Innhold
Den nye Samsung Galaxy A6s kommer fullpakket med virkelig imponerende tekniske spesifikasjoner, men akkurat som alle andre smarttelefoner i markedet i dag, er den langt fra perfekt, slik at du kan forvente noen hikke av og til. Blant det vanligste problemet du sannsynligvis kan støte på er når telefonen ikke lenger reagerer eller slår seg på og har en svart skjerm.
I dette innlegget vil jeg dele med deg løsningen vi har brukt for å løse et problem som dette. Selv om det kan virke som et veldig komplisert maskinvareproblem, er det i virkeligheten bare nok et fastvareproblem du kan fikse på egen hånd. Så fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy A6s ikke lenger slås på
En firmwarekrasj kan bli som et veldig alvorlig problem, men hvis det virkelig er problemet med telefonen din, trenger du ikke å bekymre deg fordi du ikke trenger å sende den tilbake for reparasjon. Her er et par ting du kan gjøre for å få Galaxy A6s til å svare igjen.
Løsning nr. 1: Utfør tvungen omstart / myk tilbakestilling
Dette må være det første du bør gjøre, spesielt hvis problemet oppstod uten en åpenbar årsak, fordi det oftere enn ikke bare er en firmwarekrasj. Den tvungne omstart eller myke tilbakestillingen er faktisk en simulert prosedyre for fjerning av batterier som oppdaterer telefonens minne og laster alle appene og tjenestene på nytt. Enheten din er kablet for å svare på den, og her gjør du hvordan du gjør det:
- Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.
Hvis det gjøres riktig, og hvis problemet skyldes en fastvarekrasj, må enheten din allerede starte opp nå. Men hvis det ikke svarer på det, bør du prøve dette:
- Trykk og hold volum ned-knappen først og ikke la gå.
- Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
- Holder begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Det er det samme som den første prosedyren, men denne gangen sørger vi for at du trykker og holder inne av / på-knappen etter volum ned-knappen, fordi du ellers ikke gir deg det samme resultatet. Hvis enheten fremdeles ikke svarer etter dette, kan du prøve neste prosedyre.
Løsning 2: Lad telefonen og utfør tvungen omstart på nytt
En annen mulighet vi må se på, er at batteriet kan ha blitt tømt helt, og det er derfor telefonen ikke svarer lenger. Hvis du allerede har prøvd å koble telefonen til laderen, og den ikke lades, kan det være at du har å gjøre med et par mindre problemer som begge fører til et ikke-reagerende enhetsdrevet batteri og fastvarekrasj.
Når du lar telefonen gå tom for batteri, er det alltid en sjanse for at fastvaren krasjer, da enkelte tjenester og komponenter ikke blir ordentlig slått av. Her er hva du trenger å gjøre for å løse en slik mulighet:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Koble telefonen til laderen ved hjelp av den originale kabelen.
- Uansett om enheten viser at den lades eller ikke, la den være koblet til laderen i omtrent 10 minutter.
- Deretter trykker du på og holder nede volum ned-knappen først og ikke slipper taket.
- Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
- Holder begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Forutsatt at problemet skyldes et drenert batteri som resulterte i en firmwarekrasj, bør Samsung Galaxy A6s allerede starte opp nå. Hvis ikke, er det på tide å bringe den tilbake til butikken, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
