#Samsung #Galaxy # A9 er den nyeste modellen i A-serien med enheter som nylig har blitt utgitt. Det er en førsteklasses mellomtelefon som bruker en metallramme og en glassrygg. Den har en 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm mens den er under hetten er en Snapdragon 660-prosessor som når den kombineres med 8 GB RAM gjør at telefonen kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A9 som ikke slås på etter at batteriet har tappet helt ut.
Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Samsung Galaxy A9 som ikke slås på etter at batteriet er helt tømt
Problem: Jeg hadde kjøpt en A9 for en uke siden fra en nettforhandler etter å ha sett de gode spesifikasjonene enheten har, og vurderer at den ikke koster mye. Forhandleren hadde gode anmeldelser, og jeg hadde hatt glede av å bruke telefonen de få dagene den fungerte. Bortsett fra et løst volum- og strømknappsproblem (noen ganger svarte telefonen ikke på et klikk), virket det som om det ikke var andre problemer med enheten. Men nylig hadde jeg latt telefonen slå av etter å ha nådd 0%, og fant ut at jeg ikke kunne slå den på igjen. Den eneste indikasjonen på at strømmen er på, vil være at en linje med hvitt blinker på skjermen før den slås av. Videre viste ladeikonet når telefonen er koblet til, men det kom aldri lenger enn det (EDIT: det ser ut til å holde fast med ladeikonet selv etter at det er koblet fra, rart). All hjelp vil bli satt pris på.
Løsning: Det er en mulighet for at problemet skyldes at batteriet ikke lades ordentlig, og telefonen kan ikke slås på. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse dette problemet.
Rengjør ladeporten på telefonen
Det første du må gjøre er å sørge for at ladeporten er fri for smuss eller rusk, da dette kan forstyrre ladeprosessen. Den beste måten å rengjøre denne porten på er å bruke en trykkluftdunk.
Lad telefonen ved hjelp av veggladeren
Når porten er rengjort, kan du prøve å lade telefonen fullstendig. Du vil vite når telefonen er fulladet hvis LED-indikatoren lyser grønt.
Prøv å bruke en annen ladekabel og vegglader
Hvis telefonen ikke lades, må du bruke en annen USB-ledning og vegglader for å lade telefonen. Du bør også sjekke om telefonen kan lade fra USB-porten på en datamaskin.
Utfør en myk tilbakestilling
Når telefonbatteriet er fulladet, er det på tide å sjekke om telefonen kan slå seg på. Utfør en myk tilbakestilling ved å trykke og holde både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.
Start telefonen i sikkermodus
Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.
- Slå av telefonen
- Trykk og hold inne “Power”
- Ved “Samsung” -logoen, slipp “Power” og trykk og hold nede “Volum ned”
- Når telefonen er startet på nytt, slipper du tastene. Et vannmerke i "Safe Mode" skal være synlig nederst på startskjermen
Hvis telefonen starter i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
