#Samsung #Galaxy # A6 er en mellomstor Android-smarttelefon som gir et rimelig alternativ til folk som vil ha en enhet med en utmerket skjerm. Denne modellen har en 5,6-tommers Super AMOLED Infinity-skjerm som er flott å bruke for å se forskjellige multimediainnhold. Under panseret er en Exynos 7870 oktakjerneprosessor som når den er paret med 4 GB RAM, lar enheten kjøre flere apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A6 vil ikke fullstendig lade opp problemet.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du ikke Samsung Galaxy A6

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy A6-mobiltelefon som ikke vil lade rundt 85%. Det gamle batteriet mitt tappet fort og lades plutselig ikke utover 75-80%. Jeg fikk byttet batteri på et servicesenter; nytt batteri ladet EN gang til 100%; ville da ikke lade forbi omtrent 85%. Skiftet ut batteriet IGJEN; denne gangen ga de det til meg på 100%; gjorde full utladning til den ble slått av og ladet EN gang til 100% (men det tok omtrent 5 timer å lade de siste 10%); nå vil ikke det andre nye batteriet lade seg over 87%. Begge de nye batteriene holder mye lenger. Når telefonen treffer omtrent 85-87%, viser skjermen "lading" og omtrent "20-30 minutter til fulladet", men det er liten eller ingen strøm som går inn (testet på reparasjonssted og bruk "ampere" -appen). Jeg har prøvd flere stikkontakter, flere ladere og flere ledninger, strømbank, billader, lading mens du er på og av. Den "stikker" konsekvent til 87%, uansett hvor lenge den er koblet til og angivelig lading. Jeg har tørket cachepartisjonen noen ganger uten endring. Noen flere ideer? Jeg antar at jeg muligens kunne ha mottatt TO defekte batterier på rad, men oddsen er lite sannsynlig. Det eneste jeg vet å gjøre er å tilbakestille fabrikken og håpe på det beste. Er det noe annet jeg kan prøve først? Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke fungerer, hva kan være galt med telefonen / batteriet? Kan det løses? Jeg vil IKKE kjøpe en ny latterlig dyr telefon. Hjelp vær så snill!!!

Løsning: Siden du allerede har byttet ut batteriet to ganger, kan vi eliminere dette som en mulig skyldig som forårsaker problemet. Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Prøv å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftdunk, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i porten blir fjernet. Når dette er gjort, bruk en annen ladekabel og vegglader for å lade telefonen. Hvis det fortsatt ikke lades helt, er den beste måten å gå videre i dette tilfellet å sjekke om en programvarefeil forårsaker problemet ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger kan en app du nylig lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen til Galaxy A6

Det er tilfeller når de midlertidige systemdataene til telefonen blir ødelagt. Når dette skjer, kan det hende at enheten har problemer med å starte opp. For å sjekke om dette er hva som skjer akkurat nå, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Når du er i Android Recovery, trykker du "Volum ned" gjentatte ganger for å markere "wipe cache partition"
• Trykk “Power” for å velge det uthevede alternativet
• Etter at prosessen er ferdig, sørg for "Start systemet på nytt nå" og trykk "Strøm"

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill Galaxy A6 fra fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter.

• Slå AV telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apper på telefonen din etter tilbakestillingen. Det du bør gjøre først er å prøve å sjekke om telefonen lades fullstendig. Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens strøm-IC. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.