#Samsung #Galaxy # A6 er en av mellomstore Android-smarttelefonmodeller som er tilgjengelige i markedet, og som fungerer ganske bra. Denne modellen bruker en aluminiumsdel og har en 5,6 tommers Super AMOLED-skjerm foran. Under panseret er en Exynos 7870 oktakjerneprosessor som når den er paret med 4 GB RAM, gjør det mulig for telefonen å kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A6 ikke holde kontakten med Wi-Fi-problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 vil ikke forbli koblet til Wi-Fi

Problem: Jeg kjøpte en Galaxy A6 brukt til datteren min. Ikke aktivert, bare for at hun skal bruke wifi og spille spill. Problemet er at det ikke vil være koblet til WiFi. Jeg har prøvd forskjellige WiFi-sendinger, jeg har prøvd sikker modus, jeg har prøvd å legge inn foreslåtte statiske innstillinger fra andre sider. Den vil koble seg til, men jeg får umiddelbart en side som forteller meg "nettside ikke tilgjengelig" og om at websiden på http://hla2.safemovedm.com/webping-s.html kan være midlertidig nede eller kan ha flyttet permanent til en ny nettadresse. Det gir meg noen forslag som er ubrukelige. Og nederst på siden er det en avkrysningsrute for automatisk å godta vilkår og betingelser for denne hotspot-leverandøren fra nå av. Jeg sjekker og fjerner merkingen for at det ikke gjør noe. Jeg lukker det, og etter noen øyeblikk vil det skanne, koble fra og fortelle meg at forbindelsen var slått av. Etter å ha skannet tre ganger til, slår den bare av wifi.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen på nytt ved å gjøre en myk tilbakestilling. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vil vanligvis løse dette spesielle problemet.

• Hold av / på-knappen i 3-5 sekunder.
• Trykk på Slå av.
• Når enheten har slått seg helt av, vent omtrent ett minutt. Dette vil bidra til å sikre at hurtigbufferen og midlertidige filer blir slettet fra enheten.
• Trykk og hold inne av / på-knappen for å slå den på igjen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Hvis telefonen har problemer med å koble til nettverket, er dette et av de beste feilsøkingstrinnene du kan utføre. Hva dette i utgangspunktet gjør er at det vil tilbakestille nettverkstilkoblingene til telefonen til standard fabrikkforhold uten å slette telefondataene dine.

Det som skjer i dette tilfellet er at

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

For å utføre denne handlingen, følg bare trinnene nedenfor.

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
• Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
• Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk

Noen ganger kan dette problemet skyldes selve Wi-Fi-nettverket og ikke telefonen. For å sjekke om dette er tilfellet, bør du prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette spesielle problemet. Den beste måten å sjekke om dette er tilfelle er å starte telefonen i sikkermodus, ettersom bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en av appene du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen din lagrer vanligvis hurtigbufrede data i en spesiell partisjon på enheten. Disse dataene hjelper apper med å kjøre raskere, noe som gir en bedre mobilopplevelse. Det er imidlertid tilfeller når disse bufrede dataene kan bli ødelagt og kan forårsake problemer med enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

• Forsikre deg om at telefonen er av.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.