Innhold
Problemet med svart skjerm av død (BSOD) er vanlig for Android-brukere. Faktisk har vi mottatt ganske mange klager fra leserne våre som eier Samsung Galaxy J2 Pro 2018 angående dette problemet. Ifølge noen startet problemet alene uten noen gyldig eller klar årsak. Det var også andre som sa at problemet oppstod etter at telefonen ble falt eller falt på et hardt underlag. Når det gjelder sistnevnte, er det klart at problemet skyldes fysisk skade som telefonen pådrar seg fra fallet. Maskinvareproblemer må løses av Samsungs teknikere.
I dette innlegget vil jeg imidlertid ta opp dette problemet for å hjelpe leserne våre som nådde ut til oss og klaget over problemet. Dette gjelder bare problemer som har skjedd uten noen åpenbar grunn eller årsak. Jeg vil dele med deg løsningen som vi alltid har brukt på problemer med svart skjerm med andre enheter, inkludert flaggskiptelefonene. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er avlyttet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.
Hvordan fikse svart skjerm av dødsproblem på Galaxy J2 Pro 2018
Følgende løsninger har vist seg å være effektive når det gjelder å håndtere denne typen problemer, med mindre problemet selvfølgelig er forårsaket av fysisk og / eller flytende skade. Ikke bekymre deg, de er alltid trygge å gjøre for både telefonen din og dataene i den, men bare sørg for at du gjør dem riktig. Vi vet dette for faktum fordi flertallet av klagene vi mottok og som har lignende symptomer, skyldtes et veldig lite problem - systemkrasj. Med alt det blir sagt, her er hva du bør gjøre med det:
- Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.
Metoden kalles Forced Restart som simulerer batteritrekk. Det er fast kablet i telefonen din, så hvis det gjøres riktig, vil det tvinge telefonen til å starte opp selv om systemet krasjet.Det kalles også Soft Reset fordi det tilbakestiller telefonens minne, men ikke bekymre deg, ingen av filene og dataene dine blir slettet.
Men hvis Galaxy J2 Pro 2018 ikke svarer på det, kan du prøve å gjøre det et par ganger til, ellers kan du prøve dette:
- Fjern bakdekselet på telefonen.
- Trekk ut batteriet.
- Fjern SIM-kortet og SD-kortet.
- Trykk og hold inne av / på-knappen i et minutt mens batteriet er tomt.
- Sett batteriet tilbake og fest det med bakdekselet.
- Forsøk å slå på telefonen.
Hvis telefonen fremdeles ikke vil svare etter nevnte prosedyre, kan du prøve en annen ting:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Koble telefonen til laderen med den originale USB-kabelen.
- Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den være koblet til laderen i minst 10 minutter.
- Prøv å slå på telefonen for å se om den lykkes denne gangen.
VIKTIG NOTAT: Hvis telefonen varmes opp eller overopphetes mens den er koblet til laderen, må du koble den umiddelbart for å forhindre ytterligere skade. Det er mulig at det er et problem med maskinvaren, eller at vann kan ha forårsaket problemet. Du bør ta det med til servicesenteret eller tilbake til butikken der du kjøpte det for kontroll og / eller utskifting.
Etter alt dette og telefonen ikke svarer, er det på tide å bringe den tilbake til butikken der du kjøpte den, eller til butikken, slik at teknikeren kan sjekke den for deg.
Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst, eller du kan legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
