#Samsung #Galaxy # J3 er en budsjettvennlig smarttelefon som overraskende kommer med flere gode funksjoner. Den siste varianten av denne enheten har en 5-tommers IPS LCD-skjerm, et beskjedent 8MP kamera bak, en Exynos 7570-prosessor kombinert med 2 GB RAM og et 2600 mAh batteri som kan gi mer enn en dags brukstid. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J3 vil ikke koble til mobildatanettverk med mindre tilbakestillingsproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J3 vil ikke koble til mobildatanettverk med mindre telefonen tilbakestilles

Problem:Min J3 på T-Mobile blir ganske irriterende, som når jeg i det hele tatt vil gjøre noe med mobildataene mine, vil den ikke koble til uansett, wifi-tilkoblingen fungerer feilfritt skjønt. Jeg har en midlertidig løsning, ved å trykke på "Tilbakestill innstillinger", som løser det i kort tid før jeg gjør det igjen. Etter å ha trykket på "Tilbakestill innstillinger", starter den på nytt som normalt, og jeg kan bruke mobildataene mine igjen, og fortsetter å fungere fint i omtrent 3-5 dager før jeg gjør det igjen. Å måtte gjøre om ringetonen din, varsellyden, skjermens lysstyrke, lyd og tastaturinnstillinger hver 3-5 dager er ganske anstrengende. Jeg vil finne en permanent løsning, for hvis jeg kommer i en nødsituasjon, vil jeg ikke kunne ringe i det hele tatt med mindre jeg tilbakestiller innstillingene mine.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å forsikre seg om at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Siden du har problemer med å koble til mobildatanettverket, er det første du må gjøre å sørge for at du har et aktivt mobildatabonnement. Du bør også sørge for at telefonen får et sterkt mobildatasignal, helst LTE.

Det neste trinnet er å sørge for at telefonen din har de riktige APN-innstillingene installert.

Slik får du tilgang til APN-innstillingene på telefonen:

• Trykk på app-ikonet på startskjermen.
• Trykk på Innstillinger> Tilkoblinger.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Tilgangspunktsnavn.
• Hvis tilgjengelig, trykk på T-Mobile US LTE (kulepunktet fylles med grønt). Hvis ikke tilgjengelig, trykk på LEGG TIL.

T-Mobile APN-innstillingene er som følger:

• Navn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Fullmakt:
• Havn:
• Brukernavn:
• Passord:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-port:
• MMS-protokoll: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstype:
• APN-type: ELLER Internett + MMS
• APN-protokoll: IPv4 / IPv6
• APN-roamingprotokoll: IPv4
• Aktiver / deaktiver APN:
• Bærer: Uspesifisert

Hvis problemet fortsatt vedvarer med de riktige innstillingene og en sterk mobildataforbindelse, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du bør gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette gjøres vanligvis når telefonen ikke svarer, eller når den lider av en mino-programvarefeil, da programvaren blir oppdatert.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 15 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

I tilfelle telefonmodellen din har et flyttbart batteri, er det bare å ta ut batteriet og deretter holde inne strømknappen i minst et minutt. Sett inn batteriet på nytt, og slå deretter på telefonen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Hvis den myke tilbakestillingen du utførte ikke løser problemet, er neste trinn å tørke cachepartisjonen på telefonen. Dette vil slette de midlertidige dataene som er lagret av telefonprogramvaren, som kan forårsake dette problemet hvis det er ødelagt.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold nede Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk og hold inne av / på-tasten til enheten vibrerer, og slipp den deretter. Fortsett å trykke på Volum opp og Hjem-tastene hele tiden.
• Når du ser Android Recovery-skjermen, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Tørk cache-partisjon, og bruk deretter av / på-tasten for å velge den.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Ja, og bruk deretter av / på-knappen for å velge den.
• Bruk volumtastene til å bla ned til Start systemet på nytt nå, og bruk deretter av / på-tasten for å velge det.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til sin opprinnelige fabrikktilstand og vil vanligvis løse problemet i tilfelle det skyldes en programvarefeil. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Når tilbakestillingen er fullført, må du først sjekke APN-innstillingene på telefonen og sørge for at den er riktig. Ikke installer noen apper ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.