#Samsung #Galaxy # A6 er en av de nyeste modellene som ble utgitt i år i A-serien av enheter. Dette er en førsteklasses midranger som bruker et metallhus og en 5,6 tommers Super AMOLED Infinity-skjerm. Den har også et 16MP kamera på baksiden som tar bilder av god kvalitet selv under dårlige lysforhold. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A6 som ikke slår på problemet.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 ikke slår seg på

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy A6. Enheten min begynte å fryse tilfeldig, noen ganger noen ganger om dagen, noen ganger gikk den i flere dager uten problemer. Den eneste måten å "låse opp" det er å gjøre en myk tilbakestilling, og slå den på som normalt. Så begynte enheten min å slå av tilfeldig også, enten batteriet er på 5% eller 75%. Når dette skjer, er en myk tilbakestilling den eneste måten å få enheten til å slå seg på igjen. I begge tilfeller, hvis en myk tilbakestilling ikke er gjort, vil ikke enheten slå seg på.Til slutt, for noen dager siden, lukket enheten av seg, og jeg feilsøker som vanlig og trykket på strømknappen for å slå enheten på igjen. Bare denne gangen var det ikke noe svar. Jeg la den på laderen i et par timer, fremdeles ikke noe svar. Jeg prøvde å trykke på strømknappen i ett minutt med batteriet ute, ingenting. Jeg har heller ikke ladeindikator. Takk på forhånd.

Løsning: Hvis telefonen ikke slår seg på i det hele tatt, anbefales feilsøkingstrinnene nedenfor for dette spesielle problemet.

Rengjør ladeporten på telefonen

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonens ladeport er fri for smuss eller rusk, da dette muligens kan forhindre at batteriet lades. Bruk en boks med trykkluft til å rengjøre ladeporten.

Lad telefonen

Når porten er ren, er neste trinn å bruke telefonens vegglader til å lade telefonen. Prøv å lade den til LED-indikatoren på enheten lyser grønt.

Bruk en annen ladekabel

USB-ladekabelen er et skjørt tilbehør som lett blir skadet. Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen USB-ladekabel, da den du bruker kan bli skadet.

Bruk en annen vegglader

For å eliminere muligheten for at problemet skyldes en defekt vegglader, prøv å lade telefonen med en vegglader som er bekreftet for å fungere på en annen enhet.

Lad telefonen fra en USB-port på datamaskinen

Hvis telefonen ikke lades med en vegglader, kan du prøve å lade telefonen fra en datamaskins USB-port. Hvis telefonen lades, kan en av pinnene på telefonens ladeport bli skadet.

Utfør en myk tilbakestilling

Når batteriet er fulladet, er det på tide å sjekke om telefonen slås på. Utfør en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.

Sjekk om telefonen kan starte i sikkermodus

Det er tilfeller når problemet kan være forårsaket av en app du lastet ned. For å finne ut om dette er det som forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Forsikre deg om at telefonen er av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis telefonen starter i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan dette problemet skyldes korrupte data fra systemet. For å eliminere denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at hvis du utfører dette, blir telefondataene dine slettet i prosessen.

• Forsikre deg om at telefonen er av.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.