#Samsung #Galaxy # A6 er en av de nyeste modellene i A-serien med enheter som har vært tilgjengelig i markedet siden i fjor. Dette er en solid enhet som ikke koster mye, og det er derfor den er populær blant forbrukerne. Denne enheten bruker en aluminiumsdel med en 5,6-tommers Super AMOLED-skjerm foran. Under panseret er en Exynos 7870-prosessor kombinert med 4 GB RAM som gjør at telefonen enkelt kan kjøre apper. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A6 fast på oppstartslogoproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 Stuck On Boot Logo

Problem:Denne siste lørdag morgen la jeg telefonen min for å lade den og la den på, da jeg kom tilbake for å sjekke den, fant jeg den slått av og deretter slått på av seg selv. Telefonen min har ikke slått på siden det skjedde. Nå når jeg prøver å slå telefonen på, begynner den med Samsung-logoen, og så viser den bærerlogoen min, som ville være Boost, og så fryser den rett når Boost-logoen vises. Kvelden før hadde jeg lastet ned to spill; ett spill jeg hadde eid på min forrige telefon, og det forårsaket aldri telefonen min problemer, og det andre spillet som jeg lastet ned, var første gang jeg prøvde det. Jeg tror at det andre spillet kan være det som får meg til ikke å kunne slå på telefonen min. Jeg har prøvd metoden for volum ned og av / på, og det hjelper ikke. Jeg har tenkt på at jeg kanskje kan prøve å tilbakestille telefonen min, og hvis den fungerer, slå på sikker modus. Hva anbefaler du at jeg gjør?

Løsning: Det er stor mulighet for at dette problemet skyldes en programvarefeil, og derfor vil vi først feilsøke programvaren på telefonen.

Fjern micro SD-kortet

Hvis telefonen din har et micro SD-kort installert og den har utviklet noen korrupte sektorer, kan dette føre til problemer med telefonprogramvaren. Fjern microSD-kortet, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en myk tilbakestilling

Dette gjøres vanligvis når telefonen er frossen eller når den ikke slås på eller av.

• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene i 12 sekunder.
• Bruk Volum ned-knappen for å bla til alternativet Slå av.
• Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Sjekk om telefonen kan starte normalt.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger kan en app du nylig lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.
• Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tørk cachepartisjonen til Galaxy A6

Det er tilfeller når de midlertidige systemdataene til telefonen blir ødelagt. Når dette skjer, kan det hende at enheten har problemer med å starte opp. For å sjekke om dette er hva som skjer akkurat nå, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Når du er i Android Recovery, trykker du "Volum ned" gjentatte ganger for å markere "wipe cache partition"
• Trykk “Power” for å velge det uthevede alternativet
• Etter at prosessen er ferdig, sørg for "Start systemet på nytt nå" og trykk "Strøm"

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill Galaxy A6 fra fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i løpet av prosessen.

• Slå AV telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.