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Du bør også vurdere å bruke et annet SIM-kort i telefonen for å eliminere muligheten for at problemet skyldes et defekt SIM-kort.

Bekreft telefonens roamingstatus

Dette gjelder reisende som har kommet hjem fra et annet land og som fremdeles har aktivert roamingstatus for enheten. Du bør sørge for å deaktivere denne innstillingen, slik at telefonen ikke har noen problemer med å koble til nettverket. Du kan få tilgang til roaminginnstillingene på telefonen din fra Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Dataroaming.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy A20-mobilnettverket ikke er tilgjengelig.

Forsikre deg om at flymodus er av

Flymodus er en innstilling på telefonen din som vanligvis brukes når du er i et fly. Når dette er aktivert, vil telefonen ikke motta eller overføre trådløse signaler slik at den ikke forstyrrer flyets elektroniske utstyr. Hvis du ikke får Samsung Galaxy A20-mobilnettverket tilgjengelig, bør du sørge for at flymodus er av, eller du kan prøve å slå denne bryteren hvis den allerede er i av-posisjon.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy A20-mobilnettverket ikke er tilgjengelig

Endre telefonens nettverksmodus

Forsikre deg om at telefonen bruker riktig nettverksmodus som samsvarer med den operatøren din bruker. For de fleste GSM-operatører trenger du at telefonen din er satt til 4G eller LTE.

• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Tilkoblinger.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Nettverksmodus og velg 4G eller LTE eller automatisk tilkobling.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy A20-mobilnettverket ikke er tilgjengelig

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned fra Google Play Store, vil forårsake problemer på telefonen når den er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy A20-mobilnettverket ikke er tilgjengelig.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
• Uten apper installert i telefonen, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter at du har utført trinnene ovenfor, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.