#Samsung #Galaxy # A6 som ble utgitt i fjor er et av de nyeste medlemmene av A-serien av enheter. Denne enheten bruker en aluminiumsrygg med en 5,6 tommers Super AMOLED-skjerm foran. Den bruker et 16MP kamera foran og bak mens det er en Exynos 7870 oktakjerneprosessor som er parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A6-skjermen bare fungerer når det er presset.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6-skjermen fungerer bare når den trykkes

Problem: Jeg droppet telefonen min og skjermen sprakk, men den ble ikke skadet mye. Den har fungert bra i flere måneder, til jeg en dag mens jeg gikk ut i den varme solen, tok jeg ut telefonen for å sjekke tiden, skjermen min ble gul. Det glir tilbake går normalt etter en stund. Nå blir telefonskjermen min bare normal når jeg trykker ned på det sprukne hjørnet på telefonen. Jeg har funnet ut at skjermen forblir normal etter å ha plassert noe under skjermen i hjørnet der skjermen plastdel under glasset er synlig.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Det er veldig sannsynlig at dette problemet allerede er forårsaket av en defekt skjermenhet siden den er sprukket. Du må bytte ut denne skjermen i et servicesenter for å løse dette problemet. Du kan imidlertid kontrollere om problemet skyldes en programvarefeil ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Dette gjøres vanligvis når telefonen er frossen eller når den ikke slås på eller av.

• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene i 12 sekunder.
• Bruk Volum ned-knappen for å bla til alternativet Slå av.
• Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Sjekk om telefonen kan starte normalt.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger kan en app du nylig lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.
• Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tørk cachepartisjonen til Galaxy A6

Det er tilfeller når de midlertidige systemdataene til telefonen blir ødelagt. Når dette skjer, kan det hende at enheten har problemer med å starte opp. For å sjekke om dette er hva som skjer akkurat nå, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Når du er i Android Recovery, trykker du "Volum ned" gjentatte ganger for å markere "wipe cache partition"
• Trykk “Power” for å velge det uthevede alternativet
• Etter at prosessen er ferdig, sørg for "Start systemet på nytt nå" og trykk "Strøm"

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill Galaxy A6 fra fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i løpet av prosessen. Så sørg for å lage en sikkerhetskopi først.

• Slå AV telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apper på telefonen din. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.