Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # A9 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er det siste medlemmet i A-serien med enheter som er best kjent som "Verdens første smarttelefon med fire kameraer". Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A9 som ikke kobler til Wi-Fi-nettverksproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9 ikke kobler til Wi-Fi-nettverk

Problem: Hei, Samsung Galaxy A9 er omtrent 1 uke gammel og kan ikke lenger koble til wifi hjemme hos meg (den har blitt koblet til siden jeg kjøpte den). I løpet av de siste to dagene la jeg merke til at internett ville koble til og koble fra raskt i noen øyeblikk, og så forbli tilkoblet. I løpet av den siste uken er enheten i stand til å koble til når den er startet av meg, men vil ikke holde kontakten i mer enn et sekund eller to. Alle mine andre enheter fortsetter å koble uten problemer. Jeg har prøvd å fikse på hjelpesiden uten hell. Det er viktig å merke seg at enheten min kobles lett til andre kjente wifi-signaler (de som jeg ofte bruker) og nye wifi-signaler. Takk for hjelpen.

Løsning: Før du utfører feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, er det viktig å forsikre deg om at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet oppstår når telefonen er koblet til andre nettverk. Hvis problemet ikke oppstår, må du sjekke hjemmeruten din. Du kan gjøre følgende trinn, for eksempel å starte ruteren på nytt, oppdatere fastvaren og til slutt tilbakestille ruteren.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Hvis problemet oppstår, selv om telefonen er koblet til et annet Wi-Fi-nettverk, er det på tide å feilsøke telefonen. Den første tingen å gjøre er å tilbakestille nettverksinnstillingene. Ved å utføre dette trinnet tørker du nettverkskonfigurasjonen inkludert lagrede Wi-Fi-nettverk på telefonen.

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger - Generell styring - Tilbakestill - Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på Tilbakestill innstillinger.
• Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
• Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

En måte å sjekke om en app du lastet ned forårsaker dette problemet, er å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen din startes i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre, noe som gjør det lettere å avgjøre om en app du lastet ned er skyldige.

• Når telefonen er slått på, trykker du på den påslåtte og trykker på strømknappen.
• Hvis menyen dukker opp, trykk på Slå av og trykk på alternativet for å åpne Sikkermodus.
• Vent litt.
• Enheten er nå startet opp i sikkermodus

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og avinstallere det.

Tørk cachepartisjonen

Telefonen din lagrer midlertidige data på lagringsplassen, noe som gjør at enheten kjører effektivt. Disse midlertidige dataene kan imidlertid bli ødelagt og kan føre til at visse problemer oppstår på enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne Bixby, Volum opp og Strømknappene i noen sekunder.
• Når du ser Android-logoen vises, slipper du Power og Bixby-knappen, men hold inne Volum opp-knappen til skjermbildet Recovery Mode vises.
• Nå kan du se alternativet Android System Recovery Menu.
• Bruk volumtastene for å markere tørke cachepartisjonen, og bruk av / på-knappen for å velge den
• Bekreft ved å velge ja-alternativet

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine, da de blir slettet i prosessen.

• Gå til telefonens innstillinger.
• Rull ned og velg Generelt administrasjonsalternativ
• Trykk på Tilbakestill alternativet
• Velg Tilbakestilling av fabrikkdata
• Velg alternativet 'Slett alt' og vent til enheten din starter på nytt med fabrikkinnstillingene.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.