Slik løser du Samsung Galaxy A9 fortsetter å krasje

#Samsung #Galaxy # A9 er den nyeste premium mid-range Android-smarttelefonen utgitt av det sørkoreanske selskapet. Denne telefonen har en solid byggekvalitet laget av en metallramme med glass både foran og bak. Den har en stor 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm som gjør den flott å bruke for visning av forskjellige multimediainnhold. Denne modellen er best kjent som verdens første smarttelefon med fire kameraer, da den har 4 bakre kameramoduler. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A9 fortsetter å krasje.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Problem: Jeg har akkurat kjøpt en Samsung-kjøpt Samsung A9 fra en kollega som et presserende stoppgap etter å ha drept min siste telefon. Det var ubrukt. Det er ingen legitime Samsung-forhandlere i landet jeg jobber i. Internett-tilkoblingen er ujevn og WiFi fås med en 3g-ruter (Zain). Telefonen startet bra, men den krasjer nå konstant. Disse krasjene ser ut til å stemme overens med feil på telefonen for å oppdatere Samsung-apper (for eksempel Mail). Det overopphetes samtidig. Jeg har VyprVPN, men krasjene skjer uavhengig av at VPN er på eller av. Krasjene presenterer seg som enten å være ute av stand til å komme seg ut av hvileskjermen, eller som å se bare bakgrunnen og skjermen flimrer av og på. Så er det eneste som løser det en omstart. En podcast som spilles over en Bluetooth-høyttaler påvirkes ikke. Jeg kunne ikke finne et tilsvarende problem her, så noen tips blir gjerne mottatt!

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å forsikre deg om at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer denne først på enheten.

Når en telefon fortsetter å krasje på den viktigste skyldige bak dette, er det en programvarefeil som er det vi skal feilsøke først. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

Fjern micro SD-kortet på telefonen

Hvis telefonen din har et micro SD-kort, foreslår jeg at du fjerner det. Hvis dette kortet har noen korrupte sektorer og telefonens tilgangsdata på dette kortet, kan det føre til at enheten krasjer. Hvis telefonen ikke krasjer med SD-kortet fjernet, foreslår jeg at du får et nytt micro SD-kort.

Start Galaxy A9 i sikkermodus

En god måte å sjekke om en app du lastet ned forårsaker dette problemet, er å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen din startes i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre, noe som gjør det lettere å avgjøre om en app du lastet ned er skyldige.

Når telefonen er slått på, trykker du på den påslåtte og trykker på strømknappen.
Hvis menyen dukker opp, trykk på Slå av og trykk på alternativet for å åpne Sikkermodus.
Vent litt.
Enheten er nå startet opp i sikkermodus

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og avinstallere det.

Tørk cachepartisjonen til Galaxy A9

Telefonen din lagrer vanligvis midlertidige systemdata som kan bidra til å øke hastigheten på visse apper. Disse midlertidige dataene kan imidlertid bli ødelagt, noe som kan føre til at visse problemer oppstår på enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

Slå av enheten.
Trykk og hold inne Bixby, Volum opp og Strømknappene i noen sekunder.
Når du ser Android-logoen vises, slipper du Power og Bixby-knappen, men hold inne Volum opp-knappen til skjermbildet Recovery Mode vises.
Nå kan du se alternativet Android System Recovery Menu.
Bruk volumtastene for å markere tørke cachepartisjonen, og bruk av / på-knappen for å velge den
Bekreft ved å velge ja-alternativet

Sikkerhetskopier Galaxy A9-dataene, og tilbakestill deretter fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine, da de blir slettet i prosessen.

Gå til telefonens innstillinger.
Rull ned og velg Generelt administrasjonsalternativ
Trykk på Tilbakestill alternativet
Velg Tilbakestilling av fabrikkdata
Velg alternativet 'Slett alt' og vent til enheten din starter på nytt med fabrikkinnstillingene.

Hvis problemet fremdeles vedvarer, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, bør du sjekke dette på et servicesenter.